ข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่กับคอมพิวเตอร์ บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ไร้สาย เช่น พิมพ์หรือลำโพง แต่ข้อผิดพลาดนี้มักสามารถสรุปได้ทั่วไป คุณอาจต้องปรับโปรไฟล์เครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด หรือคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์บางอย่าง
เราได้เตรียมขั้นตอนบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการด้านล่างได้รับการยืนยันว่าทำงานได้โดยผู้ใช้ออนไลน์ และเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขวิธีการได้
สาเหตุของข้อผิดพลาด "Windows doesn't have a network profile for this device"
มีสาเหตุหลายอย่างที่แตกต่างกันสำหรับปัญหานี้ อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณต้องตั้งค่าแตกต่างกัน สามารถทำได้โดยการปรับโปรไฟล์เครือข่ายบนการเชื่อมต่อไร้สายหรือ Ethernet
หากเป็นปัญหากับพิมพ์ไร้สายของคุณ คุณสามารถลองกำหนดค่าการตั้งค่าพอร์ตบางอย่าง แต่ละเครื่องพิมพ์ใช้พอร์ตที่แตกต่างกันในการเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย การตั้งค่านี้สามารถค้นหาได้ใน Control Panel
สุดท้าย คุณสามารถรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่าง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถลองทำโดยอัตโนมัติหรือโดยดาวน์โหลดด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
วิธีแก้ไข 1: อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกค้นพบ
การตั้งค่านี้อยู่ในเครื่องมือ Settings บน Windows 10 และคุณสามารถเปิดใช้งานได้ง่าย สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกค้นพบโดยอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเรา การดำเนินการวิธีนี้จะใช้เพียงไม่กี่นาที และจะช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากที่ลองวิธีนี้แนะนำ
- เปิดเครื่องมือ Settings บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยคลิกปุ่มเมนู Start และคลิกไอคอนรูปเฟืองเหนือปุ่ม Start คุณยังสามารถใช้ชุดคีย์ Windows Key + I หรือพิมพ์ Settings ในเมนู Start ได้

- คลิกรายการ Network and Internet ในหน้าต่าง Settings คลิก Ethernet หรือ Wi-Fi ขึ้นอยู่กับประเภทเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อจะปรากฏทันที

- หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Ethernet แบบสาย ให้คลิกชื่อเครือข่ายที่คุณใช้ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ให้คลิก Advanced Options ภายใต้รายการเครือข่ายไร้สายที่พร้อมใช้งาน รายการการตั้งค่าที่พร้อมใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจะแสดง

- ตั้งค่าสวิตช์ Find Devices and Content เป็น On และปิด Settings เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ คุณอาจต้องการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
วิธีแก้ไข 2: การแก้ไขปัญหาสำหรับเครื่องพิมพ์
หากคุณกำลังเผชิญปัญหากับเครื่องพิมพ์ไร้สายและต้องการแก้ไขปัญหา คุณอาจพิจารณาแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง วิธีนี้เกี่ยวข้องกับพอร์ตที่เครื่องพิมพ์ใช้เชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ
เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง มันต้องใช้พอร์ตเหล่านี้โดยไม่มีข้อจำกัด ซึ่งสามารถทำได้ด้วยขั้นตอนด้านล่าง
- เริ่ม Control Panel โดยการค้นหาสาธิตโปรแกรมในปุ่ม Start หรือโดยคลิกปุ่ม Search (Cortana) ที่ด้านซ้ายของแถบงาน (มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้ชุดคีย์ Windows Key + R ที่คุณควรพิมพ์ "control.exe" และคลิก Run ซึ่งจะเปิด Control Panel โดยตรง

- หลังจาก Control Panel เปิด ให้เปลี่ยมมุมมองเป็น Category และคลิกที่ View devices and printers ภายใต้ Hardware and Sound เพื่อเปิดส่วนนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแก้ไขปัญหาโดยใช้ Control Panel ไม่ใช่ Settings บน Windows 10

- คุณควรเห็นหน้าจอที่คุ้นเคยพร้อมรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมด เครื่องที่คุณมีปัญหาควรอยู่ที่นั่นแต่เป็นสีเทา "offline" แม้ว่าจะอาจไม่ได้อยู่ในสถานะนั้น หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่อยู่ที่นั่น คุณอาจต้องการข้ามวิธีนี้และลองสิ่งอื่นจากบทความของเรา

- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา และคุณควรสังเกตว่ามีเมนูปรากฏขึ้น เลือก "Printer Properties" จากเมนูใหม่และคลิกแท็บที่ควรมีป้ายกำกับว่า Ports
- ที่ด้านล่างของส่วน Ports คุณควรสังเกตเห็นปุ่มที่เขียนว่า "Configure port" คลิกปุ่มนี้เพื่อแสดงหน้าจอกำหนดค่าพอร์ต ตรวจสอบด้านล่างของหน้าจอนี้สำหรับกล่อง wyboru ที่มีข้อความอ้างอิงถึงโปรโตคอล SNMP ถัดไป

- ยกเลิกการติ๊กกล่องนี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง เครื่องพิมพ์ของคุณควรกลับมาออนไลน์และคุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาด "Windows doesn't have a network profile for this device" อีกต่อไป
วิธีแก้ไข 3: รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่เครื่องพิมพ์ใช้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดอาจได้รับการแก้ไขด้วยโปรแกรมแก้ไขปัญหาที่สร้างไว้ใน Windows ซึ่งจัดการกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ซ้ำ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาของคุณหากทุกอย่างล้มเหลว
- เริ่ม Control Panel โดยการค้นหาสาธิตโปรแกรมในปุ่ม Start หรือโดยคลิกปุ่ม Search (Cortana) ที่ด้านซ้ายของแถบงาน (มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้ชุดคีย์ Windows Key + R ที่คุณควรพิมพ์ "control.exe" และคลิก Run ซึ่งจะเปิด Control Panel โดยตรง

- หลังจาก Control Panel เปิด ให้เปลี่ยนมุมมองเป็น Large หรือ Small icons และไปที่ด้านล่างเพื่อเปิดตัวเลือก Troubleshooting
- เลือกตัวเลือก View all จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและค้นหารายการ Hardware and Devices ในหน้าต่าง คลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา ตรวจสอบดูว่าข้อผิดพลาด Windows doesn't have a network profile for this device ยังคงปรากฏหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ใน Device Manager ใหม่ คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตมันหรือเพียงแค่ติดตั้งตัวปัจจุบันซ้ำ ลองทั้งสองวิธีเพื่อให้แน่ใจ
- คลิกปุ่มเมนู Start ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ พิมพ์ Device Manager และคลิกรายการของมันจากรายการผลลัพธ์ที่ด้านบน คุณยังสามารถใช้ชุดคีย์ Windows Key + R โดยการกดทั้งสองคีย์พร้อมกันเพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องและคลิก OK

- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณซึ่งสามารถพบได้ภายใต้ Print queues และเลือก Properties หลังจากหน้าต่าง Properties เปิด ให้ไปที่แท็บ Driver และตรวจสอบปุ่ม Update Driver

- คุณยังสามารถเลือก Uninstall Device และดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตซึ่งก็ง่ายเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่