แก้ Video TDR Failure (VIDEO_TDR_FAILURE) BSOD ใน Windows 10 – วิธีแก้ทีละขั้นตอน

หากคุณเจอ Blue Screen of Death (BSOD) พร้อมข้อความผิดพลาด "Video TDR Failure" หรือ "VIDEO_TDR_FAILURE" คุณอยู่ที่ถูกต้อง วันนี้เราจะมาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หากคุณเพิ่งอัปเกรดหรืออัปเดตเป็น Windows 10 โอกาสสูงว่าสาเหตุหลักคือ ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ไม่เข้ากันได้ ล้าสมัย หรือเสียหาย (atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, หรือ igdkmd64.sys)

TDR ย่อมาจาก Timeout, Detection, และ Recovery components ของ Windows ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์อย่าง atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, หรือ igdkmd64.sys ที่เกี่ยวข้องกับ Intel integrated graphics, AMD หรือ Nvidia graphics card เริ่มดูวิธีแก้ Video TDR Failure error ใน Windows 10 กันเลย

แก้ Video TDR Failure error ใน Windows 10

ข้อควรระวัง: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนทำการแก้ไข

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกเริ่มต้นใหม่ (Reinstall Default Graphics Drivers)

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager
2. ขยาย Display adapters คลิกขวาที่ Intel(R) HD Graphics เลือก Properties
3. ไปที่แท็บ Driver คลิก Roll Back Driver กด OK เพื่อบันทึก
4. รีบูทคอมพิวเตอร์
5. หากปัญหายังไม่แก้ หรือตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา (greyed out) ให้ทำต่อ
6. คลิกขวาที่ Intel(R) HD Graphics อีกครั้ง แต่ครั้งนี้เลือก Uninstall
7. หากถามยืนยัน ให้เลือก OK แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
8. เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นของ Intel Graphic Card เอง

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ AMD หรือ NVIDIA Graphic Card

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager
2. ขยาย Display adapter คลิกขวาที่ Dedicated Graphics Card (เช่น AMD Radeon) เลือก Update Driver
3. หน้าจอถัดไป คลิก "Search automatically for the updated driver software"
4. หาก Windows หาอัปเดตไม่เจอ คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกอีกครั้ง เลือก Update Driver Software
5. คลิก "Browse my computer for driver software"
6. คลิก Let me pick from a list of device drivers on my computer
7. เลือก ไดรเวอร์ AMD ล่าสุด จากรายการ ทำให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
8. รีบูทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Dedicated Graphic Card Driver ใหม่ใน Safe Mode

1. กด Windows Key + R พิมพ์ msconfig กด Enter เปิด System Configuration
2. ไปที่แท็บ boot ติ๊กถูก Safe Boot option
3. คลิก Apply ตามด้วย OK
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ระบบจะบูทเข้าสู่ Safe Mode เอง
5. ไปที่ Device Manager อีกครั้ง ขยาย Display adapters
6. คลิกขวาที่การ์ด AMD หรือ NVIDIA Graphic card เลือก uninstall

   หมายเหตุ: ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับ Intel card ด้วย

7. หากถามยืนยัน คลิก OK
8. รีบูทคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติ ติดตั้ง Intel chipset driver ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. รีสตาร์ทอีกครั้ง แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดกราฟิกล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต

วิธีที่ 4: ติดตั้งเวอร์ชันเก่าของไดรเวอร์การ์ดกราฟิก

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager
2. ขยาย Display adapter คลิกขวาที่การ์ด AMD เลือก Update Driver
3. คลิก "Browse my computer for driver software"
4. คลิก Let me pick from a list of device drivers on my computer
5. เลือก ไดรเวอร์ AMD รุ่นเก่า จากรายการ ทำให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
6. รีบูทคอมพิวเตอร์ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ดูว่าแก้ Video TDR Failure error ได้หรือไม่

วิธีที่ 5: แทนที่ไฟล์ atikmpag.sys หรือ atikmdag.sys

1. ไปที่พาธ: C:\Windows\System32\drivers
2. หาไฟล์ atikmdag.sys เปลี่ยนชื่อเป็น atikmdag.sys.old
3. ไปที่ไดเรกทอรี ATI (C:\ATI) หาไฟล์ atikmdag.sy_ หากไม่เจอ ให้ค้นหาในไดรฟ์ C:
4. เปิด Command Prompt (ค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter)
5. พิมพ์คำสั่งใน cmd กด Enter ทีละคำสั่ง:

   chdir C:\Users\[Your Username]\desktop
   expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
   หมายเหตุ: หากคำสั่งด้านบนไม่ได้ ให้ลอง: expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

6. ควรจะมี atikmdag.sys file บน Desktop คัดลอกไฟล์นี้ไปที่: C:\Windows\System32\Drivers
7. รีบูทคอมพิวเตอร์

บทความแนะนำ:

• แก้ Device Descriptor Request Failed (Unknown USB Device)
• ลบ Give access to จาก Context Menu ใน Windows 10
• แก้ The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

เสร็จสิ้น! คุณ แก้ Video TDR Failure error ใน Windows 10 เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ