แก้ไขข้อผิดพลาด The backup failed, 0x80780119 บน Windows 11/10

หากพยายามสร้าง System Image Backup บน Windows 11/10 แต่ล้มเหลวพร้อมข้อความ The backup failed, Error code 0x80780119 บทความนี้จะช่วยแก้ไข

ข้อความเต็ม:

The backup failed.
There is not enough disk space to create the volume shadow copy on the storage location. Make sure that, for all volumes to be backup up, the minimum required disk space for shadow copy creation is available. This applies to both the backup storage destination and volumes included in the backup. Minimum requirement: For volumes less than 500 megabytes, the minimum is 50 megabytes of free space. For volumes more than 500 megabytes, the minimum is 320 megabytes of free space. Recommended: At least 1 gigabyte of free disk space on each volume if volume size is more than 1 gigabyte. (0x80780119)

สาเหตุที่เป็นไปได้:

• พื้นที่ว่างใน System Reserved partition ไม่พอ
• ใช้ SSD ร่วมกับพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง
• USN Journal ใหญ่เกินไป
• ไดรเวอร์เก่า
• System protection ปิดอยู่
• Language packs มากเกินไป

The backup failed, Error 0x80780119

ลองวิธีต่อไปนี้ (ไม่จำเป็นต้องเป็นลำดับ):

1. Run Disk Cleanup
2. Run CHKDSK
3. Turn on System Protection
4. Update disk drivers
5. Remove Language Packs
6. Increase the size of the OEM Partition
7. Create new System Volume
8. Delete USN Journal

1] Run Disk Cleanup

ข้อผิดพลาดบอกพื้นที่ไม่พอ วิธีแรกคือรัน Disk Cleanup ให้พื้นที่พอ หากพื้นที่พอแล้วแต่อยู่ ให้ลองขั้นตอนถัดไป

ดูเพิ่มเติม: storage space requirements for Volume Shadow Copy errors

2] Run CHKDSK

รัน CHKDSK ดูว่าแก้ไขได้ไหมเมื่อสร้าง System Image Backup

3] Turn on System Protection

System Restore (System Protection) ปิดโดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10 การเปิดใช้งานอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

4] Update disk drivers

ไดรเวอร์ดิสก์เก่าอาจเป็นสาเหตุ อัปเดตผ่าน Device Manager, Optional Updates ใน Windows Update หรือเว็บผู้ผลิตดิสก์

5] Remove Language Packs

Language packs หลายตัวอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดตอนสร้าง System Image การลบภาษาที่ไม่ใช้จะ騰พื้นที่

6] Increase the size of the OEM Partition

ขยายขนาด OEM Partition อาจช่วย: เปิด Disk Management คลิกขวา System Reserved volume > Extend Volume > Next > ระบุขนาด MB > Restart

7] Create new System Volume

หาก System Reserved Partition ไม่มีพื้นที่พอสำหรับ Shadow copy ให้สร้าง System Volume ใหม่: เลือกไดรฟ์ (เช่น F) กด Win+R พิมพ์ cmd CTRL+SHIFT+ENTER รัน:

bcdboot.exe /s C:\Windows /s F:

หมายเหตุ: C: คือ root drive, F: คือไดรฟ์ที่ต้องการสร้าง reserved storage ใหม่

ต่อด้วยคำสั่ง:

DISKPART
DISKPART> select volume F
DISKPART> active

รีสตาร์ท และตรวจสอบ

8] Delete USN Journal

System Reserved Storage เป็น NTFS มี USN Journal (Update Sequence Number) บันทึกการเปลี่ยนแปลง root drive ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดพื้นที่ ให้ลบ USN Journal:

• เปิด Disk Management เปลี่ยน Drive letter ของ System Reserved (เช่น Q) ให้ไม่ซ้ำ
• เปิด CMD แบบ Admin
• รัน:

fsutil usn queryjournal Q:
fsutil usn deletejournal /N /D Q:

กลับไป Disk Management คลิกขวา System Reserved > Change Drive Letter and Paths > Remove > Yes > Yes

หลังรีสตาร์ท จะสามารถรัน System Image tool ได้โดยไม่เจอข้อผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม: Failure in preparing the backup image – 0x807800C5, 0x80780081

หวังว่าจะช่วยได้!