เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows Update สร้างปัญหามากมาย ซึ่งอาจเนื่องมาจากปัญหาความเข้ากันได้ของระบบหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในโพสต์นี้ เรากำลังแชร์รายการ รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update . ที่ทราบ พร้อมกับการบรรเทาผลกระทบที่นำเสนอโดย Microsoft เอง
รายการรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update
ตารางต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบใน Windows Update รวมถึงขั้นตอนที่จะช่วยคุณบรรเทาปัญหาเหล่านี้ แม้ว่ารายการจะละเอียดถี่ถ้วน แต่ Windows Update ก็แสดงข้อผิดพลาดมากมายมากกว่านี้ เราได้เชื่อมโยงรหัสข้อผิดพลาดกับโพสต์โดยละเอียดซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต
| รหัสข้อผิดพลาด | คำอธิบาย | การลดผลกระทบ |
|---|---|---|
| 0x8024402F
WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
| การประมวลผลไฟล์ cab ภายนอกเสร็จสิ้นโดยมีข้อผิดพลาดบางประการ | สาเหตุหนึ่งที่เราพบปัญหานี้เกิดจากการออกแบบซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Lightspeed Rocket สำหรับการกรองเว็บ
ควรเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการรับการอัปเดตให้สำเร็จในรายการข้อยกเว้นของ Lightspeed |
| 0x80242006
WU_E_UH_INVALIDMETADATA | ไม่สามารถดำเนินการจัดการได้เนื่องจากการอัปเดตมีข้อมูลเมตาที่ไม่ถูกต้อง | เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์และพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง:
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ต่อไปนี้เป็น *.BAK: %systemroot%\system32\catroot2 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง กด ENTER หลังจากคุณพิมพ์แต่ละคำสั่ง
– Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak |
| 0x80070BC9
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | การดำเนินการที่ร้องขอล้มเหลว จำเป็นต้องรีบูตระบบเพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่มีนโยบายใดๆ ที่ควบคุมลักษณะการทำงานเริ่มต้นสำหรับตัวติดตั้งโมดูล Windows บริการนี้ไม่ควรถูกทำให้แข็งเป็นค่าเริ่มต้นใดๆ และควรได้รับการจัดการโดย OS |
| 0x80200053
BG_E_VALIDATION_FAILED | NA | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟร์วอลล์ที่กรองการดาวน์โหลด การกรองไฟร์วอลล์อาจทำให้ได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากไคลเอนต์ Windows Update
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ WU รีเซ็ต |
| 0x80072EE2
WININET_E_TIMEOUT | หมดเวลาการดำเนินการ | ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL เหล่านี้ไม่ถูกบล็อก:
https://.update.microsoft.com นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามเครือข่ายและดูว่าอะไรหมดเวลา อ้างถึงสถานการณ์สมมติการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002TIME_OUT_ERRORS | หมดเวลาการดำเนินการ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกฎไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีที่จะบล็อก URL ดาวน์โหลดของ Microsoft
ใช้การติดตามตรวจสอบเครือข่ายเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้น <อ้างอิงถึงสถานการณ์การแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์> |
| 0X8007000D
ERROR_INVALID_DATA | ระบุว่ามีการดาวน์โหลดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเกิดการเสียหาย | พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งและเริ่มการติดตั้ง |
| 0x8024A10A
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | แสดงว่าบริการ WU กำลังปิดตัวลง | สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน ระบบหยุดทำงานทำให้บริการไม่ได้ใช้งานและนำไปสู่การปิดบริการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบยังคงทำงานอยู่และยังคงเชื่อมต่ออยู่เพื่อให้การอัพเกรดเสร็จสมบูรณ์ |
| 0x80240020
WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไม่มีผู้ใช้แบบโต้ตอบที่เข้าสู่ระบบ | โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการติดตั้งและอนุญาตให้รีบูตระบบ |
| 0x80242014
WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | การดำเนินการหลังรีบูตสำหรับการอัปเดตยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ | Windows Update บางตัวกำหนดให้ระบบต้องรีสตาร์ท รีบูตระบบเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น |
| 0x80246017
WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้ในเครื่องถูกปฏิเสธการให้สิทธิ์ในการดาวน์โหลดเนื้อหา | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้รับสิทธิ์เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต (ผู้ดูแลระบบภายใน) |
| 0x8024000B
WU_E_CALL_CANCELLED | การดำเนินการถูกยกเลิก | แสดงว่าการดำเนินการถูกยกเลิกโดยผู้ใช้/บริการ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อเราไม่สามารถกรองผลลัพธ์ได้
เรียกใช้สคริปต์ Decline Superseded PowerShell เพื่อให้กระบวนการกรองเสร็จสิ้น |
| 0x8024000E
WU_E_XML_INVALID | Windows Update Agent พบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในข้อมูล XML ของการอัปเดต | ไดรเวอร์บางตัวมีข้อมูลเมตาดาต้าเพิ่มเติมใน update.xml ซึ่งอาจทำให้ Orchestrator เข้าใจว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Update Agent ล่าสุดไว้ในเครื่องแล้ว |
| 0x8024D009
WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | การอัปเดต Windows Update Agent ถูกข้ามไปเนื่องจากมีคำสั่งในไฟล์ wuident.cab | คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อ WSUS ไม่ได้ส่ง Self-update ไปยังไคลเอ็นต์
ตรวจสอบ KB920659 เพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา |
| 0x80244007
WU_E_PT_SOAPCLENT_SOAPFAULT | ไคลเอนต์ SOAP ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาด SOAP ด้วยเหตุผลของรหัสข้อผิดพลาด WU_E_PT_SOAP_* | ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ไม่สามารถต่ออายุคุกกี้สำหรับ Windows Update ได้
ตรวจสอบ KB2883975 เพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา |
ตามหลักการทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ก่อนที่จะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาโดยละเอียด บางครั้งข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และคุณควรแก้ไขได้ด้วยการคลิกปุ่ม
ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะให้ความกระจ่างอย่างมากเกี่ยวกับประเภทของข้อผิดพลาดของ Windows Update และช่วยคุณบรรเทาปัญหาเหล่านั้นได้
เมื่อพูดถึงรหัสข้อผิดพลาด โพสต์เหล่านี้ก็น่าจะสนใจคุณเช่นกัน:
- รหัสข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานระดับเสียงและข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ข้อผิดพลาดในการติดตั้งหรืออัปเกรด Windows
- ข้อผิดพลาดของ Windows ข้อความและรหัสข้อผิดพลาดของระบบ
- ตรวจสอบจุดบกพร่องของ Windows หรือหยุดรหัสข้อผิดพลาด
- รหัสข้อผิดพลาด คำอธิบาย วิธีแก้ปัญหาของ Windows Store
