หากคุณกำลังเผชิญกับจอฟ้ามรณะ (BSOD) พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Video TDR Failure” หรือ “VIDEO_TDR_FAILURE” แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะวันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หากคุณเพิ่งอัปเกรดหรืออัปเดตเป็น Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดคือ:ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ล้าสมัย หรือเสียหาย (atikmpag.sys, nvlddmkm.sys หรือ igdkmd64.sys)
TDR ย่อมาจากส่วนประกอบ Timeout, Detection และ Recovery ของ Windows ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์เช่น atikmpag.sys, nvlddmkm.sys หรือ igdkmd64.sys ที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกรวมของ Intel, การ์ดกราฟิก AMD หรือ Nvidia อย่างไรก็ตาม โดยไม่เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10
อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ
วิธีที่ 1:ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
1. กด คีย์ Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ขยายการ์ดแสดงผล จากนั้นคลิกขวาที่ Intel(R) HD Graphics และเลือก Properties
3. ตอนนี้สลับไปที่ แท็บไดรเวอร์ จากนั้นคลิกที่ ย้อนกลับไดรเวอร์ แล้วกดตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหรือตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา ออกแล้วไปต่อ
6. คลิกขวาอีกครั้งที่ Intel(R) HD Graphics แต่คราวนี้เลือก ถอนการติดตั้ง
7. หากขอการยืนยัน ให้เลือกตกลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. เมื่อพีซีรีสตาร์ท เครื่องจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นของ Intel Graphic Card โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล AMD หรือ NVIDIA
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ตอนนี้ขยายการ์ดแสดงผล จากนั้นคลิกขวาที่ การ์ดกราฟิกเฉพาะ (เช่น AMD Radeon ) จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์
3. ในหน้าจอถัดไป คลิก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ “
4. หาก Windows ไม่พบการอัปเดตใดๆ ให้คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดอีกครั้งแล้วเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
5. จากนั้น ให้คลิกที่ “เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”
6. จากนั้น คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
7. เลือกไดรเวอร์ AMD ล่าสุดของคุณ จากรายการและเสร็จสิ้นการติดตั้ง
8. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3:ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเฉพาะอีกครั้งในเซฟโหมด
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ msconfig แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Configuration
2. สลับไปที่แท็บบูต และทำเครื่องหมายที่ ตัวเลือก Safe Boot
3. คลิก Apply ตามด้วย OK
4. รีสตาร์ทพีซีและระบบจะบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยอัตโนมัติ
5. ไปที่ Device Manager อีกครั้งแล้วขยายการ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ด AMD หรือ NVIDIA แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
หมายเหตุ: ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับการ์ด Intel
4. หากถูกขอให้ยืนยัน คลิกตกลง
5. รีบูทพีซีของคุณเข้าสู่โหมดปกติและติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel . เวอร์ชันล่าสุด สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
วิธีที่ 4:ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันเก่า
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ตอนนี้ขยาย การ์ดแสดงผล และ คลิกขวาที่ AMD ของคุณ การ์ด จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์
3. คลิกที่ “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ “.
4. จากนั้น คลิกLให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
5. เลือกไดรเวอร์ AMDเก่าของคุณ จากรายการและเสร็จสิ้นการติดตั้ง
6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure ใน Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 5:แทนที่ไฟล์ atikmpag.sys หรือ atikmdag.sys
1. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:C:\Windows\System32\drivers
2. ค้นหาไฟล์ atikmdag.sys และเปลี่ยนชื่อเป็น atikmdag.sys.old
3. ไปที่ไดเร็กทอรี ATI (C:\ATI) และค้นหาไฟล์ atikmdag.sy_ แต่ถ้าคุณหาไฟล์นี้ไม่เจอ ให้ค้นหาในไดรฟ์ C:สำหรับไฟล์นี้
4. เปิดพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
chdir C:\Users\[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]\เดสก์ท็อป
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
หมายเหตุ: หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งนี้: expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
6. ควรมี ไฟล์ atikmdag.sys บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คัดลอกไฟล์นี้ไปยังไดเร็กทอรี:C:\Windows\System32\Drivers
7. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แนะนำ:
- แก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)
- ลบให้สิทธิ์เข้าถึงจากเมนูบริบทใน Windows 10
- แก้ไขแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง (0xc000007b)
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure ใน Windows 10 หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น