หากบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณไม่สามารถล็อกอินได้ และเห็นข้อความว่า อุปกรณ์นี้ถูกล็อกเนื่องจากการตั้งค่า Screen Time ของครอบครัวของคุณ บทความนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ ปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าจำกัดเวลาหน้าจอสำหรับบัญชีลูกบน Windows 10 โดยใช้ Microsoft Family Safety

อุปกรณ์นี้ถูกล็อกเนื่องจากการตั้งค่า Screen Time ของครอบครัว
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองตัวเลือกต่อไปนี้:
- เพิ่ม Screen time limit
- สร้าง Child account ใหม่
มาตรวจสอบทั้งสองตัวเลือกกันครับ
1. เพิ่ม Screen time limit
เมื่อคุณตั้งค่าจำกัดเวลาหน้าจอ เช่น 8 ชั่วโมง 9 ชั่วโมง ฯลฯ บัญชีลูกจะถูกล็อกที่เวลาที่คุณตั้งไว้พอดี ดังนั้น คุณต้องอนุญาตหรือเพิ่ม Screen time limit สามารถทำได้ 3 วิธี:
- ใช้บัญชี Microsoft Family Safety
- ใช้ตัวเลือก My Parent is here
- ใช้ตัวเลือก Send a request
ใช้บัญชี Microsoft Family Safety

ขั้นตอนมีดังนี้:
- เปิดหน้าแรก Microsoft Family Safety
- ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ คุณต้องล็อกอินด้วยบัญชีผู้ปกครอง
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง More options ที่มีให้สำหรับบัญชีลูก
- เลือกตัวเลือก Screen time
- เลื่อนลงหน้า
- ขยายส่วน Windows 10 devices
- คลิกที่วันที่ที่อุปกรณ์ของคุณถูกล็อก
- เปลี่ยน Screen time limit
- กดปุ่ม Done
ทางเลือกอื่น คุณยังสามารถใช้แอป Microsoft Family Safety บนมือถือเพื่อเพิ่ม Screen time limit ได้
ใช้ตัวเลือก My Parent is here
เมื่อข้อความแสดงว่า อุปกรณ์นี้ถูกล็อกเนื่องจากการตั้งค่า Screen Time ของครอบครัว ตัวเลือก My Parent is here จะถูกให้ในข้อความนั้น คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกนั้น หลังจากนั้น จะพรอมป์ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ปกครอง
เมื่อคุณล็อกอินด้วยบัญชีผู้ปกครองแล้ว มันจะให้เมนูแบบเลื่อนลง Extend by ที่คุณสามารถตั้งนาที (เช่น 15 นาที 30 นาที หนึ่งชั่วโมง 8 ชั่วโมง ฯลฯ) เพื่อให้เวลาเพิ่มเติมสำหรับบัญชีลูก เลือกเวลาที่ต้องการ และกดปุ่ม Allow

หลังจากนั้น ลูกของคุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ที่ถูกล็อกได้อีกครั้ง
ใช้ตัวเลือก Send a request
ตัวเลือกนี้ยังสามารถช่วยคุณเข้าถึงอุปกรณ์ Windows 10 ที่ถูกล็อกได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ เข้าถึงบัญชีลูกที่ถูกล็อก และคุณจะเห็นข้อความเดียวกัน ในข้อความนั้น มีตัวเลือก Send a request คลิกที่ตัวเลือกนั้น
ตอนนี้ คุณจะได้รับอีเมลในบัญชีผู้ปกครอง ล็อกอินเข้าอีเมลของคุณ และเปิดอีเมลนั้น ในอีเมลนั้น จะมีตัวเลือก (เช่น 15 นาที 30 นาที ฯลฯ) สำหรับเวลาเพิ่มเติม

คลิกที่ตัวเลือกหนึ่ง มันจะเปิดบัญชี Microsoft Family Safety ของคุณ และคุณจะเห็นข้อความว่าคุณได้ให้ลูกของคุณเวลาหน้าจอมากขึ้นในวันนี้
เมื่อเสร็จสิ้น ลูกของคุณจะสามารถล็อกอินและใช้บัญชี Windows 10 ของเขา/เธอได้อีกครั้ง
2. สร้าง Child account ใหม่

หากใช้ตัวเลือกข้างต้น คุณยังไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่ถูกล็อกได้ โอกาสคือ บัญชีลูกของคุณอาจเสียหาย ในกรณีนั้น คุณต้องเพิ่ม Child account ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยใช้แอป Settings
เมื่อสร้าง Child account แล้ว เข้าถึงบัญชี Microsoft Family Safety ของคุณ และตั้งค่าครอบครัวโดยการเชิญและเพิ่มลูกของคุณ และจากนั้นเขา/เธอจะสามารถล็อกอินเข้าบัญชี Windows 10 ได้ ต่อไป คุณยังสามารถตั้งค่า Screen time limit สำหรับลูกของคุณตามที่คุณต้องการ
หวังว่าจะช่วยได้
