เมื่อผู้คนเคยชินกับจอสัมผัสขนาดเล็กบนสมาร์ทโฟน จอขนาดใหญ่ในรูปแบบแล็ปท็อปและแท็บเล็ตจึงครองโลกได้อย่างแน่นอน Microsoft นำการนำเสนอและยอมรับ touchscreen ทั่วแคตตาล็อกอุปกรณ์ ตั้งแต่แล็ปท็อปถึงแท็บเล็ต ในขณะที่วันนี้ Microsoft Surface เป็นอุปกรณ์ไฮบริด Windows 10 ต้นแบบ แต่ไม่ได้อยู่คนเดียวในอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีรับอินพุตแบบสัมผัส ปัญหาจอสัมผัสเหล่านี้บังคับให้ผู้ใช้ต้องใช้คีย์บอร์ดและเมาส์แบบดั้งเดิมและน่าเบื่อ หากคุณมีแล็ปท็อปจอสัมผัสและสงสัย ทำไมจอสัมผัสของฉันไม่ทำงาน อย่ากลัว! เรานำคู่มือที่ช่วยสอนวิธีแก้ไขปัญหา Windows 10 touchscreen not working มาให้
วิธีแก้ไข Windows 10 Touchscreen Not Working
การใช้อุปกรณ์รองรับการสัมผัสเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในปีที่ผ่านมา เพราะ แล็ปท็อปจอสัมผัสราคาถูกกว่าค أيّครั้ง ด้วยความสะดวกของการใช้ปลายนิ้วคู่กับพลังของแล็ปท็อป จึงไม่แปลกใจที่มีความต้องการต่อเทคโนโลยีนี้ตลอดเวลา
แต่มันมีข้อเสียคือ จอสัมผัสเหล่านี้ โด่งดังเรื่องการทำงานผิดปกติ ไม่แปลกที่คุณจะเจอปัญหากับจอสัมผัส ตั้งแต่จอตอบสนองบ้างครั้ง ไปจนถึงไม่ทำงานเลยบน Windows 10
ทำไมจอสัมผัสของฉันถึงไม่ทำงาน?
หากคุณสงสัยว่าทำไมจอสัมผัสไม่ทำงาน อาจเพราะ:
- System bugs เล็กๆ น้อยๆ
- ปัญหา system drivers
- Operating system malfunctions
- Touch calibration ผิดปกติ
- Hardware issues
- มีมัลแวร์หรือไวรัส
- Registry error ฯลฯ
เนื่องจากมีหลายสาเหตุที่ทำให้ Windows 10 touchscreen ไม่ทำงาน จึงมีโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงหลายอย่าง ตั้งแต่วิธีที่ใช้ได้สองคลิก ไปจนถึงการ.navigate ลึกเข้าไปใน Settings ตามที่อธิบายในส่วนต่อไป
วิธีที่ 1: ทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อป
น้ำมันและฝุ่นสะสมบนหน้าจอแล็ปท็อปอาจส่งผลลบต่อประสิทธิภาพ touch-sensors เซ็นเซอร์ที่ตอบสนองน้อยลงทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ยาก ปฏิบัติตามมาตรการด้านล่างเพื่อทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อป
- เช็ดด้วย microfiber cloth ควรเพียงพอ
- หากหน้าจอมีรอยเปื้อน ใช้ cleaners เฉพาะ ที่ ออกแบบสำหรับหน้าจอแล็ปท็อป และปลอดภัย
วิธีที่ 2: Calibrate Touchscreen
วิธีนี้สำหรับผู้ใช้ที่จอสัมผัสตอบสนองช้าหรือผิดปกติ การ校准ไม่ถูกต้องอาจทำให้ touch inputs เช่น taps และ swipes ไม่ลงทะเบียนถูกต้อง การ校准ใหม่อาจเป็นสิ่งเดียวที่ต้องการเพื่อปรับปรุงความเร็วและความตอบสนองของอุปกรณ์อย่างมาก วิธี校准 Windows 10 touchscreen อย่างง่าย:
1. กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open
2. ตั้ง View by > Large icons คลิก Tablet PC Settings
3. ในแท็บ Display คลิกปุ่ม Calibrate… ที่ไฮไลท์
4. หน้าต่างจะโผล่ยืนยันการกระทำ คลิก Yes ดำเนินต่อ
5. จะมีหน้าจอสีขาวขึ้น กดที่ crosshair ทุกครั้งที่มันปรากฏ
หมายเหตุ: จำไว้ อย่าเปลี่ยน screen resolution ระหว่างกระบวนการนี้
6. เมื่อ校准เสร็จ จะมีตัวเลือกเก็บข้อมูล คลิก Save
ตอนนี้อุปกรณ์รองรับการสัมผัสควรลงทะเบียนอินพุตของคุณได้แม่นยำขึ้น
หมายเหตุ: หากยังเจอปัญหา Windows 10 touchscreen not working ควรพิจารณา reset calibration กลับเป็น default setting
วิธีที่ 3: เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter
วิธีแก้ไขง่ายสำหรับปัญหา Windows 10 หลายอย่างคือเรียกใช้ integrated troubleshooting tools เครื่องมือ Windows troubleshooter เป็น diagnostic และ repair tool ที่ควรมีในอาวุธของคุณตลอด สามารถรันเพื่อแก้ไข Windows 10 touchscreen not working ได้ดังนี้:
1. กด Windows + R keys พร้อมกันเปิด Run dialog box
2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic คลิก OK
3. ใน Hardware and Devices troubleshooter คลิก Advanced
4. ทิก Apply repairs automatically คลิก Next
5. Troubleshooter จะ Detecting problems เอง รอระบบระบุปัญหา
6. หากพบปัญหา เลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะสม
วิธีที่ 4: แก้ไข Power Management Settings
Windows 10 จะปรับให้เหมาะสมเพื่อประหยัดพลังงานซึ่งดี แต่มันรู้จักจักได้มากเกินไปและปิดจอสัมผัสโดยสมบูรณ์หลังจากไม่ได้ใช้งานระยะหนึ่ง ทฤษฎีแล้วจอสัมผัสควรเปิดใช้งานเมื่อตรวจจับ touch input แต่อาจทำงานผิดปกติ การปิด power-saving mode ของจอสัมผัสอาจแก้ไขปัญหา Windows 10 touchscreen not working ดังนี้:
1. คลิก Start พิมพ์ device manager กด Enter
2. ดับเบิลคลิก Human Interface Devices ขยาย
3. ดับเบิลคลิก HID-compliant touch screen driver เปิด properties
4. ในหน้าต่าง Driver Properties สลับไปแท็บ Power Management ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power
5. คลิก OK บันทึก และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 5: เปิดใช้งาน Touch Screen Driver ใหม่
บางครั้ง การปิดและเปิด touch screen ที่ไม่ตอบสนองอาจจบปัญหาทั้งหมด ปฏิบัติตามขั้นตอน re-enable touch screen driver บนแล็ปท็อป Windows 10:
1. ไปที่ Device Manager > Human Interface Devices ตาม วิธีที่ 4
2. คลิกขวา HID-compliant touch screen เลือก Disable device
3. จะมี pop-up message คลิก Yes ยืนยัน
4. ไปที่ Device Manager > Human Interface Devices อีกครั้ง
5. คลิกขวา HID-compliant touch screen driver เลือก Enable device
6. ทดสอบว่าจอสัมผัสทำงานหรือไม่ สามารถทำซ้ำอีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่
วิธีที่ 6: อัปเดต Device Driver
หาก re-enable driver ไม่ได้ผล ลองอัปเดต touch screen driver บน PC ดู
1. เปิด Device Manager ไป Human Interface Devices เหมือนเดิม
2. คลิกขวา HID-compliant touch screen เลือก Update driver
3. เลือก Search automatically for drivers
หมายเหตุ: จะให้ Windows ค้นหาอัปเดตที่มีในฐานข้อมูล
4. ปฏิบัติตาม on-screen wizard ติดตั้ง และ รีสตาร์ท อุปกรณ์
วิธีที่ 7: Rollback Driver Updates
นี่คือตรงข้ามของวิธีแก้ไขด้านบนแต่อาจเป็นโซลูชันที่ถูกต้องสำหรับคุณ ใน Windows 10 ตอนอัปเดต OS คุณอัปเดต hardware drivers ด้วย น่าเสียดายที่บางครั้ง driver update อาจเป็น root cause ของปัญหา และ rollback กลับเป็น default อาจเป็นการแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับ Windows 10 touchscreen not working
1. ไป Device Manager > Human Interface Devices ตาม วิธีที่ 4
2. คลิกขวา HID-compliant touch screen driver เลือก Properties
3. ไปแท็บ Driver คลิกปุ่ม Roll Back Driver
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้มีเฉพาะไฟล์ original driver ยังอยู่ในระบบ มิฉะนั้นจะเป็นสีเทา ในกรณีนี้ ลองโซลูชันถัดไปในบทความนี้
4. ในหน้าต่าง Driver Package rollback เลือก Reason สำหรับ Why are you rolling back? คลิก Yes
วิธีที่ 8: ติดตั้งใหม่ Touch Screen Driver
หากไม่สามารถ Rollback drivers หรือเวอร์ชันก่อนหน้าเสียหาย สามารถ reinstall touchscreen driver ได้ดังนี้:
1. เปิด Device Manager ไป Human Interface Devices > HID-compliant touch screen
2. คลิกขวา HID-compliant touch screen เลือก Properties
3. คลิกปุ่ม Uninstall Device ที่ไฮไลท์
4. ยืนยันคลิก Uninstall ใน pop-up prompt
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Delete the driver software for this device ไม่ได้ติ๊ก
5. สุดท้าย รีสตาร์ท Windows 10 PC ตอนรีบูท device driver จะติดตั้งอัตโนมัติ
วิธีที่ 9: เรียกใช้ Virus Scan
ไวรัสอาจส่งผลต่อระบบอย่างไม่คาดคิด ไวรัสอาจป้องกันจอสัมผัสทำงานไม่ได้ และทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ การรัน virus scan ทั่วระบบไม่มีอันตราย อาจไม่เพียงแก้ปัญหาที่มือ แต่ยังปรับปรุงประสิทธิภาพ PC ทั้งหมด ขั้นตอนด้านล่างช่วยสแกนแล็ปท็อปด้วย Windows Security ในตัว:
1. กด Windows key พิมพ์ Windows Security คลิก Open
2. ใต้แท็บ Virus & threat protection คลิก Scan options ด้านขวา
3. เลือก Full Scan คลิก Scan now เริ่มกระบวนการ
หมายเหตุ: Full scan ใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมง จะมี progress bar แสดงเวลาคงเหลือและจำนวนไฟล์ที่สแกนแล้ว คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ต่อได้ระหว่างรอ
4. เมื่อสแกนเสร็จ ภัยคุกคามที่พบจะแสดง ทันทีแก้ไขโดยคลิก Start Actions
หมายเหตุ: หากใช้ Antivirus ภายนอก รันสแกนและรอผล ลบภัยคุกคาม รีสตาร์ท และตรวจสอบว่าจอสัมผัสทำงานสมบูรณ์หรือไม่ หากไม่มี พิจารณาลงทุนตัวหนึ่งเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
วิธีที่ 10: Uninstall แอปที่ทำงานผิดปกติ
หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ๆ ไปปัญหาในแอปเหล่านั้นอาจนำไปสู่ system malfunctions เพื่อปฏิบัติให้แน่ใจ Uninstall ซอฟต์แวร์ภายนอกที่ดาวน์โหลดล่าสุด
หมายเหตุ: จำไว้ว่าคุณติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลา หรือหาทางเลือกอื่น หากแอปพลิเคชันนั้นเสียหาย
1. กด Windows key พิมพ์ apps and features คลิก Open
2. คลิก Sort by dropdown เลือก Install date
3. เลือกแอป (เช่น Crunchyroll) ที่ติดตั้งเมื่อจอสัมผัสเริ่มทำงานผิดปกติ คลิก Uninstall ที่ไฮไลท์
4. คลิก Uninstall อีกครั้งยืนยัน
5. Restart PC หลัง uninstall แอปแต่ละตัว
วิธีที่ 11: อัปเดต Windows
ทุกการอัปเดตใหม่ Microsoft มุ่งแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ Windows เผชิญ หนึ่งในนั้นอาจเป็นปัญหาจอสัมผัส Updates สามารถแก้ bugs เพิ่มฟีเจอร์ patch ปัญหาความปลอดภัย และอื่นๆ การอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไข & ป้องกันปัญหา Windows 10 touchscreen not working
1. กด Windows + I keys พร้อมกันเปิด Settings
2. เลือก Update & Security settings
3. ไปแท็บ Windows Update คลิก Check for updates
4A. หาพบอัปเดต คลิก Install now
หมายเหตุ: รอระบบทำและรีสตาร์ทอุปกรณ์
4B. หาระบบอัปเดตแล้ว จะได้ข้อความ You're up to date
วิธีที่ 12: ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์
หากปัญหา my touch screen is not working ยังคงอยู่ คุณควร ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบ กรณีแย่ที่สุดเป็นปัญหา hardware การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือโซลูชันเดียว แนะนำให้ไป authorized service center เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมจอสัมผัสของฉันไม่ทำงานบน Windows 10?
Ans. มีหลายสาเหตุ ตั้งแต่ driver issues, miscalibration ถึง settings หรือ hardware concerns ดูรายการสาเหตุทั้งหมดด้านบน
Q2. ทำยังไงให้จอสัมผัสทำงานอีกครั้ง?
Ans. ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แน่นอนว่าทำไมจอสัมผัสหยุดทำงาน มีหลายโซลูชัน เช่น: ทำความสะอาดจอสัมผัส, uninstall corrupt drivers และอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด, หรือ troubleshoot อุปกรณ์ คู่มือโดยละเอียดสำหรับแต่ละอย่างอยู่ด้านบน
แนะนำ:
- How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error
- How to Reassign Mouse Buttons on Windows 10
- How to Fix Windows 11 Webcam Not Working
- How to Disable Lock Screen in Windows 11
หวังว่าวิธีด้านบนช่วยแก้ปัญหา Windows 10 touchscreen not working ของคุณ วางคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็น แจ้งเราว่าอะไรจะอยากเรียนรู้ต่อไป
