ผู้ใช้ Microsoft 365 บางรายประสบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามตั้งค่าบัญชีโรงเรียนหรือที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์:
บัญชีของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าบนอุปกรณ์นี้เนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้ อุปกรณ์นี้อาจเข้าถึงทรัพยากรบางอย่างไม่ได้ เช่น Wi-Fi, VPN หรืออีเมล
ในบทความนี้ เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณโดยใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
บัญชีของคุณไม่ได้ตั้งค่าบนอุปกรณ์นี้เนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้คือสิ่งเหล่านี้
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Windows หรือ Microsoft Office 365 แล้ว
ข้อกำหนดหลักในการตั้งค่าบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนในคอมพิวเตอร์ของคุณคือควรเปิดใช้งานทั้ง Windows OS และ Microsoft Office 365 เป็นเรื่องง่าย คุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้หากหนึ่งในสองบริการนี้ไม่ได้เปิดใช้งาน
2] ลงทะเบียนอุปกรณ์ในการจัดการอุปกรณ์ Windows
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้ Google Workspace หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์ของ Windows คุณจะประสบปัญหานี้ ก่อนลงทะเบียน เราต้องเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ Windows โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google อย่าลืมดำเนินการด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
- ตอนนี้ ไปที่ อุปกรณ์ และเลือกผู้ใช้ตามนั้น
- คลิก การตั้งค่า> การตั้งค่า Windows> การตั้งค่าความปลอดภัยเดสก์ท็อป
- ไปที่ การจัดการอุปกรณ์ Windows และคลิก เปิดใช้งาน
ตอนนี้ บันทึกการตั้งค่าของคุณและทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ในการจัดการอุปกรณ์ Windows
- เปิดลิงก์ googleapis.com นี้ในเบราว์เซอร์ของคุณและอนุญาตให้เปลี่ยนไปเปิดบัญชี Microsoft
- ตอนนี้ เขียนที่อยู่อีเมล Google ของคุณแล้วคลิก ถัดไป
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบเพื่อลงทะเบียนใน Windows Device Management
3] หากการลงทะเบียนอัตโนมัติไปยัง Intune ล้มเหลว
เมื่อคุณพยายามลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows 10 โดยอัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่ม หากการลงทะเบียนอัตโนมัติไปยัง Intune ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80180002b ใน Event Viewer ให้ตรวจสอบหน้านี้ใน Microsoft บางทีมันอาจจะช่วยคุณได้
หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดไปที่ docs.microsoft.com
อ่านต่อ: แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft 365 Unlicensed Product ในแอป Office
