มีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Unidentified network ใน Windows บางอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ส่วนบางอย่างมาจากการตั้งค่าเครือข่ายเฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ โปรแกรมบางตัวอาจเปลี่ยนการตั้งค่าระบบและทำให้เกิดปัญหา
ปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่ไม่ได้ลึกซึ้งในระบบ มาดูวิธีแก้ไขระดับผิวก่อน หากไม่ได้ผล คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ ได้ นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณลองได้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Unidentified network ใน Windows
1. ทำการแก้ไขเบื้องต้นบางอย่าง
นี่คือวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้ก่อนไปขั้นตอนใหญ่ๆ
ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดนี้เกิดหลังจากผู้ใช้เปิดโหมดเครื่องบิน ไม่ว่าจะตั้งใจหรือพลาด หากโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ ระบบอาจสร้างข้อผิดพลาด Unidentified เมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิด ให้ทำตามขั้นตอน
- คลิกไอคอน Windows บนแถบงาน และเปิด Settings
- ไปที่ Network & Internet settings
- เลือก Airplane mode จากเมนูด้านซ้าย และปิด Toggle หากเปิดอยู่

หากปิดโหมดเครื่องบินไม่แก้ปัญหา ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่
ข้อผิดพลาด Unidentified network อาจเกิดจาก Packet loss เฉพาะ หรืออุปกรณ์มีปัญหาแปลแพ็กเกจข้อมูลระบุตัวตน ไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อใหม่อาจแก้ปัญหาได้
ถอดและเสียบสาย Ethernet ใหม่ หากใช้สายเคเบิล หากเชื่อม Wi-Fi คุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi มุมขวาล่างแถบงาน ปิดแล้วเปิดใหม่
คุณสามารถลบการเชื่อมต่อเครือข่ายเก่าทั้งหมดเป็นวิธีแก้ไขเบื้องต้นสุดท้าย หากเชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ผล
ลบการเชื่อมต่อเครือข่ายเก่า
หากคุณเคยเชื่อมต่อเครือข่ายหลายแห่งในอดีต โอกาสมากที่ระบบมีโปรไฟล์เครือข่ายเก่าเยอะ อยู่ที่นั่นโดยไม่ทำอะไร สิ่งเหล่านี้บางครั้งรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ PC
เกี่ยวข้อง: วิธีรวมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายเส้น
ลบเครือข่ายเก่าตามขั้นตอน:
- คลิกไอคอน Windows บนแถบงาน เปิด Settings
- ไปที่ Network & Internet
- เลือก Wi-Fi จากเมนูซ้าย คลิก Manage known networks
- คลิกที่การเชื่อมต่อเก่าแต่ละรายการ และกดปุ่ม Forget

เมื่อคุณลองวิธีแก้ไขเบื้องต้นทั้ง 3 แล้ว และไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดดำเนินการเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ ต่อไป
2. ปิด Firewall
Windows Firewall เป็นหน้าจอความปลอดภัย ที่สแกนแพ็กเกทข้อมูลทุกตัวที่เข้าสู่ระบบ ในบางกรณีที่นادرة Firewall อาจถือว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเป็นภัยคุกคาม การปิด Firewall อาจแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนเพื่อปิด Firewall
- เปิด Windows Control Panel
- ไปที่ System and Security คลิก Windows Defender Firewall
- เมนูด้านซ้าย คลิก Turn Windows Defender Firewall on or off

- เลือกตัวเลือก "Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)" ตามประเภทเครือข่ายของคุณ หากเป็น Public หรือ Private

3. เปลี่ยน DNS Server
การตั้งค่า DNS กำหนดประเภทการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น DHCP หรือ Static โดยส่วนใหญ่ผู้ให้บริการเลือก DNS Server ให้อัตโนมัติ บางครั้ง DNS Server ที่ตั้งค่าผิด อาจป้องกัน Browser ไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเปลี่ยน DNS Server อาจให้คุณได้การเชื่อมต่อจาก Switch อื่น แก้ไขข้อผิดพลาด Unidentified network บนเครื่องของคุณ วิธีเปลี่ยน DNS Server:
- คลิกไอคอน Windows บนแถบงาน เปิด Settings
- ไปที่ Network & Internet
- เลือก Wi-Fi จากเมนูซ้าย คลิกที่การเชื่อมต่อของคุณ
- ภายใต้ IP Settings คลิกปุ่ม Edit และเปลี่ยนการตั้งค่าจาก DHCP เป็น Manual

- เปิด Toggle IPv6 หรือ IPv4 ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณ
- ใส่ DNS Server และ IP Address ใหม่ แล้วกด Save

หมายเหตุ: คุณอาจต้อง Flush DNS Cache เก่าออก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อเพิ่ม DNS ใหม่
4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
หากการ์ดเครือข่ายมีปัญหาแปลแพ็กเกจผ่านสายสื่อสารหรือ Router การอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหา การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายจะรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่กระทบการตั้งค่าของผู้ใช้
เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อเร็วขึ้น
วิธีอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย:
- คลิกขวา This PC บนเดสก์ท็อป คลิก Manage
- คลิก Device Manager จากเมนูซ้าย ขยายหมวด Network adapters
- เลือก Network adapter ที่ใช้งานอยู่

- คลิกขวา เลือก Update driver
- คลิก Search automatically for drivers และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. รีเซ็ต TCP/IP Stack
การรีเซ็ต TCP/IP Stack ปกติจะรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ปัจจุบัน หากข้อผิดพลาด Unidentified network เกิดจาก TCP/IP Stack ทับซ้อน หรือ Segment ใดไม่ถึงปลายทาง การรีเซ็ตจะคืนสู่สภาพปกติ
ขั้นตอนรีเซ็ต TCP/IP Stack:
- พิมพ์ CMD ในช่องค้นหา Windows คลิกขวาไอคอน Command Prompt เลือก Run as administrator
- พิมพ์ "netsh int ip reset" ใน Command Prompt และกด Enter

รีสตาร์ทเครื่องหลังเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง
6. กำจัดความเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหา Router
เมื่อคุณลองวิธีแก้ไขทั้งหมดแล้ว คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้งโดยไม่เห็นข้อผิดพลาด Unidentified network หากยังไม่ได้ อาจเป็นปัญหาที่ Router ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ นี่คือขั้นตอนที่ควรทำเพื่อตัดสาเหตุ Router ออก:
- ตรวจสอบ Router ด้านกายภาพ หาความเสียหาย
- ตรวจสอบว่าไม่มีการเชื่อมต่อหลวม
- ตรวจสอบ Overheating หรือ Overloading
- ทำตามคู่มือ Router ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ
กำจัดข้อผิดพลาด Unidentified Network
หวังว่าวิธีแก้ไขในรายการจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากยังเชื่อมต่อไม่ได้ คุณสามารถลองปิดโปรแกรม Firewall บุคคลที่สาม ตรวจสอบการตั้งค่า Adapter และปิดโปรแกรม Antivirus ทั้งหมด หากไม่มีอะไรทำงาน ติดต่อ ISP ของคุณ อาจช่วยแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่าได้
คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยไหม? การรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตจำเป็นต่อการเพิ่มประสบการณ์ออนไลน์และเก็บข้อมูลให้ปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณปลอดภัย คุณควรทดสอบความแข็งแกร่งของ Firewall ตรวจสอบ Antivirus ตรวจสอบโปรโตคอลขณะブラウズ และหากใช้ VPN ให้แน่ใจว่าไม่มีการรั่วไหล