วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Windows 10 ไม่ทำงาน

เนื่องจากผู้คนคุ้นเคยกับหน้าจอสัมผัสขนาดเล็กบนสมาร์ทโฟนมากขึ้น หน้าจอขนาดใหญ่ในรูปแบบของแล็ปท็อปและแท็บเล็ตจึงถูกผูกมัดให้ครองโลก Microsoft เป็นผู้นำด้านการชาร์จและใช้หน้าจอสัมผัสในแค็ตตาล็อกอุปกรณ์ทั้งหมดตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงแท็บเล็ต ในขณะที่ Microsoft Surface . ในปัจจุบัน เป็นอุปกรณ์ไฮบริด Windows 10 รุ่นเรือธง ไม่ได้อยู่เพียงลำพังในขอบเขตของอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีอินพุตแบบสัมผัส ปัญหาหน้าจอสัมผัสเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ต้องใช้งานแป้นพิมพ์และเมาส์แบบเดิมๆ ที่น่าเบื่อ หากคุณมีแล็ปท็อปหน้าจอสัมผัสและสงสัยว่า ทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันถึงใช้งานไม่ได้ แล้วไม่ต้องกังวล! เรานำคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มาให้คุณซึ่งจะสอนวิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ไม่ทำงาน

การใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานระบบสัมผัสเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมา เนื่องจากแล็ปท็อปหน้าจอสัมผัสมีราคาไม่แพงอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน . ด้วยความสะดวกในการใช้ปลายนิ้วควบคู่ไปกับพลังของแล็ปท็อป จึงไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีนี้จะมีความต้องการอยู่เสมอ

ข้อเสียคือหน้าจอสัมผัสเหล่านี้ปิดบังไว้ด้วยความอับอายเนื่องจาก ได้รับความอื้อฉาวจากการทำงานผิดปกติ . ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส ตั้งแต่หน้าจอไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราวไปจนถึงไม่ทำงานใน Windows 10

เหตุใดหน้าจอสัมผัสของฉันจึงไม่ทำงาน

หากคุณคิดเหมือนกันว่าทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันถึงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะ:

• ข้อบกพร่องของระบบเล็กน้อย
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ระบบ
• ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ
• การปรับเทียบการสัมผัสผิดพลาด
• ปัญหาฮาร์ดแวร์
• มีมัลแวร์หรือไวรัส
• ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ฯลฯ

เนื่องจากมีหลายสาเหตุที่หน้าจอสัมผัส Windows 10 ของคุณไม่ทำงาน จึงมีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสองสามอย่างเช่นกัน ตั้งแต่โซลูชันการคลิกสองครั้งไปจนถึงการนำทางในเชิงลึกในการตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ในส่วนถัดไป

วิธีที่ 1:ทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อป

ไขมันและสิ่งสกปรกที่สะสมบนหน้าจอแล็ปท็อปอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์สัมผัส เซ็นเซอร์ที่ตอบสนองน้อยอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องได้ยาก ปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดเพื่อทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ

• เช็ดง่ายๆ ด้วย ผ้าไมโครไฟเบอร์ ควรทำอุบาย
• หากหน้าจอของคุณมีตำหนิ คุณสามารถใช้น้ำยาทำความสะอาดเฉพาะทาง ที่ออกแบบมาสำหรับหน้าจอแล็ปท็อป และถือว่าปลอดภัย

วิธีที่ 2:ปรับเทียบหน้าจอสัมผัส

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่หน้าจอสัมผัสตอบสนองต่อท่าทางช้าหรือไม่ถูกต้อง การปรับเทียบที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้อินพุตแบบสัมผัส เช่น การแตะและการปัด การลงทะเบียนไม่ถูกต้อง การปรับเทียบหน้าจอสัมผัสใหม่อาจเป็นสิ่งที่ต้องใช้เพื่อปรับปรุงความเร็วและการตอบสนองของอุปกรณ์ของคุณอย่างมาก วิธีง่ายๆ ในการปรับเทียบหน้าจอสัมผัส Windows 10 ของคุณ:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ แผงควบคุม และคลิก เปิด ดังที่แสดงไว้

2. ตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ การตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี

3. ใน การแสดงผล คลิกที่ ปรับเทียบ... ปุ่มแสดงไฮไลต์

4. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ คลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

5. คุณจะเห็นหน้าจอสีขาว แตะที่ เป้าเล็ง ทุกครั้งที่ปรากฏบนหน้าจอ

หมายเหตุ: อย่าลืมไม่เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ ในระหว่างกระบวนการนี้

6. เมื่อกระบวนการสอบเทียบสิ้นสุดลง คุณจะได้รับตัวเลือกในการเก็บข้อมูล ดังนั้น คลิกบันทึก .

ตอนนี้ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานระบบสัมผัสของคุณควรสามารถลงทะเบียนอินพุตของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น

หมายเหตุ: หากคุณยังคงพบปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน คุณควรพิจารณารีเซ็ตการปรับเทียบกลับเป็นค่าเริ่มต้น .

วิธีที่ 3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

การแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows 10 อย่างง่าย ๆ คือการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการ เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซมที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของคลังแสงของคุณ สามารถเรียกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงานดังนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และคลิก ตกลง .

3. ใน ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือแก้ปัญหา คลิกที่ขั้นสูง ตัวเลือก

4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และคลิก ถัดไป ดังที่แสดงด้านล่าง

5. เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มการตรวจจับปัญหาโดยอัตโนมัติ . รออย่างอดทนเพื่อให้ระบบระบุปัญหา

6. หากมีปัญหาเกิดขึ้น ให้เลือกแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

วิธีที่ 4:แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

Windows 10 จะปรับตัวเองให้เหมาะสมเสมอเพื่อประหยัดพลังงานซึ่งดีมาก อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่ามีความกระตือรือร้นและปิดหน้าจอสัมผัสของคุณโดยสมบูรณ์หลังจากไม่มีการใช้งานมาระยะหนึ่ง ตามทฤษฎีแล้ว หน้าจอสัมผัสควรเปิดใช้งานตัวเองเมื่อตรวจพบอินพุตแบบสัมผัส แต่อาจทำงานผิดปกติได้ การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของหน้าจอสัมผัสอาจช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงานดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และกด Enter .

2. ดับเบิลคลิกที่ Human Interface Devices เพื่อขยาย

3. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ไดรเวอร์เพื่อเปิดคุณสมบัติ

4. ในไดรเวอร์ คุณสมบัติ หน้าต่าง สลับไปที่การจัดการพลังงาน แท็บ แล้วยกเลิกการเลือกช่องข้าง อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ดังภาพประกอบด้านล่าง

5. สุดท้าย คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการ รีสตาร์ท พีซีของคุณ .

วิธีที่ 5:เปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสอีกครั้ง

บางครั้ง การปิดใช้งานและเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองอาจทำให้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหมดไป ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสบนแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณอีกครั้ง:

1. ไปที่ Device Manager> Human Interface Devices ดังแสดงในวิธีที่ 4 .

2. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID และเลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์ จากเมนูบริบท

3. คุณจะได้รับข้อความต้อนรับด้วยข้อความป๊อปอัป คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันดังภาพ

4.  ไปที่ Device Manager> Human Interface Devices อีกครั้ง

5. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ไดรเวอร์และเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ ตัวเลือก

6. ทดสอบเพื่อดูว่าหน้าจอสัมผัสเริ่มทำงานหรือไม่ คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำได้อีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่

วิธีที่ 6:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากการเปิดใช้งานไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสในพีซีของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และไปที่อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์ เหมือนเดิม

2. คลิกขวาที่ หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID &เลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตามตัวเลือกด้านล่าง

3. ตอนนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก

หมายเหตุ: ซึ่งจะทำให้ Windows ตรวจสอบฐานข้อมูลสำหรับการอัปเดตที่มีอยู่

4. ปฏิบัติตามวิซาร์ดบนหน้าจอ เพื่อติดตั้งและ รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 7:การอัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ

วิธีนี้ตรงกันข้ามกับวิธีการแก้ไขที่กล่าวถึงข้างต้น แต่นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ ใน Windows 10 เมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ คุณจะอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ด้วย ขออภัย บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา และการเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส Windows 10 ที่ไม่ทำงาน

1. ไปที่ Device Manager> Human Interface Devices  ตามคำแนะนำใน วิธีที่ 4 .

2. คลิกขวาบนหน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ไดรเวอร์ และเลือกคุณสมบัติ .

3. ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บแล้วคลิก โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ ปุ่ม

หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไฟล์ไดรเวอร์ดั้งเดิมยังคงอยู่ในระบบ มิฉะนั้น ตัวเลือกดังกล่าวจะเป็นสีเทา ในกรณีเช่นนี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามที่ระบุไว้ในบทความนี้

4. ใน การย้อนกลับของแพ็คเกจไดรเวอร์ หน้าต่าง เลือก เหตุผล สำหรับ ทำไมคุณถึงถอยกลับ และคลิก ใช่ .

วิธีที่ 8:ติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถย้อนกลับไดรเวอร์หรือเวอร์ชันก่อนหน้าของคุณเสียหาย คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่ได้ดังนี้:

1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ และไปที่ Human Interface Devices> หน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID ตามที่แสดง

2. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID และเลือกคุณสมบัติ

3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ปุ่มแสดงไฮไลต์

4. ยืนยันโดยคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัป

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้

5. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซี Windows 10 ของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้น ไดรเวอร์อุปกรณ์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 9:เรียกใช้การสแกนไวรัส

ไวรัสไม่สามารถคาดเดาได้ในลักษณะที่ส่งผลต่อระบบของคุณ ไวรัสสามารถป้องกันไม่ให้หน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ การเรียกใช้การสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบไม่เคยสร้างความเสียหาย เนื่องจากอาจไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาในมือเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของพีซีของคุณด้วย ขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างจะช่วยคุณสแกนแล็ปท็อปโดยใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ Windows ในตัว:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows และคลิกที่ เปิด ตามที่แสดง

2. ภายใต้ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน ในบานหน้าต่างด้านขวา

3. เลือก สแกนแบบเต็ม ตัวเลือกแล้วคลิก สแกนเลย เพื่อเริ่มดำเนินการ

หมายเหตุ: การสแกนแบบเต็มจะใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น แถบแสดงความคืบหน้าแสดงเวลาที่เหลือโดยประมาณและจำนวนไฟล์ที่สแกนจนถึงปัจจุบัน ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ภัยคุกคามใด ๆ ที่พบจะปรากฏในรายการ แก้ไขทันทีโดยคลิกที่ เริ่มการดำเนินการ ปุ่ม.

หมายเหตุ: หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้เรียกใช้การสแกนและรอผล เมื่อเสร็จแล้ว กำจัดภัยคุกคาม รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งหรือไม่ หากคุณยังไม่มี ให้พิจารณาลงทุนในการเพิ่มการป้องกันระบบของคุณ

วิธีที่ 10:ถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานผิดปกติ

หากคุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นใหม่สองสามตัว ปัญหาในแอพพลิเคชั่นเหล่านั้นอาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้

หมายเหตุ: จำไว้ว่าคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้เสมอหรือค้นหาทางเลือกอื่น หากตัวแอปพลิเคชันเสียหาย

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ แอปและคุณลักษณะ แล้วคลิก เปิด .

2. ที่นี่ คลิกที่ จัดเรียงตาม เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกวันที่ติดตั้ง ดังภาพด้านล่าง

3. เลือกแอป (เช่น Crunchyroll ) ติดตั้งในขณะที่หน้าจอสัมผัสของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ และคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มแสดงไฮไลต์

4. คลิกอีกครั้งที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากถอนการติดตั้งแต่ละแอปพลิเคชันดังกล่าวแล้ว

วิธีที่ 11:อัปเดต Windows

ในการอัปเดตใหม่ทุกครั้ง Microsoft มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ Windows เผชิญ ซึ่งหนึ่งในนั้นอาจมีปัญหากับหน้าจอสัมผัส การอัปเดตสามารถแก้ไขข้อบกพร่อง นำคุณสมบัติเพิ่มเติม แพตช์ปัญหาด้านความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมาย การอัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขและหลีกเลี่ยงปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน

1. กดปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า

3. ไปที่ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.

4A. หากพบการอัปเดต เพียงคลิกที่ติดตั้งทันที .

หมายเหตุ: รอให้ระบบดำเนินการดังกล่าวและรีสตาร์ทอุปกรณ์

4B. หากระบบของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณจะได้รับข้อความว่า คุณทันสมัยแล้ว .

วิธีที่ 12:ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

หาก หน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงาน ปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ เพื่อรับการตรวจสอบ กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือทางออกเดียว เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงานใน Windows 10

คำตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน ตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ การปรับเทียบผิดไปจนถึงการตั้งค่า หรือข้อกังวลที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ค้นหารายชื่อผู้กระทำผิดทั้งหมดด้านบน

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะทำให้หน้าจอสัมผัสทำงานอีกครั้งได้อย่างไร

คำตอบ ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดทำงาน มีวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เสียหาย และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ ดูคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับแต่ละรายการได้ที่ด้านบน

แนะนำ:

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขาดหายไปของ StartupCheckLibrary.dll
• วิธีกำหนดปุ่มเมาส์ใหม่บน Windows 10
• วิธีแก้ไขเว็บแคมของ Windows 11 ไม่ทำงาน
• วิธีปิดการใช้งานหน้าจอล็อกใน Windows 11

หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณในการแก้ปัญหา หน้าจอสัมผัส Windows 10 ไม่ทำงาน ปัญหา. วางคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็น แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป