ผู้ใช้ Windows 10 PC โดยเฉพาะผู้ใช้ Lenovo ThinkCentre M Series รายงานปัญหาหน่วยความจำ โดยหลังติดตั้ง RAM หรือถอด RAM ที่ติดตั้งอยู่แล้ว เมื่อบูทคอมพิวเตอร์ จะมีเสียงบี๊บ 2 ครั้งรวดเร็ว ตามด้วยหน้าจอ Error 0164: Memory size decreased ในโพสต์นี้ เราจะให้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
Error 0164: Memory size decreased
หากคุณเจอปัญหานี้ ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่าง และดูว่าช่วยแก้ไขได้หรือไม่
- เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
- Clear CMOS
มาดูคำอธิบายกระบวนการแต่ละโซลูชัน
1] เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
ทำดังนี้:
- กด F1 เพื่อเข้าสู่ setup (BIOS) หากคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ BIOS ไม่ได้ ดูโพสต์นี้
- หา Load setup defaults และเลือก
- จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
หากปัญหา Error 0164: Memory size decreased ยังคงอยู่หลัง load setup defaults แล้ว ต้องกำหนดค่าด้วยตนเองภายใน BIOS
ยังคงอยู่ใน BIOS ให้เปิดใช้งาน Configuration change notification ภายใต้แท็บ Security
3] Clear CMOS
อาจต้องใช้บริการของช่างฮาร์ดแวร์
ทำดังนี้:
- ปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- ถอดสายไฟจากแหล่งจ่าย AC
- ถอดฝาคอมพิวเตอร์
- หาแบตเตอรี่บนบอร์ด แบตเตอรี่อาจอยู่ใน holder แนวนอนหรือแนวตั้ง หรือเชื่อมต่อกับ onboard header ด้วยสาย
หากแบตเตอรี่อยู่ใน holder ให้บันทึกทิศทาง + และ – บนแบตเตอรี่ ใช้ไขควงแบนกลางปานกลาง ดึงแบตเตอรี่ออกจาก connector อย่างอ่อนโยน
หากแบตเตอรี่เชื่อมต่อกับ onboard header ด้วยสาย ให้ถอดสายจาก onboard header
- รอ 1 ชั่วโมง แล้วต่อแบตเตอรี่กลับ
- ปิดฝาคอมพิวเตอร์กลับ
- เสียบสายไฟและอุปกรณ์ทั้งหมดกลับ
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ควรบูทปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาด
อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 PC will not boot up or start
หวังว่าช่วยได้!
