แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x802a000 บน Windows 11/10

Windows Update เป็นบริการฟรีที่สำคัญมากของ Microsoft โดยทั่วไปจะใช้เพื่อให้การอัปเดตล่าสุด เช่น แพตช์ความปลอดภัยและการอัปเดตสะสมสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดที่ทราบเกี่ยวกับ Windows Update นั่นคือ Error 0x802a000 . ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น Windows Store ผิดพลาด ไฟร์วอลล์ที่บล็อกเซิร์ฟเวอร์ Windows Update เป็นต้น

0x802a000 – WU_E_AU_NOSERVICE การอัปเดตอัตโนมัติไม่สามารถให้บริการคำขอที่เข้ามาได้

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024a000

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x802a000 บน Windows 11/10 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ตรวจสอบสถานะของบริการ Windows Update
2. ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution &Catroot2
3. รีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น
4. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
6. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
8. ตรวจสอบว่า Windows Update ถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ได้เปิดใช้งาน

มาดูรายละเอียดกันเลย

1] ตรวจสอบสถานะของบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

เปิด Windows Services Manager และตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update เช่น Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services ฯลฯ ไม่ถูกปิดใช้งาน

การกำหนดค่าเริ่มต้นบนพีซี Windows 10 แบบสแตนด์อโลนมีดังนี้:

• Windows Update Service – คู่มือการใช้งาน (Triggered)
• Windows Update Medic Services – คู่มือการใช้งาน
• บริการเข้ารหัส – อัตโนมัติ
• Background Intelligent Transfer Service – ด้วยตนเอง
• ตัวติดตั้ง Windows – ด้วยตนเอง

เพื่อให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น

2] ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution &Catroot2

คุณควรล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution &Catoort2 และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

เปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ เมื่อเปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ และหลังจากแต่ละคำสั่ง ให้กด Enter

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

หลังจากดำเนินการคำสั่งข้างต้นอย่างถูกต้องแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ตอนนี้ ในการเริ่ม Windows Update Services ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้อีกครั้ง นอกจากนี้ ให้กด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่ารหัสนี้ใช้ได้กับรหัสข้อผิดพลาดนี้หรือไม่

3] รีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

4] ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

ไฟร์วอลล์ Windows เป็นแอปพลิเคชั่น Windows ที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่ต้องสงสัยที่ให้การป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการโจมตีทางไซเบอร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แต่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่อาจเกิดขึ้นกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เช่นกัน ดังนั้น คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x802a000 ได้หรือไม่

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x8024a000 บนพีซี Windows 10 ของคุณ

6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

เรียกใช้ Network Troubleshooter และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่

7] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

เรียกใช้ Windows Store Troubleshooter และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

8] ตรวจสอบว่า Windows Update ถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ได้เปิดใช้งาน

ตรวจสอบว่า Windows Update ถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ได้เปิดใช้งาน คุณอาจต้องแจ้งให้ผู้ดูแลระบบดำเนินการหากคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซี Windows ของคุณ

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x802a000

คำแนะนำเพิ่มเติมที่นี่เพื่อช่วยคุณหาก Windows Update ไม่สามารถติดตั้งได้