หาก Snip and Sketch tool ไม่ทำงาน หรือค้างตอนพยายามจับภาพหน้าจอใน Windows 11/10 บทความนี้อาจช่วยได้ Microsoft วางแผนเลิกใช้ Snipping Tool แอป Snip and Sketch เปิดตัวเป็นทางเลือก มีฟีเจอร์เกือบเหมือนกัน และรู้จักว่าทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง ผู้ใช้ใน Microsoft tech community รายงานภาพด้านล่าง หลังเลือกพื้นที่ด้วย Snip and Sketch Tool มันไม่หาย และทำให้หน้าจอไม่โต้ตอบได้ ไม่สามารถทำอะไรได้ פרט לการเลื่อนเมาส์
Snip and Sketch ไม่ทำงาน หรือค้าง
รายการข้อเสนอแนะลองแก้ปัญหา:
- รัน System File Checker
- รัน System Maintenance troubleshooter
- ปิด Snipping Tool ด้วย Alt + Tab
- Reset Snip and Sketch App
อาจต้องใช้สิทธิ์ admin บางอย่าง
1] รัน System File Checker
เปิด Run prompt Win + R กด shift+ enter หลังพิมพ์ CMD เปิด command prompt แบบ admin พิมพ์ sfc /scannow Enter
หลังสแกนเสร็จ รีเปิด tool พิมพ์ snippingtool.exe ใน command prompt ลองจับภาพดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่ม: Print Screen freezes Windows 10 computer
2] รัน System Maintenance troubleshooter
ใช้คำสั่งด้านล่างรัน System Maintenance troubleshooter บน Command Prompt แบบ elevated:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
จะเปิด tool เลือกรันด้วย admin privileges
หลัง tool ทำงานเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหากลับมาไหม
3] ปิด Snip and Sketch app ด้วย Alt + Tab
บางครั้ง Snip and Sketch app หยุดทำงานระหว่างจับภาพ แอปไม่ปิดเองและไม่ให้ภาพ แตจออยู่โหมดมืด ทำตามนี้เพื่อปิดแอป:
- ใช้ Alt+Tab แสดงโปรแกรมที่เปิดทั้งหมด
- ข้าง Snip and Sketch จะมี X เล็กๆ ปรากฏ
- วางเมาส์บน thumbnail แอป คลิกเพื่อปิด
ลองเปิด Task Manager Alt + Ctrl + Del หา Snip and Sketch app listing ปิดโปรแกรม แต่อาจไม่ได้ทุกครั้ง เพราะ Snip and Sketch app ยังอยู่บนสุด
4] Reset Snip and Sketch App
Snip and Sketch เป็น Windows app สามารถ reset จากรายการแอปได้
- ไป Settings (Win + I) > Apps > Apps and Features > Snip & Sketch
- คลิก Advanced Options
- คลิก Reset
ถ้ายังไม่แก้ สามารถติดตั้งแอปใหม่จาก apps section ติดตั้งใหม่ได้ตลอด หรือใช้เครื่องมือจับภาพอื่น
อ่านเพิ่ม: Snipping Tool locked, freezes, or crashing
หวังว่าบทความเข้าใจง่าย และคุณแก้ปัญหาการค้างของ Snip and Sketch app ใน Windows 10 ได้
