หากพยายามสร้าง System Image Backup บน Windows 10 แต่ล้มเหลวพร้อม error codes 0x807800C5 และ 0x80780081 บทความนี้จะช่วยแก้ไข
Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set

ข้อความเต็ม:
Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The specified backup disk cannot be found. (0x80780081)
System Image Backup errors 0x807800C5, 0x80780081
ลองวิธีต่อไปนี้:
- Free up storage space on the target drive
- Remove the EFI Partition from the old drive (กรณีหลายดิสก์)
- Temporarily disable your security software
- Execute the operation in Clean Boot State
- Use third-party imaging software
1] Free up storage space on the target drive
หากสร้าง System Image บน External drive ที่พื้นที่ไม่พอ จะเจอข้อผิดพลาดนี้ ให้ลบพื้นที่บน Target drive (ย้ายไฟล์ไปที่อื่น หรือ Cloud) แล้ว Format เป็น NTFS และลองสร้าง System Image ใหม่
2] Remove the EFI Partition from the old drive (หลายดิสก์)
ผู้ใช้ที่มีการตั้งค่า: Windows ติดตั้งบนดิสก์เดิม แล้วย้ายไปดิสก์ใหม่ ฟอร์แมตดิสก์เก่าครึ่งสำหรับ System Image Backup ครึ่งสำหรับเก็บข้อมูล ตอนสร้าง System Image บนดิสก์เก่าเจอข้อผิดพลาด เนื่องจากดิสก์เก่ายังมี EFI System Partition และ Recovery Partition จาก Windows เดิม
แก้ไข: เปิด Disk Management ลบสองพาร์ติชันนั้น (หรือใช้ DiskPart) รีสตาร์ท แล้วลองสร้าง System Image ใหม่ ควรจะสำเร็จ
อ่านเพิ่มเติม: System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x80070020
3] Temporarily disable your security software
ปิด Security software ชั่วคราว แล้วลอง System Restore (อาจพิมพ์ผิด ควรเป็น System Image Backup) ดู
4] Execute the operation in Clean Boot State
Clean Boot เริ่ม Windows ด้วย Drivers/Startup programs ขั้นต่ำ ช่วยกำจัด Software conflicts ในสถานะ Clean Boot ลองสร้าง System Image ดู
5] Use third-party imaging software
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ ใช้ Third-party Imaging, Backup, Recovery Software สำหรับ Windows 10
หวังว่าจะช่วยได้!
บทความเกี่ยวข้อง:
- System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
- Volume Shadow Copy Service operation failed (0x807800A1), The writer experienced a transient error (0x800423F3)
