หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 ขณะเล่นวิดีโอโดยใช้แอปภาพยนตร์และทีวี ใน Windows 10 มักเป็นเพราะไม่รองรับรูปแบบไฟล์ – แต่อาจมีสาเหตุอื่นด้วยเช่นกัน
เล่นไม่ได้
เลือกอย่างอื่นที่จะเล่น รายการนี้อยู่ในรูปแบบที่เราไม่รองรับ
ข้อผิดพลาด 0xc1010103
เลือกอย่างอื่นที่จะเล่น เกิดข้อผิดพลาด 0xc1010103 ขณะเล่นวิดีโอ
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข 0xc1010103 ขณะเล่นวิดีโอบน Windows 10 PC:
- ตรวจสอบว่ารูปแบบไฟล์รองรับหรือไม่
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ
- จัดการไดรเวอร์จอแสดงผล
- ใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สาม
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] ตรวจสอบว่ารูปแบบไฟล์รองรับหรือไม่
เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในพีซีที่ใช้ Windows 10 ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือการตรวจสอบรูปแบบไฟล์ บางครั้งผู้ใช้เล่นไฟล์ที่เครื่องเล่นไม่รองรับ
หากต้องการทราบรูปแบบของไฟล์วิดีโอ ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก "คุณสมบัติ"
อ่าน :ข้อผิดพลาดของมิวสิกวิดีโอ 0xc00d36b4 รายการนี้อยู่ในรูปแบบที่เราไม่รองรับ
2] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอ
ก่อนอื่น เราจะใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอในตัวเพื่อแก้ไขปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่าโดย Win + X> การตั้งค่า
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม> การเล่นวิดีโอ> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
หวังว่าข้อผิดพลาดของคุณจะได้รับการแก้ไข
อ่าน :แอปภาพยนตร์และทีวีค้าง ไม่ทำงานหรือเปิดไม่ได้
3] จัดการไดรเวอร์จอแสดงผล
ปัญหาในไดรเวอร์กราฟิกทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 ใน Windows 10 ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณไม่มีปัญหาใดๆ
ไดร์เวอร์จอแสดงผลแบบย้อนกลับ
หากคุณประสบปัญหานี้หลังจากการอัพเดต การดาวน์เกรดไดรเวอร์สามารถช่วยได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดย ชนะ + X> โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ , ขยาย การ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก และเลือก คุณสมบัติ .
ตอนนี้ ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บแล้วคลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ .
หากตัวเลือกเป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ของคุณอาจล้าสมัย ดังนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อแก้ไขปัญหา
อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ , ขยาย การ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ OEM Display ที่คุณมีจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง
หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลอีกครั้ง ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ , ขยาย การ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง Display Driver ใหม่
หากคุณมี OEM Display Driver คุณควรติดตั้งใหม่ด้วย หากต้องการลบแอปพลิเคชัน ให้เปิด เรียกใช้ (ชนะ + R) พิมพ์ “appwiz.cpl ” และคลิก ตกลง . ค้นหาโปรแกรมไดรเวอร์ของคุณ เลือกและคลิก ถอนการติดตั้ง .
ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์กราฟิกได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 ขณะเล่นวิดีโอบน Windows 10
4] ใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สาม
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมเล่นสื่อของบริษัทอื่น มีเครื่องเล่นสื่อฟรีมากมาย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซีของคุณ
อ่านต่อ: ปัญหาการเล่นวิดีโอ ปัญหาและข้อผิดพลาดใน Windows 10