ดังนั้น คุณกำลังพยายามเล่นไฟล์ภาพยนตร์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดโดยใช้โปรแกรมเล่นสื่อเริ่มต้นของ Windows 10/11 เพื่อรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเล่นได้ เลือกอย่างอื่นที่จะเล่น รายการนี้อยู่ในรูปแบบที่เราไม่รองรับ รหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103” คุณควรทำอย่างไร?
เราเข้าใจดีว่าข้อผิดพลาดในการเล่น 0xc1010103 นี้อาจสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรอหลายเดือนเพื่อดาวน์โหลดการสะบัดนั้น แต่ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีหลังของคุณ ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการ
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc1010103
ข้อผิดพลาด 0xc1010103 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามเล่นไฟล์วิดีโอโดยใช้โปรแกรมเล่นสื่อเริ่มต้น เป็นเพียงการแนะนำว่า Windows ไม่รองรับรูปแบบของไฟล์
คุณอาจถามว่าอะไรเป็นเหตุให้รหัสข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นเมื่อจริง ๆ แล้ว Windows รองรับไฟล์หลายประเภทรวมถึง MKV มีสาเหตุหลายประการที่แสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- ความผิดพลาดชั่วคราว – คุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดหรือไม่? แล้วมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดปัญหา อาจมีความผิดพลาดชั่วคราวที่เกิดจากไฟล์ในโฟลเดอร์ temp หากคุณสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราวเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc1010103 ที่ปรากฏขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะปัญหาจะหายไปในที่สุดเมื่อ Windows ล้างโฟลเดอร์นั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยใช้การเล่นวิดีโอ ตัวแก้ไขปัญหา
- ไดรเวอร์ GPU ที่เสียหาย – ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกรายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0xc1010103 คือไดรเวอร์ GPU ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งการ์ดแสดงผลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้จะอธิบายไว้ด้านล่าง
- ไฟล์ขยะ – ไฟล์ขยะเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows ที่โด่งดังที่สุด มันยุ่งกับกระบวนการของระบบของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแบบสุ่ม นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เรียกใช้การสแกนเป็นประจำเพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103 ใน Windows 10/11
ผู้ใช้ Windows บางรายสามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาดได้สำเร็จโดยเพียงแค่รีสตาร์ทเครื่อง อย่างไรก็ตาม หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่ได้ผล โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
โซลูชัน #1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ
หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต Windows อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดภายในโฟลเดอร์ temp ของแอปวิดีโอ เมื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ ผู้ใช้ Windows บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103:
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกดปุ่ม Windows + R คำสั่งผสม จากนั้นป้อน ms-settings:troubleshoot ลงในช่องข้อความ กด ป้อน เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา
- เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าต่างและค้นหา ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตัวเลือก
- คลิก การเล่นวิดีโอ และกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้
- ณ จุดนี้ ให้รอจนกว่ายูทิลิตี้จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ จากนั้นจะดำเนินการสแกนเริ่มต้น หากพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ให้คลิก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อซ่อมแซม
- หลังจากนี้ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน #2:อัปเดตไดรเวอร์ GPU
หากรหัสข้อผิดพลาด 0xc1010103 แสดงอย่างสม่ำเสมอโดยไม่คำนึงถึงประเภทของไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเปิด อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ GPU ของคุณมีปัญหา นี่เป็นเรื่องปกติในแล็ปท็อป Windows ที่กำหนดค่าด้วยทั้ง GPU เฉพาะและในตัว
ในการแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพยายามเพิ่มความเร็วให้กับเครื่องขณะอยู่ในเซฟโหมด หลังจากนี้ พวกเขาถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลและแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่อัปเดต
นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยใช้ Windows + R ในช่องข้อความ ให้ป้อน ms-settings:recovery และกด Enter เพื่อเปิด การกู้คืน แท็บของ อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า
- ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง และคลิก เริ่มต้นใหม่ทันที หลังจากยืนยันการกระทำของคุณแล้ว เครื่องของคุณจะรีบูตโดยตรงใน การเริ่มต้นขั้นสูง เมนู
- หลังจากรีบูต ไปที่ แก้ไขปัญหา และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก การตั้งค่าการเริ่มต้น
- ณ จุดนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้ง แต่คราวนี้จะพาคุณไปที่ การตั้งค่าการเริ่มต้น . โดยตรง เมนู. เมื่อมีให้กด F4 คีย์เพื่อบู๊ตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
- เมื่อลำดับการเริ่มต้นเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม Windows + R ทางลัดเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ในช่องข้อความ ให้ป้อน devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ การ์ดแสดงผล เมนูเพื่อขยายและถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์กราฟิกของคุณโดยคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ โปรดทราบว่าหากคุณใช้แล็ปท็อปที่มี GPU ในตัว คุณต้องถอนการติดตั้งทั้งคู่
- ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วกดปุ่ม Windows + R คอมโบอีกครั้งเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ตอนนี้ ป้อน appwiz.cpl ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึง โปรแกรมและคุณลักษณะ ส่วน.
- ตรวจสอบรายชื่อแอปที่ติดตั้งและถอนการติดตั้งทุกอย่างที่ลงนามโดยผู้ผลิต GPU ของคุณ (Intel Graphics, AMD หรือ NVIDIA) โดยปกติ ผู้เผยแพร่จะจัดกลุ่มแอปเหล่านี้ไว้ด้วยกัน หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกถอนการติดตั้ง . หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
- หลังจากถอนการติดตั้งแอปและไดรเวอร์ของแอปแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์กลับสู่โหมดปกติ อาจต้องใช้เวลา ดังนั้นคุณต้องรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบเสร็จสมบูรณ์
- ตอนนี้ เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU ของคุณ ค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดของรุ่น GPU ของคุณและดาวน์โหลด
- อย่าลืมดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เข้ากันได้ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้าย
- ลองเล่นวิดีโออีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน #3:ลบไฟล์ขยะทั้งหมด
ยิ่งคุณใช้คอมพิวเตอร์นานเท่าไหร่ ไฟล์ที่ไม่ต้องการก็จะยิ่งสะสมมากขึ้นเท่านั้น ลบไฟล์เหล่านั้นเป็นประจำเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ และป้องกันข้อผิดพลาด
หากต้องการลบไฟล์ขยะ คุณสามารถไปยังโฟลเดอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบไฟล์ที่ดูน่าสงสัยได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น โดยเฉพาะถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับไฟล์เหล่านี้ การลบไฟล์ระบบที่สำคัญอาจส่งผลให้เกิดปัญหามากขึ้นเท่านั้น
สิ่งที่เราแนะนำให้ทำคือใช้เครื่องมือซ่อมพีซีที่เชื่อถือได้แทน เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ขยะทั้งหมดจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ง่ายมาก!
บทสรุป
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยได้ หากคุณกำลังพยายามเล่นวิดีโอ แต่ข้อผิดพลาด 0xc1010103 ยังคงรบกวนคุณอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอหรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1010103 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
