หากคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 8.1 หรือ Windows 7 หรือเป็น Windows 11 จาก Windows 10 และได้รับข้อความผิดพลาด Windows couldn't be installed บทความนี้แนะนำขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่คุณอาจต้องการลอง
ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือ Windows 10
ก่อนดำเนินการ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Windows ที่ติดตั้งอยู่แล้ว — ไม่ว่าจะเป็น Windows 10, Windows 8.1 หรือ Windows 7 — ด้วย Windows Updates ทั้งหมดที่มีอยู่ หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบรายการนี้และดูว่าสถานการณ์หรือข้อเสนอแนะไหนเหมาะกับคุณ
โปรดทราบว่าคุณยังคงสามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 7 หรือ Windows 8.1 ฟรีได้ — และจาก Windows 10 เป็น Windows 11 ได้เช่นกันตอนนี้!
1. ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ
ตรวจสอบว่า PC ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรด Windows 10 หรือไม่
2. ถอด USB ภายนอกทั้งหมด
ถอด USB ภายนอก อุปกรณ์เสริม สื่อ สายเคเบิลจอแสดงผลขยาย การ์ด Wi-Fi adapter เป็นต้น ออกจากคอมพิวเตอร์ แล้วลองใหม่
3. ลอง 2-3 ครั้งดู
หลายครั้ง การอัปเดตอาจล้มเหลวในการติดตั้งครั้งแรก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ที่ไม่สามารถอธิบายได้ จะสำเร็จในครั้งที่ 2 หรือ 3 ดังนั้น ลองหลายครั้ง
4. เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
ใช้ Windows Update Troubleshooter จาก Microsoft มันจะรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Updates กลับเป็นค่าเริ่มต้น
5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ แอนติไวรัส หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย VPN ชั่วคราว คุณอาจถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เช่น Disc Burners, Defragmentors, Optimizers และโปรแกรมทั้งหมดที่เริ่มต้นทำงานพร้อม Windows ชั่วคราว เนื่องจากบางตัวเคยรายงานว่าสร้างปัญหา แอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันได้ที่ติดตั้งอยู่บน PC ของคุณอาจบล็อกกระบวนการอัปเกรดจากการเสร็จสิ้น ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดว่ามีแอปที่ไม่เข้ากันได้หรือไม่ ถ้ามีให้ถอนการติดตั้ง แล้วลองอัปเกรด PC อีกครั้ง
6. เคลียร์พื้นที่ดิสก์
ใช้ Disk Cleanup Tool เพื่อเคลียร์พื้นที่ดิสก์ อาจช่วยให้คุณอัปเกรดอุปกรณ์ที่มีพื้นที่ว่างน้อยไปเป็น Windows 10
7. แก้ไข Error 0x8024200
ดูบทความนี้หาก Windows ของคุณติดตั้งการอัปเกรดเป็น Windows Home ล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x8024200
8. การอัปเกรดค้างหรือไม่?
หากการอัปเกรดหรือการติดตั้ง Windows ค้างหรือล้มเหลวระหว่างการติดตั้ง บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
9. เปลี่ยนพาร์ติชันดิสก์
เปลี่ยนพาร์ติชันดิสก์จาก Dynamic disk เป็น Basic disk และดูว่าทำงานได้หรือไม่ สำรองข้อมูลก่อน และระวังหากตัดสินใจลองข้อเสนอนี้
10. อัปเกรดด้วย Windows ISO
หากคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11/10 ผ่าน Windows Update ให้ใช้ Windows Media Creation Tool เพื่อติดตั้ง Windows 11/10 คุณอาจอัปเกรดเป็น Windows 11/10 โดยใช้ ISO ได้เช่นกัน
11. ข้อเสนอเพิ่มเติม
ดูบทความนี้สำหรับโซลูชันการแก้ไขปัญหาการติดตั้งหรืออัปเกรด Windows เพิ่มเติม
ขอให้โชคดี!
