เมื่อคุณไม่สามารถบูทคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ การตกใจเป็นเรื่องธรรมดา แต่หากสาเหตุของปัญหาคือรหัสข้อผิดพลาด Windows 0xc00000e9 แล้ว มันเป็นเรื่องอื่น มันเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows 10/11 ที่แสดงหน้าจอว่างเมื่อคุณพยายามเริ่มระบบปฏิบัติการของคุณ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหา ดังนั้น อย่าตกใจ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 บน Windows 10/11 และวิธีการแก้ไขที่หลากหลาย หากคุณพร้อม มาเริ่มกันเลย
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 บน Windows 10/11
หลายเหตุผลอาจกระตุ้นรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xc00000e9 แต่โดยทั่วไปมันเกิดขึ้นเพราะปัญหากับการตั้งค่า BIOS กล่าวคือ คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดดิสก์ได้ นี่คือสาเหตุทั่วไปอื่นๆ:
- ไฟล์ระบบของคุณเสียหาย
- คุณมีไฟล์ Registry ที่เสียหาย
- ไม่มีการสื่อสารระหว่างฮาร์ดดิสก์และเมนบอร์ด
- ฮาร์ดดิสก์เสียหาย
- ไดรเวอร์ไม่เข้ากันหรือล้าสมัย ตัวอย่างเช่น อาจมีปัญหากับอุปกรณ์อย่าง USB flash drive ที่คุณใช้ติดตั้ง Windows
- การเชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลพกพาที่ไม่ถูกต้อง เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือ USB drive
- คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส
ไม่แปลกใจที่วัตถุอันตรายภายในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนไฟล์ Registry ของคุณ มัลแวร์และไวรัสมักทำลายข้อมูล Registry ที่รับผิดชอบในการบูทระบบปฏิบัติการ
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
สแกนฟรีเพื่อตรวจสอบปัญหา PC 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8วิธีแก้ 0xc00000e9 บน Windows 10/11
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ของรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xc00000e9 แล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ เราได้แนะนำวิธีการแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี แต่ก่อนลองวิธีแก้ไขที่แนะนำ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น เช่น พิมพ์ USB disk ฮาร์ดดิสก์ภายนอก และลำโพง
วิธี 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
ตามที่แนะนำข้างต้น ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมีอุปกรณ์หนึ่งที่กระตุ้นข้อผิดพลาด หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างปกติและดูว่าข้อผิดพลาดหยุดหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น ให้เสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงกลับคืน ทีละตัว นอกจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการเชื่อมต่อใหม่แต่ละครั้ง หากคุณได้รหัสข้อผิดพลาด Windows 0xc00000e9 หลังจากอุปกรณ์เฉพาะตัว คุณจะรู้สาเหตุของปัญหา คุณสามารถแยกอุปกรณ์นั้นออก หรือแทนที่ด้วยอุปกรณ์ที่ทำงานได้ บางครั้ง คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ของมัน (เราจะพูดถึงภายหลัง)
วิธี 2: รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
หากคุณได้หน้าจอว่าง ลองรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านฮาร์ดดิสก์ นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS:
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วบูทโดยกดปุ่ม Power
- กดค้างปุ่มขณะที่คุณค้นหาปุ่มที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ปุ่มนี้มักแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับยี่ห้อคอมพิวเตอร์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ อาจเป็นปุ่ม F2, F12, Esc หรือ Delete คุณอาจต้องปรึกษาคู่มือผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณอยู่ภายใน BIOS Setup Utility ให้ไปที่ Boot Options
- หลังจากนั้น ตั้งอุปกรณ์บูทแรกให้เป็นฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นฮาร์ดดิสก์และกด Enter เพื่อเลือก
- บันทึกการตั้งค่าของคุณโดยกด F10 แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ หวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธี 3: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยก็สามารถทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xc00000e9 ได้ หากมีปัญหากับไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์จะไม่สื่อสารกับซอฟต์แวร์ได้ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ล่าสุดอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่ Windows จะคัดลอกไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ แต่ในบางกรณี คุณอาจต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรือคุณสามารถใช้ Driver Updater มืออาชีพเพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ
วิธี 4: รันการตรวจสอบดิสก์
การรันเครื่องมือตรวจสอบดิสก์จะช่วยให้คุณแยกปัญหากับฮาร์ดดิสก์ของคุณและอาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 บน Windows 10/11 ได้ มันจะตรวจจับส่วนที่เสียหายของไดรฟ์ นี่คือวิธีทำ:
- ใส่ดิสก์ติดตั้ง Windows
- ต่อไป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบูทจากดิสก์
- เลือกภาษาที่คุณต้องการ
- เลือกตัวเลือก Repair the computer
- หลังจากนั้น เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบนดิสก์ติดตั้ง OS
- ภายใต้หน้าจอ System Recovery Options เลือก Open Command Prompt
- ตอนนี้ พิมพ์ chkdsk /f /r ลงในหน้าต่าง Command Prompt แล้วกด Enter
- กด Y บนคีย์บอร์ด
- เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ Disk Check จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ จำไว้ว่ามันอาจใช้เวลานานในการเสร็จสิ้น
วิธี 5: ใช้ System Restore Points
หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อย้อนกลับไปสู่สถานะก่อนหน้าที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี หมายความว่าคุณต้องสร้างจุดกู้คืนไว้บ้าง หากคุณรู้จุดกู้คืนเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อไปยังจุดนั้น:
- ขณะบูทจาก Windows Installation Disc ไปที่ Advanced Recovery Options
- ต่อไป เลือก System Restore
- คุณจะเห็นรายการ Restore Points เลือกจุดที่คุณต้องการย้อนกลับ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำให้การกู้คืนเสร็จสิ้น
วิธี 6: ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ
หนึ่งในเหตุผลที่คุณประสบข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเต็มไปด้วยไฟล์ขยะและไวรัส หากไฟล์ Registry หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบูทระบบ คุณอาจเจอหน้าจอว่างระหว่างการเริ่มต้น Windows
ปัญหากับฮาร์ดดิสก์ของคุณก็อาจกระตุ้นข้อผิดพลาดเช่นกัน มันเกิดขึ้นเพราะอายุการใช้งานของไดรฟ์ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้และดูแลมัน หากคุณมีโปรแกรมที่ไม่จำเป็นมากมายทำงานบนระบบของคุณ มันอาจเติมฮาร์ดดิสก์ของคุณด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น เนื่องจากแอปพลิเคชันส่วนใหญ่จัดเก็บข้อมูลบน Registry และฮาร์ดดิสก์ของระบบของคุณ ดังนั้น มีแนวโน้มที่คอมพิวเตอร์ของคุณสะสมรายการที่ไม่ถูกต้องและเสียหายจากการแยกส่วน ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพได้
เพื่อเหตุผลเหล่านี้ คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณหาไวรัสและวัสดุที่ไม่จำเป็น แล้วทำความสะอาดมัน เพราะหากคุณไม่ทำ คุณอาจสุดท้ายต้องซื้อไดรฟ์ใหม่ หรือแม้แต่ทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ทำความสะอาด PC ที่น่าเชื่อถือเพื่อช่วยทำให้งานนี้เป็นอัตโนมัติ เราแนะนำ Outbyte PC Repair เพราะคุณสมบัติที่ทรงพลัง มันจะวินิจฉัยระบบ Windows ของคุณ แล้วทำความสะอาดไฟล์ขยะและกู้คืนความเสถียรของระบบ
สรุป
นี่คือทุกอย่าง หวังว่าคุณแก้ไขปัญหาได้โดยการทำตามโซลูชันที่เราแนะนำ หากคุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 แจ้งเราได้โดยการบอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
