Microsoft ติดตั้งฟีเจอร์ Family Safety เพื่อจำกัดการใช้งานของผู้ใช้ที่ยังไม่ครบอายุในหลายๆ ด้าน รวมถึงการจำกัดเวลาที่พวกเขาใช้กับระบบ หากคุณสังเกตว่าฟีเจอร์ Screen Time Limits ไม่ทำงานบน Windows 11/10 PC หรือ Xbox One โพสต์นี้อาจน่าสนใจคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุมาตรการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
สำหรับรายละเอียดเวลาทั้งหมดที่ลูกของคุณใช้กับแต่ละอุปกรณ์ ส่วน Screen time จะบ่งชี้ว่าเมื่อไหร่และนานแค่ไหนที่ลูกของคุณใช้งานอุปกรณ์ของพวกเขาตลอดสัปดาห์ คุณจะเห็นรายการว่าพวกเขาใช้เวลากับอุปกรณ์โดยรวมวันละเท่าไร และใช้เวลากับแต่ละอุปกรณ์ตลอดทั้งสัปดาห์เท่าไร
เพื่อปรับ Screen Time Limits ของลูกคุณ ให้ไปที่ Microsoft Family
เพื่อตั้งค่า Screen Time Limits สำหรับลูกบนอุปกรณ์ Xbox และ Windows:
- ไปที่ Family Group ของคุณ
- หาชื่อลูกของคุณและเลือก Screen time
- ตั้งตารางเวลาสำหรับอุปกรณ์ร่วมกันหรือแยกกัน
Screen Time Limits ไม่ทำงานบน PC หรือ Xbox
หากคุณตั้งค่า Screen Time แล้วแต่พบว่าฟีเจอร์ Screen Time Limits ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง นี่คือบางอย่างที่คุณสามารถลองได้:
- ตั้งค่า Schedule เดียว (One schedule)
- อัปเดต Windows 10
- Restart อุปกรณ์ของคุณ
- Sign in
- เก็บไว้ใน Family Group
1] ตั้งค่า Schedule เดียว
ด้วยอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 คุณสามารถตั้งค่า Schedule เดียวที่จะใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดของลูกคุณได้ นั่นหมายถึง หากคุณให้พวกเขา 5 ชั่วโมงต่อวัน พวกเขาจะมี 5 ชั่วโมงระหว่าง Xbox One และ Windows 10 Devices ของพวกเขา มิฉะนั้น เวลาจะถูกติดตามแยกกัน ดังนั้น 1 ชั่วโมงของ Screen Time หมายถึง 1 ชั่วโมงต่ออุปกรณ์
2] อัปเดต Windows
เลือก Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates และติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่
3] Restart อุปกรณ์ของคุณ
เลือก Start > Power > Restart
4] Sign in
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกของคุณ Sign in ด้วยบัญชี Microsoft ของพวกเขาบนอุปกรณ์ของพวกเขา หากพวกเขา Sign in อยู่ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าบัญชีของพวกเขา Sync อยู่อย่างถูกต้องหรือไม่
เลือก Start > Settings > Accounts และทำตาม Prompt เพื่อยืนยันบัญชีของพวกเขา
5] เก็บไว้ใน Family Group
บัญชีที่อยู่นอก Microsoft Family ของคุณ ไม่受制于 (Not subject to) Screen Time Limits ที่คุณตั้งค่าไว้
เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กสร้างบัญชีใหม่ บน Xbox ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่ม Xbox
- เลือก System > Settings > System > Signed-out content restrictions
- สร้าง Guest Key และปิด Let people download & make new accounts
จากนี้ไป คุณจะต้องใช้ Guest Key เพื่อเพิ่มบัญชีใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าและใช้ Parental Controls ใน Windows 11
Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits ไม่ทำงาน
หากการจำกัดเวลาจอภาพของ Family Account ยังไม่ทำงานบนระบบของคุณ นี่คือสิ่งอื่นที่คุณสามารถลองได้:
- ใช้ User Account Control และ System Settings ที่ถูกต้อง
- ลบ Parental Control Settings
- Verify บัญชีของลูกและ Activate มัน
- เปลี่ยน Account Type ของผู้ใช้
- สร้าง Child User Account ใหม่
- ปิด Battery Saver Mode จาก Group Policy Editor
- ปิด Battery Saver Mode จาก Registry Editor
อ่านส่วนด้านล่างสำหรับคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการจำกัดเวลาจอภาพของ Family Account
1] ใช้ User Account Control และ System Settings ที่ถูกต้อง
Microsoft Family Safety ทำงานร่วมกับ User Account Control (UAC) Family Safety ต้องการ UAC ที่กำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อป้องกัน Error มา看看วิธีตั้งค่า UAC ให้ทำงานกับ Family Safety
เริ่มต้นด้วยการเปิด Change User Account Control Settings คุณสามารถทำได้โดยการค้นหาใน Start Menu และเลือกตัวเลือกที่นี่ ให้ลาก Slider ทั้งหมดขึ้นไปที่ Always notify และกดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ต่อไป คลิกที่ Start Menu อีกครั้ง ค้นหา และเปิด Diagnostics & feedback settings คลิก Dropdown Menu สำหรับ Windows should ask for my feedback ภายใต้ Feedback frequency และเปลี่ยนเป็น Never
ไปที่ Diagnostic and usage data และเลือก Enhanced (หรือ Full) จาก Dropdown Menu สำหรับ Send your device data to Microsoft
ต่อไป กลับไปที่ Start Menu และค้นหา Reputation-based protection เลือก Reputation-based protection จากผลลัพธ์ และ Toggle On สำหรับ Switch ทุกตัวในหน้านี้
กด Windows Key อีกครั้ง และค้นหา background apps คลิกที่ Background apps จากผลลัพธ์ บนหน้าจอที่เปิด ให้หา Microsoft Edge และคลิก Switch ถัดจากมันเพื่อ Toggle On นี่อนุญาตให้ Edge รันใน Background
สุดท้าย Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ และปัญหาควรหายไปแล้ว หากยังคงอยู่ ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีแก้ถัดไปด้านล่าง
2] ลบ Parental Control Settings
เปิด Internet Browser ของคุณ และไปที่หน้า Microsoft Account ของคุณ ที่นี่ คลิกที่ Tile Family
ต่อไป เลือก Time Slot และกดปุ่ม Remove ทำซ้ำสำหรับ Time Slots ทั้งหมดบนบัญชีที่มีปัญหา และลบทั้งหมด หลังจากลบ Time Slots ทั้งหมดแล้ว ปิด Browser และ Restart ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อ PC กลับมาทำงานอีกครั้ง ให้กลับไปเพิ่ม Time Slots ที่คุณลบไปใหม่ หลังจากนั้น Restart เครื่องอีกครั้ง Family Account Screen Time Limits จะทำงานได้แล้ว
3] Verify บัญชีของลูกและ Activate มัน
เหตุผลทั่วไปที่ Family Account Screen Time Limitation จะไม่ทำงานบน Child Account คือ คุณยังไม่ได้ Activate หรือ Verify มัน หากคุณไม่แน่ใจวิธีทำ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
กด Windows key + I เพื่อเปิด Windows Settings ที่นี่ ไปที่ Accounts และไปที่ Your info บนแผงด้านซ้าย
ต่อไป เลือกตัวเลือก Verify ด้านขวา และดำเนินการต่อกับกระบวนการที่เปิดในหน้าต่างใหม่ คุณจะต้อง Verify บัญชีของคุณโดยใช้เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลิงก์กับบัญชี
ทางเลือกอื่น หากคุณไม่เห็นลิงก์ Verify คุณจะมีตัวเลือก Fix ภายใต้แท็บ Email & Accounts ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อ Troubleshoot ปัญหาบัญชีของคุณ
ขั้นตอนข้างต้นควรแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับ Family Account บางผู้ใช้ร้องเรียนว่า Verify บัญชีไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา หากการ Verify ไม่แก้ปัญหาของคุณ คุณต้อง Activate บัญชี
กลับไปที่แท็บ Your info และเลือกตัวเลือก Manage my Microsoft account นี่จะเปิด Browser ของคุณ คลิกที่ Sign in และใส่ Credentials Microsoft ของคุณเพื่อ Login เข้าบัญชี
ตอนนี้คุณต้องใส่ข้อมูล Credit Card และชำระเงิน 50 เซนต์ เพื่อ Activate Child Account ที่จุดนี้ Family Safety Screen Time Verification ควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์
4] เปลี่ยน Account Type ของผู้ใช้
บัญชีของลูกเป็นลักษณะ Administrator หาก Family Screen Time Limits อาจไม่ทำงาน เพราะมันไม่ได้ Apply กับบัญชี Administrator หากบัญชีของลูกเป็น Administrator Account คุณต้องเปลี่ยนมันเป็น Standard Account เพื่อให้ Family Screen Time Limitations ทำงาน หากบัญชีเป็น Active Directory Account คุณต้องสร้างใหม่
สำหรับเรื่องนี้ คุณต้อง Login เข้าระบบของลูกในฐานะ Administrator ต่อไป คลิกขวาที่ปุ่ม Start Menu และเลือก Computer Management
หลังจากนั้น ขยาย Local Users and Groups และเลือก Users จากพื้นที่ด้านขวาของ Child Account เลือกตัวเลือก Properties และไปที่แท็บ Member of คลิกที่ Administrator และเลือกตัวเลือก Remove ทำซ้ำสำหรับ ทั้งหมด User Groups ในแท็บ
ต่อไป คลิกที่ตัวเลือก Add ที่ด้านล่างของหน้าจอ และคลิกที่ Advanced กดปุ่ม Find Now บนแผงด้านซ้าย และดับเบิลคลิกที่ Guests หลังจากนั้น กดปุ่ม Ok และทำซ้ำสำหรับกลุ่ม Users
สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Apply และ OK และ Restart คอมพิวเตอร์ของลูก
5] สร้าง Child User Account ใหม่
ไปที่คอมพิวเตอร์ของลูก และทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อสร้าง Local User Account ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีไม่ใช่กลุ่ม Administrator แต่เป็น Standard Login เข้าคอมพิวเตอร์โดยใช้ Local User Account ที่คุณเพิ่งสร้าง
ต่อไป กด Windows key + I เพื่อเปิด Windows Settings และไปที่ Accounts สลับไปที่แท็บ Your Account ด้านซ้าย และคลิกที่ลิงก์ Sign in with a Microsoft account instead
สุดท้าย Login ด้วยรายละเอียดบัญชีของลูก และยืนยันว่า Family Safety Time Limits ตอนนี้แก้ไขแล้วและทำงานอย่างสมบูรณ์
6] ปิด Battery Saver Mode จาก Group Policy Editor
Battery Saver บน Windows สามารถ Override Family Screen Time Limitations บนคอมพิวเตอร์ได้ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ คุณต้องไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน Battery Saver
หมายเหตุ: เมื่อปิด Battery Saver แม้ System Admin Accounts ก็ไม่สามารถเปิด Battery Saver Mode ได้ หากพวกเขาไม่ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง
Login เข้าระบบ Windows โดยใช้ Admin Account เพื่อเริ่มกระบวนการ ต่อไป คลิกที่ปุ่ม Start Menu และค้นหา group policy คลิกที่ Edit group policy จากผลการค้นหา
ขยาย Left Pane ของหน้าต่าง Local Group Policy Editor และไปที่ Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management > Energy Saver Settings
ต่อไป คลิกที่รายการ Energy Saver Battery Threshold (on battery) และกดตัวเลือก Enabled เลือก Threshold และเปลี่ยน Threshold เป็น 15% บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก Apply หรือ OK นี่จะปิด Group Policy Editor
Related: This device is locked because of family settings for screen time
7] ปิด Battery Saver Mode จาก Registry Editor
กด Windows Key และพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือกตัวเลือก Run as administrator จากเมนูบริบท พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt และกด ENTER Key:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15
ปิด Command Prompt และ Restart เครื่องของคุณ Fix นี้ควรแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณประสบกับ Time Limitations หากคุณต้องการ Re-enable Battery Saver จาก Registry Editor ทั้งสิ้นที่คุณต้องทำคือเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ Admin และรันคำสั่งต่อไปนี้:
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex
หวังว่าจะช่วยได้!
