คุณอยู่ที่หน้านี้เพราะน่าจะเป็นเพราะคุณเจอข้อผิดพลาด VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL บนหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen error) บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ รหัส bug check มีค่า 0x0000010E ซึ่งบ่งชี้ว่า video memory manager ได้พบเงื่อนไขที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุอย่างรวดเร็ว รวมถึงให้วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
Bug check นี้มักเกิดจากไดรเวอร์วิดีโอที่เสียหายและทำงานผิดปกติ
The VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL bug check has a value of 0x0000010E. This indicates that the video memory manager has encountered a condition that it is unable to recover from.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL BSOD
หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ Blue Screen Online Troubleshooter
- อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ/กราฟิก
- รันแอปพลิเคชันใน Compatibility Mode
- เรียกใช้ SFC scan
- เรียกใช้ DISM scan
- ดำเนินการ System Restore
ลองดูรายละเอียดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่ระบุไว้
หากคุณสามารถล็อกอินได้ปกติ ดีมาก มิฉะนั้น คุณจะต้องบูทเข้า Safe Mode เข้าหน้าจอ Advanced Startup options หรือใช้ Installation Media เพื่อบูท เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
1] เรียกใช้ Blue Screen Online Troubleshooter
เมื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD คุณสามารถเรียกใช้ Blue Screen Online Troubleshooter วิซาร์ดที่ออกแบบโดย Microsoft นี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย
หาก Troubleshooter ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไป
2] อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ/กราฟิก
ตามที่ได้ระบุไว้แล้ว BSOD error นี้เกิดจากไดรเวอร์วิดีโอที่ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือคุณสามารถรับการอัปเดตไดรเวอร์ในส่วน Optional Updates ภายใต้ Windows Update
คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์วิดีโอจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งได้
3] รันแอปพลิเคชันใน Compatibility Mode
หากคุณเจอปัญหานี้ขณะพยายามรันแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณสามารถลองรันแอปพลิเคชันนั้นใน compatibility mode และดูว่าข้อผิดพลาด BSOD ถูกกระตุ้นอีกครั้งหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป
4] เรียกใช้ SFC scan
System File Checker (SFC) เป็น utility ต้นทางของ Windows 10 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ PC สแกนหาและกู้คืนการเสียหายของไฟล์ระบบ Windows
5] เรียกใช้ DISM scan
เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเผชิญปัญหาเกี่ยวกับการเริ่มต้น ประสิทธิภาพ หรือ 'ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด' รวมถึง BSODs – หนึ่งในสิ่งแรกในกล่องเครื่องมือคือ System File Checker ซึ่งจะตรวจจับและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปบน local image
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ปัญหาอยู่ลึกภายใน image ที่ SFC แค่ซ่อมแซมไม่ได้ ในสถานการณ์เหล่านี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการรัน DISM scan เพื่อพยายามซ่อมแซมปัญหาพื้นฐาน
6] ดำเนินการ System Restore
เป็นตัวเลือกสุดท้าย วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้า ซึ่งจะกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าที่ระบบทำงานอย่างถูกต้อง
หวังว่าจะช่วยได้!
