Windows มีคุณสมบัติการสำรองข้อมูลในตัวเพื่อสำรองไฟล์ของคุณเป็นระยะและกู้คืนเมื่อจำเป็น อาจเกิดขึ้นได้ว่าการสำรองข้อมูลอาจล้มเหลว และเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว รหัสข้อผิดพลาดที่รายงานคือ 0x8078011E ข้อความเต็มประกอบด้วย—
การสำรองข้อมูลของ Windows ล้มเหลวในการรับการล็อกแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลบนพาร์ติชันระบบ EFI (ESP) การเข้าถึงถูกปฏิเสธ รหัสข้อผิดพลาด 0x8078011E.
ข้อความยังบอกเหตุผลที่เป็นไปได้ด้วย:มีแอปพลิเคชั่นอื่นที่ใช้ไฟล์บน ESP โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา
การสำรองข้อมูลของ Windows ล้มเหลว รหัสข้อผิดพลาด 0x8078011E
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้งเป็นความคิดที่ดีในกรณีที่โปรแกรมของบริษัทอื่นติดค้างอยู่ในลูป การรีสตาร์ทจะลบการล็อกและอนุญาตให้สำรองข้อมูลเสร็จสิ้นกระบวนการ
ตอนนี้คุณควรรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับ EFI เป็นส่วนเล็กๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดเก็บตัวโหลด และแอปพลิเคชันที่ใช้โดยเฟิร์มแวร์ที่ระบบระหว่างการเริ่มต้นระบบจะถูกเก็บไว้ สิ่งนี้ถูกซ่อนไว้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดใน Windows และสามารถดูได้ผ่านเครื่องมือการจัดการดิสก์เท่านั้น Windows Backup ไม่ใช่ระบบสำรองไฟล์ แต่จะสำรองข้อมูลทุกอย่างที่จำเป็นในการบู๊ตและรัน Windows แทน
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่นกำลังบล็อกการเข้าถึง ไม่ใช่ความผิด แต่นั่นเป็นเพราะการออกแบบ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยส่วนใหญ่จะจำกัดการเข้าถึงแบบอ่านหรือเขียนโดยเครื่องมืออื่นๆ และในกรณีนี้คือระบบสำรองข้อมูล
ดังนั้น หากคุณมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวที่บล็อกการเข้าถึงดังกล่าว คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวชั่วคราวหรือเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Windows Backup การปิดใช้งานชั่วคราวและเรียกใช้การสำรองข้อมูลด้วยตนเองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นจะไม่ถูกขัดขวาง และจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด
ซอฟต์แวร์ที่รายงานบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ Avast, ESET, Trend Micro และ AVG แอปพลิเคชันเหล่านี้สแกนไฟล์อย่างต่อเนื่องที่พาร์ติชันระบบ EFI คุณสามารถเพิ่มลงในข้อยกเว้น เพื่อไม่ให้สแกน และด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการใช้งาน รายการด้านล่างนี้มาจากฟอรั่มอย่างเป็นทางการของ ESET
\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
%WINDIR%\system32\winload.efi
คลีนบูตช่วยได้ไหม
คุณสามารถคลีนบูตใน Windows โดยที่อนุญาตเฉพาะ Windows Services เท่านั้น เนื่องจากไม่มีแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น โอกาสในการสำรองข้อมูลของ Windows ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นจึงสูงขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นการยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
โปรดทราบว่าผู้ใช้ไม่ควรลบหรือแก้ไขพาร์ติชันนี้ด้วยตนเอง อาจส่งผลให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้เลย
