ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นบน Windows 10 PC และ Windows Phone บอกว่าต้องแก้ไข Microsoft Account เพื่อให้แอปบนอุปกรณ์อื่นเปิดใช้งานได้ มีหลายวิธีแก้ ทั้งบน PC และ Phone
วิธี 1: Sign Out และ Sign In ใหม่ (บน PC)
บั๊กแปลกๆ: Sign Out แล้ว Sign In ด้วยรหัสผ่านเดิมไม่ได้ ต้องใช้ Microsoft Account Credentials (อีเมล/รหัสผ่าน Microsoft) แทน
- Start → Account icon → Sign out (หรือ Ctrl+Alt+Del → Sign out)
- ล็อกอินใหม่ด้วย Microsoft Account (อีเมล @outlook/@hotmail/@live) แทนรหัสผ่านท้องถิ่น
วิธี 2: ย้ายแอปกลับ Phone Storage (Windows Phone)
หากแอปอยู่ SD Card ให้ย้ายกลับ Phone Storage
- Settings → Storage → Phone → Apps+games
- เลือกแอปที่อัปเดตไม่ได้ → Move to phone storage → ทำซ้ำทุกแอป
วิธี 3: แก้ผ่าน Settings (PC/Phone)
หลังอัปเดตใหญ่ บัญชีอาจ Out-of-sync
- Settings → Accounts → Email & app accounts
- หาแอคเคาท์ที่มีปัญหา → กด Fix → ใส่ Credentials ใหม่
วิธี 4: Group Policy (ปิด Toast Notifications)
ปิดการแจ้งเตือน Toast ที่อาจเป็นต้นเหตุ
- Win + R →
gpedit.msc - User Configuration → Administrative Templates → Start Menu and Taskbar → Notifications
- Double-click Turn off toast notifications → Enabled → Apply/OK
- Restart
วิธี 5: อัปเดต Windows ให้ล่าสุด
Settings → Update & Security → Windows Update → Check for updates (หรือ PowerShell Admin: wuauclt.exe /updatenow)