หาก Windows Sticky Notes ของคุณค้าง (crash) บ่อยๆ หรือหยุดทำงาน คุณสามารถลอง Reset, Reinstall, รัน Windows Apps Troubleshooter หรือปิดใช้งานฟีเจอร์ Insights และดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ข้อเสนอเหล่านี้ยังช่วยได้หาก Sticky Notes ไม่แสดงหรือเปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ
Sticky Notes ค้างใน Windows 11/10
หาก Sticky Notes ค้างบ่อยหรือหายไปบ่อยๆ หยุดทำงาน ไม่แสดง หรือเปิดไม่ได้ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมได้:
- ซ่อมแซมหรือ Reset Sticky Notes
- ติดตั้ง Sticky Notes ใหม่
- ปิดใช้งาน Insights
- รัน Windows Apps Troubleshooter

1] Reset Sticky Notes
สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือ Reset Sticky Notes และดู

สำหรับผู้ใช้ Windows 11 นี่คือขั้นตอนการ Reset Sticky Notes:
- เปิดแอป Settings โดยใช้ hotkey Win+I
- เข้าถึงหมวดหมู่ Apps ด้วยส่วนซ้าย
- คลิกที่ Apps & features ที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงหน้าเพื่อเข้าถึงแอป Sticky Notes
- คลิกที่ไอคอน three vertical dots สำหรับ Sticky Notes
- คลิกที่ Advanced options
- เลื่อนลงหน้า
- คลิกปุ่ม Reset
- ป๊อปอัปยืนยันจะเปิด กดปุ่ม Reset ในป๊อปอัปนั้น
รอให้กระบวนการ Reset เสร็จสิ้น แล้วเปิด Sticky Notes ใหม่ ควรจะแก้ปัญหาของคุณ และ Sticky Notes จะทำงานได้เหมือนเดิม
เพื่อ Reset Windows 10 Sticky Notes ให้เปิด Settings > Apps > Sticky Notes > Advanced Options กดปุ่ม Reset แอปจะถูก reset กลับค่าเริ่มต้น และข้อมูลแอปทั้งหมดจะถูกลบเช่นกัน

ตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ไปข้อเสนอถัดไป
2] รัน Windows Apps Troubleshooter
รัน Windows Apps Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่

ใน Windows 11 คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรัน troubleshooter Windows Store Apps:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows 11
- คลิกตัวเลือก Settings เพื่อเปิดแอป Settings
- คลิกตัวเลือก Troubleshoot ภายใต้หมวดหมู่ System
- เข้าถึงหน้า Other troubleshooters
- เลื่อนลงหน้า
- กดปุ่ม Run ที่มีสำหรับ Windows Store Apps troubleshooter
Troubleshooter จะเริ่มตรวจจับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป (รวมถึง Sticky Notes) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเสนอวิธีแก้ไขตามลำดับ คุณเพียงแค่นำไปใช้และดูว่าปัญหาหายหรือไม่
นอกจากนี้ ตัวเลือก Repair และ Uninstall Sticky Notes ก็อยู่บนหน้า troubleshooter เดียวกัน ที่คุณสามารถใช้ตามความต้องการ
3] ปิดใช้งานฟีเจอร์ Insights

ฟีเจอร์ Insights ใน Windows 11/10 ให้คุณสร้างการแจ้งเตือน Cortana จาก Sticky Notes ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ทั่วอุปกรณ์ Windows ที่เปิดใช้งาน Cortana อย่างไรก็ตาม บางคนรายงานว่าฟีเจอร์ Insights เป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณอาจต้องการปิด Insights และดูว่าช่วยได้หรือไม่
4] Uninstall และติดตั้ง Sticky Notes ใหม่

ข้อเสนอสุดท้ายของเราคือ ให้ถอนการติดตั้งแอป Microsoft Sticky Notes โดยใช้ PowerShell หรือ CCleaner แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งจาก Microsoft Windows Store ใหม่
บอกเราทีว่าอะไรในที่นี่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ทำไม Sticky Notes ของฉันจึงหยุดทำงาน?
อาจมีเหตุผลใดก็ได้ที่ทำให้ Sticky Notes ของคุณไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจหยุดทำงานเพราะคุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือก insights ใน Sticky Notes อาจหยุดทำงานหากมันเสียหาย (corrupted) ในกรณีนี้ คุณสามารถลองปิดหรือปิด insights และ/หรือซ่อมแซม Sticky Notes
ทำอย่างไรหาก Sticky Notes ไม่ทำงาน?
หาก Sticky Notes ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองตัวเลือกง่ายๆ ได้ เช่น:
- Reset Sticky Notes
- ใช้ Windows Store Apps troubleshooter
- Uninstall Sticky Notes ฯลฯ
เกี่ยวข้อง: Sticky Notes ค้างที่ Loading Sticky Notes
