ผู้ใช้จำนวนมากรายงานข้อผิดพลาด "อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดขององค์กรสำหรับ Windows Hello" เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้ Windows Hello PIN หากคุณเจอปัญหานี้ โปรดอ่านบทความนี้เพื่อหาวิธีแก้ไข
อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดขององค์กรสำหรับ Windows Hello
ในทางที่ถูกต้อง นโยบายรอบๆ PIN สามารถตั้งค่าได้โดยองค์กรที่จัดการผ่านเซิร์ฟเวอร์ หากระบบของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กร เฉพาะ IT administrator เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ต้องการได้
อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้บ้านที่ใช้ Windows 10 Home version โดยไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรใดๆ นี่คือกรณีของผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่รายงานปัญหา สาเหตุคือ Microsoft นับเครือข่ายโรงเรียนเป็นองค์กร เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดขององค์กรสำหรับ Windows Hello" โปรดลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับ:
- ลบบัญชีโรงเรียนออกจากแอป Windows Mail
- ลบบัญชีโรงเรียนออกจากการตั้งค่าบัญชีของระบบ
1. ลบบัญชีโรงเรียนออกจากแอป Windows Mail
แม้ผู้ใช้จะเพิ่มอีเมลโรงเรียนเข้าไปในแอป Windows Mail และรีบูตระบบ ระบบจะอยู่ภายใ้้นโยบายของเซิร์ฟเวอร์โรงเรียน ในกรณีนี้ การตัดการเชื่อมต่อบัญชีโรงเรียนดังนี้จะช่วยได้
เปิดแอป Windows Mail
คลิกขวาที่บัญชีโรงเรียนของคุณ และเลือก Account settings
คลิกที่ Remove this account from the device
2. ลบบัญชีโรงเรียนออกจากการตั้งค่าบัญชีของระบบ
ในกรณีที่คุณเพิ่มบัญชีโรงเรียนผ่านหน้า Account settings คุณจะต้องลบมันจากเมนูเดียวกัน
คลิกปุ่ม Start และไปที่ Settings >> Accounts >> Access work or school
คลิกที่บัญชีโรงเรียนของคุณหนึ่งครั้ง แล้วเลือก Manage
เลือก Remove this account from the device
ตอนนี้ ไปที่แท็บ Email & accounts ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Administrator ของคุณถูกเพิ่มและ PIN เป็นของคุณเอง
จากนั้น รีสตาร์ทระบบ คุณจะไม่เจอปัญหาที่พูดถึง
หวังว่าจะช่วยได้!
