แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีได้ เพราะเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ไม่สำเร็จ"

ผู้ใช้ Microsoft 365 บางคนเจอข้อผิดพลาดเมื่อตั้งค่าบัญชีงาน/โรงเรียน: Your account was not set up on this device because device management could not be enabled

วิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบการเปิดใช้งาน Windows และ Office 365

ทั้ง Windows และ Office 365 ต้องเปิดใช้งานแล้วจึงจะตั้งค่าบัญชีได้

2. ลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Windows Device Management (สำหรับ Google Workspace)

1. เข้าสู่ Google Admin Console ด้วยบัญชีผู้ดูแล
2. ไปที่ Devices → Settings > Windows settings > Desktop security setup
3. เปิด Windows Device Management = Enabled
4. บันทึก แล้วไปที่ลิงก์ googleapis.com เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์

3. หาก Auto-enrollment ไป Intune ล้มเหลว (Error 0x80180002b)

ตรวจสอบหน้าสนับสนุน Microsoft หรือ docs.microsoft.com

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Unlicensed Product ในแอป Office