ปัญหาเสียงใน Windows อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น การ์ดเสียงที่เสียหาย หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เช่น ไดรเวอร์ที่เสียหาย Microsoft มักเปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จำนวนมาก แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ด้วยตนเอง หากคุณใช้ Windows 10 หรือ 11 และประสบปัญหาด้านเสียง คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ ในบางกรณี การรีบูตจะช่วยแก้ปัญหาของคุณโดยไม่ต้องแก้ไขการตั้งค่าใดๆ บนพีซี Windows ของคุณ ตัวอย่างเช่น การอัปเดต Windows อาจทำให้ไดรเวอร์เสียงอยู่ในโหมดสแตนด์บายจนกว่าคุณจะรีบูต หากการรีบูตไม่ทำงาน ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้
ตรวจสอบสายเคเบิลหรือการเชื่อมต่อไร้สาย
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าบนพีซีที่ใช้ Windows ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเสียบสายสัญญาณเสียงเข้ากับพีซีอย่างถูกต้องหรือไม่ ทางที่ดีควรถอดและเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวม ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ให้ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณด้วยว่าเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ หากสายเคเบิลเสียหาย คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่
หากคุณกำลังใช้ชุดหูฟังบลูทูธ ลำโพงภายนอก หรืออุปกรณ์เสียงไร้สายอื่น คุณจะต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับพีซีอย่างถูกต้องหรือไม่ กด ชนะ + ฉัน แล้วเลือกบลูทูธและอุปกรณ์ .
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณจับคู่กับพีซีของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ หากมีข้อสงสัย ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง คุณสามารถนำอุปกรณ์ออกได้โดยเลือกจุดไข่ปลาแนวตั้งที่ด้านขวาของอุปกรณ์และเลือก นำอุปกรณ์ออก .
จากนั้นจับคู่อุปกรณ์เสียงของคุณอีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาเสียงได้หรือไม่
ตรวจสอบตัวปรับระดับเสียง
Windows ให้คุณปรับระดับเสียงของแอพได้ แม้ว่าไอคอนเสียงในทาสก์บาร์ของคุณอาจไม่แสดงสัญลักษณ์ปิดเสียง แต่คุณยังคงเปลี่ยนระดับเสียงของแอปบางแอปได้โดยรู้ตัวหรือไม่รู้
คุณสามารถตรวจสอบระดับการเล่นเสียงของแอปเฉพาะจากตัวปรับแต่งเสียง ในการเปิดเครื่องผสมเสียง ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่ด้านขวาสุดของแถบงานแล้วเลือก เปิดเครื่องปรับระดับเสียง .
การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแอปการตั้งค่า คุณจะปรับระดับเสียงสำหรับแอปทั้งหมดได้จาก แอป มาตรา.
หากระดับเสียงของแอพเหล่านั้นใกล้ 0 ให้เปิดเสียงนั้น เพิ่มสูงสุด 100 เพื่อทดสอบและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาด้านเสียงได้หรือไม่
ตรวจสอบอุปกรณ์เอาท์พุตที่ใช้งานอยู่
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งเครื่องเข้ากับพีซีของคุณ อุปกรณ์นั้นอาจเล่นเสียงบนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่คุณใช้ ซึ่งอาจเป็นจริงโดยเฉพาะหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงโดยใช้สาย USB หรือ HDMI เนื่องจากคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์เหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้นด้วยตัวเอง
คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงจากการตั้งค่าเสียง ในการเปิดการตั้งค่าเสียง ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่ด้านขวาสุดของทาสก์บาร์และเลือก การตั้งค่าเสียง .
ที่ด้านบนของหน้าต่าง คุณจะเห็นตัวเลือกเลือกตำแหน่งที่จะเล่นเสียง . เลือกอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นที่เหมาะสมและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาเสียงบนพีซีของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเล่นเสียงบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้
คุณยังสามารถทดสอบเสียงเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นโดยเลือกอุปกรณ์เสียงที่เกี่ยวข้องและเลือก ทดสอบ ในหน้าจอถัดไป
หรือคุณสามารถเลือกอุปกรณ์เล่นอื่นได้โดยไปที่ แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> เสียง . สลับไปที่ การเล่น แท็บ เลือกอุปกรณ์ และเลือก ตั้งค่าเริ่มต้น จากด้านล่างปุ่ม
ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเสียงในตัว
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวหลายตัว รวมถึงตัวแก้ไขปัญหาเสียงที่สามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวไม่ได้เสมอ มีประสิทธิภาพ แต่เป็นตัวเลือกที่ดีที่จะลองก่อนที่จะลองแก้ไขที่รบกวนคุณมากขึ้น
คุณจะพบตัวแก้ไขปัญหาในตัวในแอปการตั้งค่า กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ ระบบ > แก้ปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ . ค้นหารายการเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับรายการชื่อกำลังเล่นเสียง และเลือก เรียกใช้ ปุ่มข้างๆ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและให้ Windows พยายามค้นหาและแก้ไขปัญหา
อัปเดต ติดตั้งใหม่ หรือย้อนกลับไดรเวอร์เสียง
หากไดรเวอร์เสียงของคุณล้าสมัย เสียหาย หรือถูกเอาออก คุณอาจไม่สามารถรับเอาต์พุตเสียงได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงที่เกิดจากไดรเวอร์ได้โดยเพียงแค่อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ แม้จะไม่มีปัญหาเรื่องเสียง แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์เป็นระยะๆ
ในการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณจะต้องใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ กด ชนะ + R , พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager ค้นหาหมวดหมู่ที่ชื่อเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม แล้วเลือกลูกศรเล็กๆ ทางด้านซ้ายเพื่อขยายรายการ
ค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง คลิกขวาบนมัน และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
ในหลายกรณี คุณจะเห็นไดรเวอร์เสียงของ Realtek แต่อุปกรณ์อื่นๆ อาจอยู่ในรายการแยกต่างหาก คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดทีละเครื่อง จากนั้นเลือก การดำเนินการ จากริบบิ้นด้านบน และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .
การทำเช่นนี้จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณถอนการติดตั้ง หรือหากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์ .
เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ และเลือกไฟล์ไดรเวอร์จากพีซีของคุณ
ในบางกรณี การอัพเดตไดรเวอร์อาจผิดพลาด หากอุปกรณ์เล่นของคุณทำงานได้ดีจนกว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์และใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ โปรดทราบว่าคุณจะมีตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่ไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งครั้งและ Windows ยังมีไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่าที่สามารถย้อนกลับได้
หากต้องการย้อนกลับไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือก คุณสมบัติ สลับไปที่ ไดรเวอร์ และเลือก ย้อนกลับไดรเวอร์ .
ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงของ Windows
Windows Audio Enhancements เป็นคุณสมบัติในตัวที่สามารถปรับปรุงคุณภาพเสียงบนพีซี Windows อย่างไรก็ตาม ยังอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงในพีซีบางเครื่องได้ โดยปกติ การแก้ไขคือเพียงแค่ปิดการใช้งานการปรับปรุง
คุณสามารถปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพได้จากภายในแอปการตั้งค่า กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ ระบบ > เสียง > อุปกรณ์เสียงทั้งหมด . เลือกอุปกรณ์เสียงที่เกี่ยวข้องและเปิดปุ่มข้างปรับปรุงเสียง ปิด. การทำเช่นนี้จะปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด
เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่
หากคุณยังคงพยายามแก้ไขเสียงใน Windows 11 หรือ 10 คุณควรเริ่มบริการ Windows Audio และ Windows Audio Endpoint Builder ใหม่ บริการอาจปิดตัวเองโดยอัตโนมัติในบางกรณี ทำให้คุณไม่มีเสียง
กด ชนะ + R , พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัว บริการ คอนโซล ค้นหารายการสำหรับบริการที่เรียกว่า Windows Audio . คุณสามารถทำได้โดยกด Ctrl + F , พิมพ์ เสียงของ windows ในช่องค้นหา แล้วกด Enter .
ดับเบิลคลิกที่บริการเมื่อคุณพบ หากสถานะการบริการ ปรากฏเป็น หยุด เพียงเลือก เริ่ม ปุ่ม.
หากบริการกำลังทำงานอยู่ ให้เลือก หยุด ปุ่มแล้ว เริ่ม เพื่อเริ่มต้นใหม่
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบ ประเภทการเริ่มต้น . หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่นนอกจากอัตโนมัติ เปลี่ยนเป็น อัตโนมัติ . เมื่อเสร็จแล้ว เลือก ตกลง . ทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับ Windows Audio Endpoint Builder บริการ
แก้ไขปัญหาเสียงของ Windows
หวังว่าหนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ และเสียงทำงานได้ดีบนพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาการคืนค่าระบบ หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ เช่นกัน การรีเซ็ต Windows อาจเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่ทำงานได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลพีซีของคุณก่อนใช้ตัวเลือกเหล่านี้
No