มีหลายสาเหตุว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ใน Windows สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ในขณะที่การตั้งค่าเครือข่ายบางอย่างอาจทำให้เกิดอย่างอื่น นอกจากนี้ บางโปรแกรมอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบและทำให้เกิดปัญหา
ปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่ไม่ได้หยั่งรากลึกในระบบ ดังนั้น มาดูการแก้ไขที่ระดับพื้นผิวกันก่อน หากไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ใน Windows
1. ทำการแก้ไขเบื้องต้นบางอย่าง
ต่อไปนี้คือการแก้ไขเบื้องต้นบางประการที่คุณนำไปใช้ได้ก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้เปิดโหมดเครื่องบิน ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเปิดโหมดเครื่องบินไว้ ระบบอาจสร้างข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถระบุได้เมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากต้องการปิดโหมดเครื่องบิน ให้ทำตามคำแนะนำ
- คลิกที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์และเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า.
- เลือก โหมดเครื่องบิน จากเมนูด้านซ้ายและปิดสวิตช์หากเปิดอยู่
หากการปิดโหมดเครื่องบินไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองเชื่อมต่อระบบกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการสูญหายของแพ็กเก็ตที่เฉพาะเจาะจง หรือหากอุปกรณ์มีปัญหาในการแปลแพ็กเก็ตข้อมูลประจำตัวอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ถอดปลั๊กและเสียบสายอีเทอร์เน็ตของคุณใหม่หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi ที่ด้านล่างขวาของแถบงาน ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
คุณสามารถลบการเชื่อมต่อเครือข่ายเก่าทั้งหมดเป็นวิธีแก้ไขเบื้องต้นครั้งสุดท้ายได้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ลบการเชื่อมต่อเครือข่ายเก่า
หากคุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายต่างๆ มากมายในอดีต มีโอกาสสูงที่ระบบของคุณจะมีโปรไฟล์เครือข่ายเก่าหลายโปรไฟล์นั่งอยู่เฉยๆ และไม่ทำอะไรเลย บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจรบกวนวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีผสานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายรายการ
ลบเครือข่ายเก่าโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์และเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- เลือก Wi-Fi จากเมนูด้านซ้ายและคลิก จัดการเครือข่ายที่รู้จัก .
- จากนั้นคลิกที่คนรู้จักเก่าทีละคนแล้วกด ลืม ปุ่ม.
เมื่อคุณได้ลองแก้ไขเบื้องต้นทั้งสามวิธีแล้วและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็ถึงเวลาดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อ
2. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ Windows คือหน้าจอความปลอดภัยที่ทำหน้าที่สแกนแต่ละแพ็คเก็ตข้อมูลที่เข้าสู่บรรยากาศของระบบ ในบางกรณี ไฟร์วอลล์อาจถือว่าการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การปิดไฟร์วอลล์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดไฟร์วอลล์
- เปิด Windows แผงควบคุม .
- นำทางไปยัง ระบบและความปลอดภัย และคลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ที่เมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- เลือกตัวเลือก "ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) " ตามประเภทเครือข่ายของคุณ ถ้าเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว
3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
การตั้งค่า DNS กำหนดประเภทของการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) หรือแบบคงที่ โดยส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการของคุณจะเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้คุณโดยอัตโนมัติ ในบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้
การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจให้การเชื่อมต่อจากสวิตช์อื่น ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ในเครื่องของคุณ หากต้องการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน windows บนทาสก์บาร์และเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- เลือก Wi-Fi จากเมนูด้านซ้ายและคลิกที่การเชื่อมต่อของคุณ
- ใต้ การตั้งค่า IP คลิกที่ แก้ไข และเปลี่ยนการตั้งค่าจาก DHCP เป็น คู่มือ .
- สลับบน IPv6 หรือ IPv4 ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณ
- ป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่และที่อยู่ IP แล้วกด บันทึก .
หมายเหตุ: คุณอาจต้องล้างแคช DNS เก่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาขณะเพิ่มแคชใหม่
4. อัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่ายของคุณ
หากการ์ดเครือข่ายมีปัญหาในการแปลแพ็กเก็ตผ่านสายสื่อสารหรือเราเตอร์ การอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายจะรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าของผู้ใช้
ที่เกี่ยวข้อง:ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้น
ในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ บนเดสก์ท็อปแล้วคลิก จัดการ .
- คลิกที่ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูด้านซ้ายและขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย หมวดหมู่.
- เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ทำงานอยู่ในปัจจุบันของคุณ
- คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. รีเซ็ต TCP/IP Stack
โดยการรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP คุณมักจะรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ปัจจุบัน หากข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดจากการทับซ้อนกันของสแต็ก TCP/IP หรือส่วนใดส่วนหนึ่งล้มเหลวในการไปถึงปลายทาง การรีเซ็ตจะทำให้กลับมาเป็นปกติ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP
- พิมพ์ CMD ในแถบค้นหาของ Windows ให้คลิกขวาที่ไอคอนพรอมต์คำสั่งแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์ "netsh int ip reset " ในพรอมต์คำสั่งและป้อน
รีสตาร์ทเครื่องหลังจากเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
6. วินิจฉัยปัญหาเราเตอร์
เมื่อคุณลองแก้ไขทั้งหมดในรายการแล้ว คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งโดยไม่เห็นข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ หากไม่ เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เกิดจากเราเตอร์ของคุณ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณควรทำเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้:
- ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณทางกายภาพเพื่อหาความเสียหาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวม
- ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไปหรือโอเวอร์โหลดได้
- ทำตามคำแนะนำของเราเตอร์เพื่อตรวจสอบไฟแสดงสถานะ
กำจัดข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ
หวังว่าการแก้ไขในรายการจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ตรวจสอบการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ของคุณ และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน โปรดติดต่อ IPS ซึ่งอาจช่วยให้คุณมีปัญหาที่รุนแรงขึ้น
คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยหรือไม่? การรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณและให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย เพื่อความปลอดภัยของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรทดสอบความแรงของไฟร์วอลล์ ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบโปรโตคอลขณะเรียกดู และหากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการรั่วไหล
