วิธีแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10

บางครั้ง คุณอาจเผชิญปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยข้อผิดพลาดระบุว่า "Unidentified network" แม้ไม่มีวิธีแก้ไขที่แน่นอน แต่เราได้รวบรวมรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมซึ่งอาจช่วยได้ โปรดอ่านรายการทั้งหมดก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ

ทำไม Windows 10 จึงบอกว่า unidentified network?

ปัญหา Ethernet 'Unidentified Network' ปกติแล้ว เกิดจากการตั้งค่าการกำหนดค่า IP ที่ไม่ถูกต้อง หรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Windows ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนระบบของพวกเขาได้ แม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่

How do I fix Unidentified Network in Windows 10?

เพื่อแก้ไขปัญหา Unidentified Network ใน Windows 10/8/7 คำแนะนำต่อไปนี้สามารถดำเนินการได้

1. ปิดโหมดเครื่องบิน
2. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
4. ปิดคุณสมบัติ Fast Startup
5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
6. รันคำสั่งเหล่านี้
7. วินิจฉัยเครือข่าย
8. เปลี่ยนสาย Ethernet
9. ตั้งค่า IP Address แบบคงที่
10. ใช้ Network Adapter ภายนอก
11. รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์
12. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์
13. ปิดใช้งาน Virtual Network Adapters
14. รัน Network troubleshooters ตัวในตัว

มาเจาะลึกวิธีเหล่านี้กัน อ่านรายการทั้งหมดก่อนและดูว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ

1: ปิดโหมดเครื่องบิน

Windows 10 มีโหมดเครื่องบินหรือ Flight Mode หากคุณต้องการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากมันปิดอยู่ คุณต้องเปิดมันเพื่อแก้ไขปัญหา มีสองวิธีในการปิดโหมดเครื่องบิน:

Windows 10 Settings: แตะที่ปุ่ม Windows แล้วคลิกที่ไอคอน Settings จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Network and Internet จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Flight Mode และสลับปิดมัน

Wifi/Network Icon: การปิด Flight mode ง่ายด้วยไอคอน Wifi หรือ Network icon บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอน wifi และหาก Flight Mode ดูมืด ให้แตะที่มัน และมันจะถูกปิด

2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย

บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์เครือข่าย อัปเดตพวกเขาและดูว่าช่วยได้หรือไม่ ในการอัปเดต Network Card Drivers มีสองตัวเลือก:

Windows Update: ไปที่ Windows 10 Settings > Update and Security > คลิกที่ลิงก์ View Additional Update ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายหรือไม่ หากมี ให้ติดตั้ง รีสตาร์ทและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

Download from OEM Website: เปิด Device Manager (Win + X ตามด้วยปุ่ม M) ค้นหา network adaptor และตรวจสอบคลิกที่ตัวเลือก Properties

สลับไปที่แท็บ Drivers และบันทึกเวอร์ชันไดรเวอร์ ต่อไป เปิดเว็บไซต์ OEM ของ Ethernet Adapters หรือ Wifi Adaptor ค้นหาส่วนของไดรเวอร์ และตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ออกหรือไม่ หากมี ให้สร้างจุดกู้คืนระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์

3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

หลายครั้ง ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ เข้าใจได้ว่า ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสสำคัญสำหรับระบบ แต่ยังสามารถปิดใช้งานได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายแก้ไขได้ในช่วงที่ไม่มีมัน เพื่อแยกปัญหา

คลิกขวาที่ไอคอน system tray ของ Security Software และดูว่าคุณได้ตัวเลือกปิดใช้งานหรือไม่ หากปิดใช้งานแล้ว ดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากคุณใช้ Windows Firewall คุณอาจต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Firewall เป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ VPN ให้ปิดใช้งานและลอง

4: ปิดคุณสมบัติ Fast Startup

เราทุกคนสังเกตว่าเวอร์ชัน Windows ใหม่ๆ บูตเร็วกว่าเวอร์ชันก่อนหน้ามาก เนื่องจากคุณสมบัติที่เรียกว่า Fast Startup บางครั้ง โหมดนี้ก่อให้เกิดปัญหา ในการปิดใช้งานคุณสมบัติ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1] ค้นหา 'Power Options' ในแถบค้นหา Windows เปิดหน้าต่าง Power Options และในแท็บทางซ้าย คลิกที่ Choose what the power button does

2] คลิกที่ 'Change settings that are currently unavailable'

3] ยกเครื่องหมายถูกออกจาก 'Turn on fast startup' ปิดระบบและรีบูตหลังจาก 30 วินาที

ทำแล้ว ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายหรือ ethernet กู้คืนแล้ว และคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

5: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ISP เสนอที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเองซึ่งอาจช้าบางครั้ง คุณสามารถเลือก Google Public DNS หรือ Cloudflare DNS เพื่อเร่งการเข้าถึงเว็บไซต์ได้

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ properties อาจขอข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ

4] ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4

5] เลือก 'Use the following DNS server addresses และตั้งค่า preferred และ alternate DNS server address ดังนี้เพื่อใช้ Google Public DNS:

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

6: รันคำสั่งเหล่านี้

เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน และรันคำสั่งเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ 'command prompt' ในแถบค้นหา Windows และเมื่อปรากฏขึ้น ให้เลือก run as administrator

พิมพ์คำสั่ง ipconfig ทีละคำสั่งและรีสตาร์ทระบบ โดยพื้นฐานคำสั่งเหล่านี้ – ต่ออายุที่อยู่ IP, รีเซ็ต Winsock, ล้าง DNS cache, และรีเซ็ต TCP/IP

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

7: วินิจฉัยเครือข่าย

Windows 10 มีตัวแก้ปัญหาเครือข่ายในตัว คุณสามารถหาได้ในส่วน Troubleshoot คุณสามารถรันได้สองวิธี วิธีแรกวินิจฉัย network adaptor เฉพาะ ในขณะที่วิธีที่สองดูทุกอย่าง

Troubleshoot Particular Network Adaptor:

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ 'Diagnose'. จะเริ่มตัวแก้ปัญหาอัตโนมัติ

วิธีที่สองคือไปที่ Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter. ค้นหา Network Adapter, และเลือก run it เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8: เปลี่ยนสาย Ethernet

บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจอยู่ที่สาย ethernet อาจเป็นสายเก่าที่กำลังเสื่อมสภาพ หากคุณไม่มี WiFi adaptor ให้เปลี่ยนสาย ethernet เพื่อแยกปัญหา หรือลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi และดูว่าทำงานได้หรือไม่

9: ตั้งค่า IP Address แบบคงที่

การตั้งค่าเครือข่ายของ Ethernet หรือ Wifi Adapter อนุญาตให้คุณกำหนดค่า Static IP address สิ่งนี้เป็นประโยชน์เมื่อเราเตอร์หรือ ISP ไม่สามารถเสนอที่อยู่ IP แบบไดนามิกทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับมัน

1] กด Windows + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม start

2] คลิกที่ 'Network Connections'

3] คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Ethernet หรือ Wifi) และคลิกที่ properties คุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

4] ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol Version 4

5] เลือกปุ่ม radio ที่ 'Use the following IP address'

6] ตรวจสอบการตั้งค่า IP address สำหรับผู้อื่นที่ใช้เครือข่ายเดียวกับคุณ และเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณให้เหมือนกัน

7] คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่าและออก

10: ใช้ Network Adapter ภายนอก

เพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่ network adapter ให้ลองใช้ external adapter และดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ External adaptors เหล่านี้มีอยู่ในแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ และควรทำงานได้แม้ internal adapter จะล้มเหลว ทำให้เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแยกปัญหา

11: รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์

การ power cycling ตัวแอดอัปเตอร์มักจะแก้ไขปัญหาและคุ้มค่าที่จะลอง หากคุณแน่ใจว่า network adapter ของแล็ปท็อปทำงานได้อย่างถูกต้อง และเครือข่ายเองทำงานได้อย่างถูกต้อง

1] ปิดโมเด็มและเราเตอร์ทั้งสอง พร้อมเก็บการเชื่อมต่อทางกายภาพไว้

2] เริ่มโมเด็ม รอ 30 วินาทีหลังจากไฟทั้งหมดกลายเป็นสีเขียว

3] เริ่มเราเตอร์

เราเตอร์สมัยใหม่บางตัวใช้เวลานานกว่าในการเข้าสู่โหมดที่เสถียร ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย

12: อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์

หากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เผชิญปัญหาเครือข่าย คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเราเตอร์เพื่อช่วยอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ หาก OEM ของเราเตอร์เสนอซอฟต์แวร์ คุณสามารถตรวจสอบได้และมีการแจ้งเตือนที่ช่วยคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์

13: ปิดใช้งาน Virtual Network Adapters

Virtual Network Adapters ถูกบอกโดย Host Virtual Adapters ของพวกเขาว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านสิ่งที่เรียกว่า Virtual Network Connection พวกเขาปรากฏเหมือน hardware adapters ใน Windows และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และโปรโตคอลเดียวกันสำหรับการสื่อสาร

อีกครั้ง เปิด Device Manager และขยายส่วน Network Adapters หากมี Virtual Adapters ให้คลิกขวาและปิดใช้งาน พวกเขาสามารถระบุได้ง่ายเพราะชื่อของพวกเขาจะมีคำว่า virtual อยู่ด้วย

14: รัน Network troubleshooters ตัวในตัว

เพื่อเปิด Internet Connections Troubleshooter:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

เพื่อเปิด Incoming Connections Troubleshooter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

เพื่อเปิด Network Adapter Troubleshooter:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

15. เปลี่ยน Adapter's Duplex

บางครั้ง ข้อความ unidentified network ปรากฏขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า Duplex ที่กำหนดค่าผิดพลาดหรือจำกัด ในการเปลี่ยนมัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิกขวาที่ไอคอน Network บนแถบงาน และเลือก Open Network and Internet settings ในหน้าต่าง Network Status คลิกที่ Change adapter options นี่จะเปิดเผย network adapters ทั้งหมดที่มีอยู่กับ Windows 10 PC

คลิกขวาที่ adapter ที่ก่อให้เกิดปัญหา และเลือก properties ในหน้าต่าง Network Properties คลิกที่ปุ่ม Configure

จากนั้นสลับไปที่แท็บ Advanced และเลือก Speed/Duplex จากรายการ เปลี่ยนเป็น Auto-negotiation หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น

หมายเหตุ: เราสังเกตว่าการตั้งค่านี้อาจไม่ปรากฏบนทุกคอมพิวเตอร์

Why is my Internet unidentified network?

มีเหตุผลทั่วไปหลายประการที่ข้อความ Unidentified Network หรือ Limited connection อาจปรากฏใน network adapter ของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณเก่าหรือเสียหาย การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องก็อาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อได้

How do I change from an unidentified network to a home network?

ตัวเลือกแรกคือรัน Network troubleshooter เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจป้องกันไม่ให้คุณเปลี่ยน unidentified network เป็น Home Network หากแก้ไม่ได้ ให้เปิด network discovery ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Advanced Sharing Settings > Network and Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings ต่อไป คลิกที่ Turn on network discovery และจากนั้นคลิก Save changes

หากคุณยังต้องการ troubleshooting เพิ่มเติม ตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Network & Internet connection และ Ethernet connection ทำงานไม่ได้ใน Windows 10

หวังว่าหนึ่งในโซลูชันได้ช่วยคุณที่นี่ในการแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 10 PC ข้อผิดพลาดเหล่านี้รู้จักกันดีในฐานะว่ามีชื่อเสียงแย่และใช้เวลานานในการแก้ไข