วิธีแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10

บางครั้ง คุณอาจเผชิญปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย ที่ข้อผิดพลาดระบุว่า "Unidentified network" แม้จะไม่มีวิธีแก้ไขที่แน่นอน เราได้รวบรวมรายการขั้นตอนการ troubleshooting ที่ครอบคลุมซึ่งอาจช่วยได้ โปรดอ่านรายการทั้งหมดก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ

ทำไม Windows 10 จึงบอกว่า unidentified network?

ปัญหา Ethernet 'Unidentified Network' ปกติแล้ว เกิดจาก การตั้งค่าคอนฟิก IP ที่ไม่ถูกต้อง หรือ หากการตั้งค่าเครือข่ายถูกตั้งค่าผิดพลาด เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Windows ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนระบบของพวกเขาได้ แม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่

ฉันจะแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 10 ได้อย่างไร?

เพื่อแก้ไขปัญหา Unidentified Network ใน Windows 10/8/7 ข้อเสนอแนะต่อไปนี้สามารถดำเนินการได้

1. ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane mode)
2. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
4. ปิดคุณสมบัติ Fast Startup
5. เปลี่ยน DNS servers ของคุณ
6. รันคำสั่งเหล่านี้
7. วินิจฉัยเครือข่าย
8. เปลี่ยนสาย Ethernet
9. ตั้งค่า Static IP address
10. ใช้ Network Adapter ภายนอก
11. รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์
12. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์
13. ปิดใช้งาน Virtual Network Adapters
14. รัน Network troubleshooters ที่มาพร้อมระบบ

มาเจาะลึกวิธีเหล่านี้กัน อ่านรายการทั้งหมดก่อนและดูว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ

1: ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane mode)

Windows 10 มีโหมดเครื่องบินหรือ Flight Mode หากคุณต้องการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากมันถูกเปิด คุณต้องปิดมันเพื่อแก้ไขปัญหา มีสองวิธีในการปิดโหมดเครื่องบิน:

Windows 10 Settings: แตะที่ปุ่ม Windows และจากนั้นคลิกที่ไอคอน Settings จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Network and Internet จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Flight Mode และสลับมันเป็น off

Wifi/Network Icon: การปิด Flight mode ง่ายด้วยไอคอน Wifi หรือ Network icon บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอน wifi และหาก Flight Mode ดูมืด ให้แตะที่มัน และมันจะถูกปิด

2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย

บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ที่ Network drivers อัปเดตพวกมันและดูว่าช่วยได้หรือไม่ ในการ Update Network Card Drivers มีสองตัวเลือก:

Windows Update: ไปที่ Windows 10 Settings > Update and Security > คลิกที่ลิงก์ View Additional Update ตรวจสอบว่ามีอัปเดตสำหรับ network driver หรือไม่ หากมี ให้ติดตั้งมัน รีสตาร์ทและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OEM: เปิด Device Manager (Win + X ตามด้วยปุ่ม M) ค้นหา network adaptor และตรวจสอบคลิกที่ตัวเลือก Properties

สลับไปที่แท็บ Drivers และบันทึกเวอร์ชันไดรเวอร์ ต่อไป เปิดเว็บไซต์ OEM ของ Ethernet Adapters หรือ Wifi Adaptor ค้นหาส่วนของไดรเวอร์ และตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ปล่อยออกมาหรือไม่ หากมี ให้สร้าง restore point บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และจากนั้นติดตั้งไดรเวอร์

3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

หลายครั้ง แอนติไวรัสหรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์แทรกแซงกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ แม้จะเข้าใจได้ว่าแอนติไวรัสซอฟต์แวร์มีความสำคัญต่อระบบ ยังไงก็ตาม มันอาจถูกปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายแก้ไขได้ในช่วงที่มันไม่ทำงาน เพื่อแยกปัญหา

คลิกขวาที่ไอคอน system tray ของ Security Software และดูว่าคุณได้ตัวเลือกปิดใช้งานหรือไม่ หากปิดใช้งานแล้ว ลองดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากคุณใช้ Windows Firewall คุณอาจต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Firewall เป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบ หากคุณใช้ VPN software ให้ปิดมันและลอง

4: ปิดคุณสมบัติ Fast Startup

เราทุกคนสังเกตเห็นว่ารุ่นใหม่ของ Windows บูทเร็วกว่ารุ่นก่อนหน้านี้อย่างมาก นี่เป็นเพราะคุณสมบัติที่เรียกว่า Fast Startup บางครั้ง โหมดนี้ก่อให้เกิดปัญหา เพื่อปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1] ค้นหา 'Power Options' ในแถบค้นหา Windows เปิดหน้าต่าง Power Options และในแท็บด้านซ้าย คลิกที่ Choose what the power button does

2] คลิกที่ 'Change settings that are currently unavailable'

3] ยกเลิกการติ๊ก 'Turn on fast startup' ปิดระบบและรีบูทหลังจาก 30 วินาที

ทำแล้ว ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายหรือ ethernet ถูกกู้คืนแล้ว และคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามที่คาดหวัง

5: เปลี่ยน DNS servers ของคุณ

ISP เสนอที่อยู่ DNS server แบบกำหนดเองซึ่งอาจช้าบางครั้ง คุณสามารถเลือก Google Public DNS หรือ Cloudflare DNS เพื่อเร่งการเข้าถึงเว็บไซต์

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ properties อาจขอข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบ

4] ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4

5] เลือก 'Use the following DNS server addresses และตั้งค่า preferred และ alternate DNS server address ดังนี้เพื่อใช้ Google Public DNS:

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

6: รันคำสั่งเหล่านี้

เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน และรันคำสั่งเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ 'command prompt' ในแถบค้นหา Windows และเมื่อมันปรากฏ ให้เลือก run as administrator

พิมพ์คำสั่ง ipconfig ทีละคำสั่งและรีสตาร์ทระบบ โดยพื้นฐานแล้ว คำสั่งเหล่านี้ – ต่ออายุที่อยู่ IP, รีเซ็ต Winsock, ล้าง DNS cache, และ รีเซ็ต TCP/IP

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

7: วินิจฉัยเครือข่าย

Windows 10 มี network troubleshooter ที่มาพร้อมระบบ คุณสามารถค้นหาได้ในส่วน Troubleshoot คุณสามารถรันได้สองวิธี วิธีแรก วินิจฉัย network adaptor เฉพาะ ในขณะที่วิธีที่สอง ดูทุกอย่าง

Troubleshoot Particular Network Adaptor:

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ 'Diagnose' จะเริ่ม troubleshooter อัตโนมัติ

วิธีที่สองคือ ไปที่ Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter ค้นหา Network Adapter และเลือกที่จะรันมัน เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

8: เปลี่ยนสาย Ethernet

บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจอยู่ที่สาย Ethernet อาจเป็นสายเก่าที่กำลังแก่ ถ้าคุณไม่มี WiFi adaptor ให้เปลี่ยนสาย Ethernet เพื่อแยกปัญหา หรือลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi และดูว่าทำงานได้หรือไม่

9: ตั้งค่า Static IP address

Network Settings ของ Ethernet หรือ Wifi Adapter อนุญาตให้คุณกำหนดค่า Static IP address นี่เป็นประโยชน์เมื่อเราเตอร์หรือ ISP ของคุณล้มเหลวในการเสนอ dynamic IP address ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ properties คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

4] ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4

5] เลือกปุ่ม radio ที่ 'Use the following IP address'

6] ตรวจสอบการตั้งค่าที่อยู่ IP สำหรับผู้อื่นที่ใช้เครือข่ายเดียวกับคุณ และเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณให้เหมือนกัน

7] คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่าและออก

10: ใช้ Network Adapter ภายนอก

เพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่ network adapter ลองใช้ external adapter และดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ External adaptors เหล่านี้มีอยู่ในแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ และควรทำงานได้แม้ internal adapter จะล้มเหลว ทำให้เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแยกปัญหา

11: รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์

การ power cycling adapter จะแก้ไขปัญหาบ่อยครั้ง และคุ้มค่าที่จะลอง หากคุณแน่ใจว่า network adapter ของแล็ปท็อปทำงานอย่างถูกต้อง และเครือข่ายเองก็ทำงานอย่างถูกต้อง

1] ปิดโมเด็มและเราเตอร์ทั้งสอง โดยเก็บพวกมันเชื่อมต่อทางกายภาพ

2] เริ่มโมเด็ม รอ 30 วินาทีหลังจากไฟทั้งหมดสีเขียว

3] เริ่มเราเตอร์

เราเตอร์สมัยใหม่บางตัวใช้เวลานานกว่าในการเข้าสู่โหมดที่เสถียร ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงสิ่งนั้น

12: อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์

หากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เผชิญปัญหาเครือข่าย คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายเทคนิคของเราเตอร์เพื่อช่วยอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ หาก OEM ของเราเตอร์เสนอซอฟต์แวร์ คุณสามารถตรวจสอบและการแจ้งเตือนที่ช่วยคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้

13: ปิดใช้งาน Virtual Network Adapters

Virtual Network Adapters ถูกบอกโดย Host Virtual Adapters ของพวกมันว่าพวกมันเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านสิ่งที่เรียกว่า Virtual Network Connection พวกมันปรากฏเหมือน hardware adapters ใน Windows และปฏิบัติตามชุดแนวทางและโปรโตคอลเดียวกันสำหรับการสื่อสาร

อีกครั้ง เปิด Device Manager และขยายส่วน Network Adapters ในกรณีที่มี Virtual Adapters ให้คลิกขวาและปิดใช้งานพวกมัน คุณสามารถระบุพวกมันได้ง่าย เพราะชื่อของพวกมันจะมีคำว่า virtual อยู่ด้วย

14: รัน Network troubleshooters ที่มาพร้อมระบบ

เพื่อเปิด Internet Connections Troubleshooter:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

เพื่อเปิด Incoming Connections Troubleshooter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

เพื่อเปิด Network Adapter Troubleshooter:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

15. เปลี่ยน Adapter's Duplex

บางครั้ง ข้อความ unidentified network ปรากฏเพราะการตั้งค่า Duplex ที่กำหนดค่าผิดหรือจำกัด ในการเปลี่ยนมัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิกขวาที่ไอคอน Network บนแถบงาน และเลือก Open Network and Internet settings ในหน้าต่าง Network Status คลิกที่ Change adapter options นี่จะเปิดเผย network adapters ทั้งหมดที่มีอยู่กับ Windows 10 PC

คลิกขวาที่ adapter ที่ก่อให้เกิดปัญหา และเลือก properties ในหน้าต่าง Network Properties คลิกที่ปุ่ม Configure

จากนั้นสลับไปที่แท็บ Advanced และเลือก Speed/Duplex จากรายการ เปลี่ยนเป็น Auto-negotiation หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น

หมายเหตุ: เราสังเกตว่าการตั้งค่านี้อาจไม่ปรากฏบนทุกคอมพิวเตอร์

ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงเป็น unidentified network?

มีหลายเหตุผลทั่วไปที่ Unidentified Network หรือข้อความ Limited connection อาจปรากฏใน network adapter ของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกรณี network card driver ของคุณเก่าหรือเสียหาย การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องก็อาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อได้

ฉันจะเปลี่ยนจาก unidentified network เป็น home network ได้อย่างไร?

ตัวเลือกแรกคือ รัน Network troubleshooter เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจป้องกันไม่ให้คุณเปลี่ยน unidentified network เป็น Home Network หากไม่แก้ปัญหาได้ ให้ เปิด network discovery ทำได้โดย เปิด Advanced Sharing Settings > Network and Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings ต่อไป คลิกที่ Turn on network discovery และจากนั้นคลิก Save changes

หากคุณยังต้องการ troubleshooting เพิ่มเติม ตรวจสอบข้อเสนอแนะเพิ่มเติมบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Network & Internet connection และ Ethernet connection is not working in Windows 10

หวังว่าหนึ่งในโซลูชันจะช่วยคุณแก้ไข Unidentified Network ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้รู้จักกันดีในฐานะสิ่งที่ยุ่งยากและใช้เวลานานในการแก้ไข