[แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดการสำรองข้อมูลของ Windows 0x810002F

ผู้ใช้ Windows บางรายพบปัญหา 0x810002F  รหัสข้อผิดพลาดหลังจากพยายามสำรองไฟล์โดยใช้ Windows Backup ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นทั้งใน Windows 7 และ Windows 10

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:

• ไลบรารีที่สำรองไว้มีโฟลเดอร์ที่กำหนดเอง – ตามที่ปรากฏ คุณอาจคาดว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ หากคุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลไลบรารีที่มีโฟลเดอร์ที่กำหนดเองซึ่งอยู่ภายใต้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการย้ายโฟลเดอร์ไลบรารีจากพาธโปรไฟล์ผู้ใช้ไปยังตำแหน่งนอกเส้นทางโปรไฟล์ผู้ใช้ หรือโดยการบังคับให้ข้อมูลสำรองละเว้นโฟลเดอร์นี้
• Windows Backup ไม่สามารถสำรองไฟล์ในโฟลเดอร์ LocalLow, Contacts และ Searches – อีกเหตุการณ์หนึ่งที่พบได้บ่อยที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือกรณีที่ Windows Backup ถูกบังคับให้สำรองไฟล์ที่ไม่มีอยู่จริงในคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถละเว้นข้อความหรือแยกโฟลเดอร์ออกจากไฟล์และสำรองข้อมูลในเมนูการตั้งค่าการสำรองข้อมูล
• ปัญหาเกี่ยวกับ Nvidia USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) – หากพีซีของคุณกำลังใช้ชิปเซ็ต NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) มีโอกาสขัดแย้งกับไดรเวอร์ทั่วไปและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia เพื่อให้ไดรเวอร์ที่เทียบเท่าทั่วไปเข้าควบคุมอย่างเต็มที่
• กระบวนการถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ – หากไดรฟ์ที่เป็นเป้าหมายโดยยูทิลิตี้ Windows Backup ได้รับผลกระทบจากเซกเตอร์เสียหรือบล็อก โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ควรจะสามารถแก้ไขปัญหาผิวเผินส่วนใหญ่ที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ได้

เมื่อคุณคุ้นเคยกับผู้ที่อาจเป็นผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการวิธีการที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้เพื่อแก้ไข 0x810002F  เรียบร้อยแล้ว รหัสข้อผิดพลาด:

วิธีที่ 1:ยกเว้นหรือย้ายไฟล์ไลบรารีที่มีปัญหา

หากปัญหาเกิดขึ้นหากคุณพยายามสำรองข้อมูลไลบรารีที่มีโฟลเดอร์ที่กำหนดเองซึ่งอยู่ภายใต้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ คุณไม่ต้องสนใจ 0x810002F  รหัสข้อผิดพลาดทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดำเนินการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลครั้งต่อไปจะไม่แสดงข้อผิดพลาดแบบเดิม คุณมี 2 ตัวเลือกให้คุณ:

• ย้ายโฟลเดอร์ไลบรารีจากพาธโปรไฟล์ผู้ใช้ไปยังตำแหน่งภายนอกพาธโปรไฟล์ผู้ใช้
• ยกเว้นไลบรารีจากรายการไฟล์ที่สำรองข้อมูลของ Windows

เพื่อรองรับการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งสองอย่าง เราได้รวบรวมคู่มือย่อย 2 ฉบับแยกกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามประเภทที่เกี่ยวข้องกับประเภทของการแก้ไขที่คุณต้องการนำไปใช้

ก. การย้ายโฟลเดอร์ไลบรารีที่มีปัญหา

1. เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้ดูตำแหน่งที่กำลังส่งสัญญาณว่าเป็นเส้นทางที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในตัวอย่างของเรา เส้นทางนั้นคือ C:\Users\\Contacts
2. เมื่อคุณทราบปัญหา ห้องสมุด โฟลเดอร์ เปิด File Explorer และนำทางไปยังสถานที่ เมื่อคุณอยู่ที่นั่น ให้คลิกขวาที่ห้องสมุดที่ต้องการและเลือก ตัด จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
3. ถัดไป ให้ย้ายไฟล์ออกนอกขอบเขตของการดำเนินการสำรองข้อมูลของ Windows หากคุณมีไดรฟ์ภายนอกหรือแยกต่างหาก ให้ย้ายไปที่นั่น และสร้างโฟลเดอร์เฉพาะ
4. เมื่อย้ายไลบรารีที่มีปัญหาแล้ว ให้ทำซ้ำ Windows Backup และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ข. ไม่รวมโฟลเดอร์ไลบรารีที่มีปัญหา

หมายเหตุ: เราได้จัดทำคำแนะนำด้านล่างให้เป็นสากล เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามได้ใน Windows 7 และ Windows 10 .

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'control' แล้วกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุมแบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ.
2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซ Classic Control Panel แล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหา 'การสำรองข้อมูลของ Windows '. จากนั้น จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ สำรองและกู้คืน .
3. ภายใน สำรองและคืนค่า หน้าต่าง ให้คลิกที่ ตั้งค่าการสำรองข้อมูล ไฮเปอร์ลิงก์ที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอแล้วคลิกใช่ เมื่อได้รับแจ้งจากข้อความแจ้ง UAC .
4. เมื่อคุณอยู่ในยูทิลิตี้แล้ว ให้เลือกพาร์ติชั่นที่ใช้งานได้เพื่อสร้างข้อมูลสำรองหรือบันทึกผ่านเครือข่ายโดยคลิกที่ บันทึกในเครือข่าย .
5. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก ให้ฉันเลือก สลับก่อนที่จะคลิกที่ ถัดไป เมนู.
6. ถัดไป จากเมนูถัดไป ไปข้างหน้าและเรียกดูตำแหน่งของโฟลเดอร์ไลบรารีที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด และยกเลิกการเลือกปุ่มสลับที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะคลิก ถัดไป
7. เมื่อคุณแยกโฟลเดอร์ไลบรารีที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว ให้คลิกที่ บันทึกการตั้งค่า และเรียกใช้การสำรองข้อมูลและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น

หากความพยายามสำรองข้อมูลลงท้ายด้วย 0x810002F  . เดียวกัน รหัสข้อผิดพลาดแม้หลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ยกเว้นโฟลเดอร์ LocalLow, Contacts และ Searches

หากเหตุผลที่คุณเห็น 0x810002F  ข้อผิดพลาดคือ Windows ไม่สามารถสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ LocalLow, Contacts และ Searches ได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยการแก้ไข Windows Backup เพื่อหลีกเลี่ยงตำแหน่งเหล่านั้นโดยเฉพาะ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนได้ยืนยันว่าคำแนะนำด้านล่างได้อนุญาตให้ดำเนินการสำรองข้อมูลจนเสร็จสิ้นโดยไม่เห็น 0x810002F  ผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งจะแสดงวิธีแยกโฟลเดอร์ LocalLow, Contacts และ Searches ออกจากความพยายามในการสำรองข้อมูล Windows ปัจจุบันและความพยายามในอนาคต:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'control' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
2. ภายใน แผงควบคุม ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (ส่วนขวาบน) เพื่อค้นหา 'การสำรองข้อมูลของ Windows '. จากนั้น จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ สำรองและกู้คืน .
3. เมื่อคุณอยู่ในสำรองและกู้คืน และคลิกที่ ตั้งค่าการสำรองข้อมูล จากรายการตัวเลือก
   หมายเหตุ:เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. ที่ข้อความแจ้งครั้งแรก ให้เลือกตัวเลือกที่ทำงานที่คุณต้องการบันทึกข้อมูลสำรองและคลิก ถัดไป
5. ในข้อความแจ้งถัดไป ให้เลือก ให้ฉันเลือก สลับและคลิกที่ ถัดไป อีกครั้ง
6. ถัดไป ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ข้อมูล จากนั้นขยาย '*Your UserName* Libraries ' รายการ
   หมายเหตุ :*ชื่อผู้ใช้ของคุณ*  เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง หน้าจอของคุณจะมีชื่อจริงของพีซีของคุณ
7. ขยายตำแหน่งเพิ่มเติม เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นไปข้างหน้าและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์ AppData , รายชื่อติดต่อ และ การค้นหา
8. ถัดไป ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของคอมพิวเตอร์ ขยายรายการสำหรับไดรฟ์ระบบของคุณ (เช่น Local Disk (C:) ) จากนั้น ผู้ใช้> *YourUsername* จากนั้นคลิกเพื่อเลือก AppData , รายชื่อติดต่อ และ การค้นหา ช่องทำเครื่องหมายหากมีอยู่
9. สุดท้าย คลิกถัดไป จากนั้น บันทึกการตั้งค่าและเรียกใช้การสำรองข้อมูล  จากนั้นรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น

ในกรณีที่วิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข 0x810002F  รหัสข้อผิดพลาด  เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 3 .

วิธีที่ 3:การอัพเดตหรือถอนการติดตั้งชิปเซ็ต NVIDIA USB EHCI

ถ้าเหตุผลที่คุณเจอ 0x810002F  ข้อผิดพลาดคือข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ชิปเซ็ต NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) กับไดรเวอร์ที่เทียบเท่ากันทั่วไป คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตหรือถอนการติดตั้ง ชิปเซ็ต NVIDIA USB EHCI คนขับรถ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ Nvidia โดยเฉพาะหรือถอนการติดตั้งและอนุญาตให้ใช้ไดรเวอร์ทั่วไปแทน

เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows +, R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณประโยชน์.
2. เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ ตัวจัดการตัวเชื่อมต่อ USB .
3. ภายใน ตัวจัดการตัวเชื่อมต่อ USB ให้คลิกขวาที่ ชิปเซ็ต NVIDIA USB EHCI เข้าแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ  จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่พบเวอร์ชันใหม่
   หมายเหตุ: ในกรณีที่ยูทิลิตี้ไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้คลิกขวา แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท การดำเนินการนี้จะกำจัดไดรฟ์เฉพาะที่จัดทำโดย NVIDIA และแทนที่ด้วยไดรฟ์ที่เทียบเท่าทั่วไป
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การใช้ทางเลือกของบุคคลที่สาม

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือทิ้งยูทิลิตีการสำรองข้อมูลในตัวและไปหาทางเลือกของบุคคลที่สาม

เนื่องจากมียูทิลิตี้ของบุคคลที่สามมากมายที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้ เราจึงได้จัดทำรายการตัวเลือกของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและแข็งแกร่งที่สุดซึ่งรวมถึงเวอร์ชันฟรี:

• AOMEI ตัวสำรองมาตรฐาน 4
• การสำรองข้อมูล EaseUS Todo
• Macrium Reflect
• การสำรองข้อมูล Iperius