สมมติว่าผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Insider ของ Microsoft มาสักพัก และคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ซิงค์กับโปรแกรมนี้ วันหนึ่งขณะพยายามเข้าสู่โปรแกรม Windows Insider Program พบข้อความ – Your Microsoft account requires attention to get Insider Preview builds
กล่องข้อผิดพลาดมีตัวเลือก "Fix me" แต่คลิกแล้วเพียงถามว่าต้องการหยุดรับ Insider builds หรือไม่ ผู้ใช้ไม่ต้องการหยุดรับอัปเดต แต่ไม่มีวิธีแก้อื่น
บัญชี Microsoft ต้องการการดำเนินการเพื่อรับ Insider Preview Builds
สาเหตุอาจมาจากการโต้ตอบระหว่างบัญชี Microsoft กับ Insider Program นี่คือข้อเสนอแนะที่ช่วยแก้ไขปัญหา
1] ใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
วิธีแรกคือสลับไปใช้บัญชี Microsoft บนระบบ (แทนบัญชีท้องถิ่น) แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าไม่แก้ปัญหา
แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 0x0 สำหรับ Windows Insider Builds ระหว่างอัปเกรด
2] ใช้ Microsoft Accounts Troubleshooter
Microsoft Accounts Troubleshooter สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของบัญชี Microsoft ได้ หากปัญหาอยู่ที่บัญชีเอง การใช้ Troubleshooter ควรเป็นวิธีแก้ไขสุดท้าย
3] เข้าร่วม Insider Program ใหม่
ออกจาก Microsoft Insider Program และเข้าร่วมใหม่ บางครั้งปัญหาอาจมาจากการซิงค์ระหว่างโปรแกรมกับบัญชี ถ้า Microsoft Accounts Troubleshooter ไม่ช่วย การเข้าร่วมใหม่อาจช่วยได้
4] แก้ไขระดับ Registry
โปรดสำรองข้อมูลก่อนทำการแก้ไข Registry
หากทุกอย่างล้มเหลว อาจต้องแก้ไข Registry แต่เก็บไว้ขั้นสุดท้าย ขั้นตอนดังนี้:
- กด Win + R พิมพ์ regedit Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- ไปที่ registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability
- ในโฟลเดอร์ Applicability หา registry string FlightingOwnerGUID ใน फलकขวา ดับเบิลคลิก เปลี่ยน Value data ให้ว่างเปล่า (empty string) คลิก OK ปิด Registry Editor
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ เราลองทุกวิธีแล้วและเชื่อว่าขั้นสุดท้ายควรแก้ไขได้ หากยังคงอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เกี่ยวข้อง: ปุ่ม Get started สีเทา – Insider Builds
