วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10/11

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การอัปเดตเหล่านี้ประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย คุณลักษณะใหม่ และการปรับปรุงอื่นๆ ที่จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงทำให้การติดตั้งการอัปเดตง่ายขึ้นมากบน Windows 10/11 ผ่านยูทิลิตี้ Windows Update สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าถึงคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบการอัปเดตใหม่ที่มี จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ยูทิลิตี Windows Update ทำให้กระบวนการอัปเดตสะดวกยิ่งขึ้น แต่การติดตั้งการอัปเดตไม่ยุ่งยากอย่างที่ Microsoft ต้องการให้เป็น ข้อผิดพลาดในการอัปเดตจำนวนมากเกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ อาจพบข้อผิดพลาดได้เนื่องจากมีส่วนประกอบจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งการอัปเดต Windows

ปัญหาทั่วไปที่พบระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows คือรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ใน Windows 10/11 ปัญหานี้ทำให้สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตบนอุปกรณ์ได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการในส่วนการติดตั้งได้ แม้จะรีสตาร์ทหลายครั้ง แต่การอัปเดตก็ยังค้างอยู่และรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10/11 0x80070bc2

อันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Windows ติดอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกโจมตีครั้งใหม่ ส่วนประกอบและแอปบางอย่างอาจพบปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ของ Windows 10/11 เมื่อติดตั้งการอัปเดต คู่มือนี้จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้และวิธีการแก้ไขหลายวิธี

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10/11 ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีในคอมพิวเตอร์ของตน เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบ Windows Update และพบการอัปเดตใหม่ๆ การอัปเดตใหม่จะถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการติดตั้ง Windows Update ล้มเหลวในการดำเนินการและทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตสะสมใหม่สำหรับ Windows 10/11 ตามรายงานของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:

• KB4056892
• KB4074588
• KB4088776
• KB4093112
• KB4048951

รายการไม่ได้จำกัดเฉพาะการอัปเดตข้างต้น แต่เป็นการอัปเดตที่รายงานบ่อยที่สุดซึ่งเรียกรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ใน Windows 10/11

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านว่า:

อัปเดตสถานะ

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:

• (ชื่อการอัปเดต) – ข้อผิดพลาด 0x80070bc2
• (ชื่อการอัปเดต) – ข้อผิดพลาด 0x80070bc2

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งจะได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคน แต่ในกรณีส่วนใหญ่ การรีบูตหลายครั้งไม่เพียงพอต่อการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ของ Windows 10/11 เกิดจากอะไร

เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 เมื่อติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10/11 คุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหานี้ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้:

• บริการ Windows Update ทำงานไม่ถูกต้อง
• ไฟล์การติดตั้งเสียหาย
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
• ติดตั้งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องแล้ว
• ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้
• การติดมัลแวร์

การค้นหาสาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้สามารถช่วยได้มากในการแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นต้องมีการลองผิดลองถูกหลายครั้ง ซึ่งอาจใช้เวลานาน หากคุณไม่พบสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ระหว่างเดินทาง คุณควรใช้เวลาในการลองแก้ไขต่อไปนี้เพื่อดูว่าวิธีใดจะได้ผลดี

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10/11

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 บน Windows 10/11 และคุณไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานที่คุณต้องดำเนินการ:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายถ้าเป็นไปได้ กระบวนการดาวน์โหลดไม่ควรถูกขัดจังหวะเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ดาวน์โหลดไม่ครบถ้วนหรือเสียหาย
• ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของคุณ การอัปเดตบางอย่างอาจขัดแย้งกับแอปความปลอดภัยของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงไม่ดำเนินการติดตั้งต่อ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ให้ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณระหว่างการติดตั้ง แต่อย่าลืมเปิดอีกครั้งหลังจากนี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองใช้โปรแกรมล้างพีซีเพื่อลบไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่อยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
• ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่ติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบรายการอัปเดตที่ติดตั้งใน Windows 10/11 ให้คลิกเมนูเริ่ม จากนั้นคลิกการตั้งค่า ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update> ดูประวัติการอัปเดต จากนั้นค้นหาการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้ง หากคุณเห็นรายการนั้นในรายการ คุณก็ไม่ต้องติดตั้งอีก

หากขั้นตอนข้างต้นไม่แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ที่คุณพบ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่าง:

แก้ไข #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows 10/11 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ทราบมากมายเกี่ยวกับบริการ Windows Update ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิก แก้ปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
3. ภายใต้ เริ่มต้นใช้งาน ให้มองหา Windows Update และคลิกที่มัน
4. คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเริ่มดำเนินการ
5. รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาสแกนเสร็จและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้งการอัปเดตของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข #2:เริ่มบริการอัปเดตใหม่

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 0x80070bc2 เกิดขึ้นเนื่องจากบริการที่รับผิดชอบในกระบวนการอัปเดตทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องออกจากบริการเหล่านี้และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วย เผื่อในกรณีที่ นี่คือส่วนประกอบที่คุณต้องเริ่มต้นใหม่:

• บริการ Windows Update (wuauserv)
• บริการรับส่งข้อมูล (บิต)
• บริการติดตั้ง (โปรแกรมติดตั้งที่เชื่อถือได้)
• บริการระบุตัวตนของแอปพลิเคชัน (appidsvc)
• บริการเข้ารหัส (cryptsvc)

หากต้องการเริ่มบริการอัปเดตใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกเมนู Start ของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt
2. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ตามด้วย Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • เน็ตหยุด wuauserv
   • เน็ตสต็อปบิต
   • net stop trustedinstaller
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. ถัดไป ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • cd %systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
5. กำหนดค่าบริการด้านบนให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ ตามด้วย Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • SC config wuauserv start=auto
   • SC config bits start=auto
   • SC config trustedinstaller start=auto
   • SC config appidsvc start=auto
   • SC config cryptsvc start=auto

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

แก้ไข #3:ใช้การกู้คืนระบบ

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 คือการรีเซ็ตระบบ รวมถึงการตั้งค่าทั้งหมดเป็นการกำหนดค่าจากโรงงานก่อนหน้านี้ Windows 10/11 มีฟังก์ชันการกู้คืนในตัวที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสร้างจุดคืนค่าอย่างน้อยหนึ่งจุดด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ หากไม่มี Windows จะไม่สามารถรีเซ็ตเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้

หากต้องการใช้การกู้คืนระบบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าถึง แผงควบคุม โดยพิมพ์ แผงควบคุม ในเมนูค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ผลลัพธ์ด้านบนสุด
2. ไปที่ การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา> การกู้คืน
3. เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น .

Windows จะเริ่มรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ คุณไม่ต้องกังวลเพราะสิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ วิดีโอ รูปภาพ หรือเอกสารอื่นๆ ของคุณ

แก้ไข #4:บังคับติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ PowerShell

หากดูเหมือนว่าการอัปเดตของ Windows ค้างอยู่ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง อีกวิธีหนึ่งในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นคือการบังคับติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ PowerShell ในการดำเนินการนี้:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู จากนั้นเลือก Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ)
2. พิมพ์ cmd ในหน้าต่าง แล้วกด Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง .
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter :wuauclt.exe /updatenow

การดำเนินการนี้ควรเรียกใช้ Windows Update อย่างจริงจังและหวังว่าจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070bc2 ได้

แก้ไข #5:ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาด้วยตนเอง

หาก Windows Update ยังคงมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตที่สะสมแม้หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนั้นด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องทราบหมายเลขฐานความรู้ของการอัปเดต ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้โดยทำตามขั้นตอนที่นี่:

1. เปิด การตั้งค่า จาก เริ่มต้น เมนู
2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
3. ดูรายการอัปเดตที่ติดตั้งโดยคลิกแสดงประวัติการอัปเดต
4. มองหาการอัปเดตที่มีหมายเหตุ “ข้อผิดพลาดในการติดตั้งบน … – 0x80070bc2” และจดหมายเลข KB ที่แสดงในวงเล็บ นี่คือหมายเลขฐานความรู้ที่คุณต้องการ

ไปที่ Microsoft Update Catalog บนเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นพิมพ์หมายเลขนี้ลงในแถบค้นหา คลิกที่ปุ่มค้นหาเพื่อค้นหาการปรับปรุงที่ถูกต้องในฐานข้อมูล แค็ตตาล็อกจะแสดงรายการเวอร์ชันการอัพเดทที่พร้อมใช้งานสำหรับสถาปัตยกรรมต่างๆ เช่น x64 หรือ x86 เลือกเวอร์ชันที่เหมาะกับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม ดาวน์โหลด ลิงค์ด้านข้าง การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ติดตั้งไฟล์การติดตั้งเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ให้ไว้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

สรุป

การรับข้อผิดพลาดของ Windows Update อาจเป็นเรื่องหนักใจเพราะคุณจะติดอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยถ้าคุณไม่แก้ไข ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่สามารถจัดการได้โดยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แต่ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้นต้องใช้แนวทางที่เข้มงวดกว่า คุณสามารถเริ่มบริการอัปเดตใหม่ บังคับติดตั้งโดยใช้คำสั่ง หรือติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังมีตัวเลือกในการนั่งรอการอัปเดตครั้งต่อไป