หากคุณกำลังประสบปัญหาที่ Xbox App Notifications ไม่ทำงาน บน Windows 11 หรือ Windows 10 PC ของคุณ อย่ากลัว เพราะคุณมาถูกที่แล้ว! ในบทความนี้ เราระบุสาเหตุที่เป็นไปได้และให้วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จในไม่ช้า

คุณมีแนวโน้มที่จะเจอปัญหานี้เนื่องจากเหตุผลหนึ่งหรือมากกว่าดังนี้;
- Notifications ถูกปิด
- Focus Assist เปิดอยู่
- Full-Screen glitch
- แอปพลิเคชันตั้งค่าผิด
- แอปถูกจำกัดการใช้งานในพื้นหลัง
Xbox App Notifications ไม่ทำงาน
หาก Xbox App Notifications ไม่ทำงาน บน Windows 11/10 PC ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์เล่นเกมของคุณได้หรือไม่
- รัน Windows Store Apps Troubleshooter
- เปิด Notifications
- เปิดใช้งาน Notifications บน Xbox App
- อนุญาต App Notifications (สำหรับผู้ใช้ iPhone)
- อนุญาตให้ Xbox App ทำงานในพื้นหลัง
- ปิด Focus Assist
- Reset Microsoft Store
- อัปเดต Xbox App
- ปิดและถอนการติดตั้ง Xbox Game Bar
- ใช้ Xbox App ใน Windowed Mode
- Reset Xbox App
มาเราดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่ระบุไว้
ก่อนที่คุณจะดำเนินการกับวิธีแก้ไขด้านล่าง คุณสามารถลองรีสตาร์ทระบบของคุณ ผู้ใช้ PC ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาหลังจากการรีสตาร์ทง่ายๆ เนื่องจากแอปพลิเคชันอาจ 'glitched' นอกจากนี้ คุณสามารถล็อกเอาท์จาก Xbox app และล็อกอินกลับมาและดูว่าช่วยได้หรือไม่ และ หากคุณมีบัญชีเดียวกันล็อกอินอยู่บน Xbox console และ Windows PC ทั้งคู่ คุณสามารถปิดเครื่อง console และดูว่าการแจ้งเตือน Xbox app ทำงานบน PC แล้วหรือไม่
1] รัน Windows Store Apps Troubleshooter
คุณสามารถเริ่ม troubleshooting เพื่อแก้ไข Xbox App Notifications ไม่ทำงาน บน Windows 11/10 PC ของคุณโดยการรัน Windows Store Apps Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่
เพื่อ รัน Windows Store Apps Troubleshooter บนอุปกรณ์ Windows 11 ให้ทำดังนี้:

- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- ภายใต้ส่วน Other ค้นหา Windows Store Apps
- คลิก Run
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำไปใช้กับการแก้ไขที่แนะนำ
เพื่อ รัน Windows Store Apps Troubleshooter บน Windows 10 PC ให้ทำดังนี้:

- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ Update and Security
- คลิกแท็บ Troubleshooter
- เลื่อนลงและคลิกที่ Windows Store Apps
- คลิกปุ่ม Run the troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำไปใช้กับการแก้ไขที่แนะนำ
ลองวิธีแก้ไขถัดไป หากวิธีอัตโนมัติไม่ช่วย
2] เปิด Notifications

คุณมีแนวโน้มที่จะเจอปัญหานี้หากคุณปิด Notifications ในแอป Settings บน Windows 11/10 PC ของคุณ ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องเปิด Notifications
3] เปิดใช้งาน Notifications บน Xbox App

วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณแน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Xbox App เปิดใช้งานอยู่ด้วย นี่คือวิธี:
- เปิดแอปพลิเคชัน Xbox.
- บนแถบนำทางด้านซ้ายที่ด้านล่างของหน้าต่าง คลิกที่ไอคอน cogwheel (Settings)
- คลิกแท็บ Notifications
- ตอนนี้ ในเมนู Notifications คุณจะพบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทุกประเภท
- คลิกเพื่อติ๊กถูกและตั้งค่าตัวเลือกทั้งหมดเป็น ON
เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป
4] อนุญาต App Notifications (ผู้ใช้ iPhone)
วิธีแก้ไขนี้ใช้ได้หลักกับผู้ใช้ iPhone ผู้ใช้ iPhone สามารถอนุญาตหรือบล็อกการแจ้งเตือน Xbox app
ทำดังนี้:
- ไปที่ Settings ของ iPhone ของคุณ
- ใน Settings ให้เลื่อนลงเพื่อเข้าไปในเมนู Notification
- ในเมนู Notification ให้เลื่อนลงเพื่อหา Xbox Application
- ในเมนูการแจ้งเตือน Xbox App ให้แน่ใจว่า Allow Notifications เปิดใช้งาน คุณยังสามารถเปลี่ยน Alerts Styles ที่แตกต่างกันตามความต้องการของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ออกจาก Settings บนโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป
5] อนุญาตให้ Xbox App ทำงานในพื้นหลัง

คุณสามารถบอกได้ว่าแอปไหนใช้งานอินเทอร์เน็ตในพื้นหลังบน Windows 11/10 ปัญหาที่มองเห็นได้น่าจะเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชัน Xbox ของคุณไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง – คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ เมื่อแอปพลิเคชันปิด ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องอนุญาตให้แอปพลิเคชัน Xbox ทำงานในพื้นหลัง เพื่อดำเนินการนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในคู่มือเกี่ยวกับวิธีอนุญาตหรือหยุดแอปทำงานในพื้นหลังใน Windows 11/10
6] ปิด Focus Assist

หากฟีเจอร์ Focus Assist เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะเจอปัญหานี้ ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องปิด Focus Assist (หากไม่สามารถ ทำตาม Fix: Cannot turn off Focus Assist in Windows 11/10)
ลองวิธีแก้ไขถัดไป หากปัญหายังคงอยู่
7] Reset Microsoft Store

วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณ Reset Microsoft Store ผ่านแอป Settings หรือผ่านเครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัว WSReset.exe และดูว่าช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้น ลองวิธีแก้ไขถัดไป
8] อัปเดต Xbox App

วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณแน่ใจว่า Xbox app ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเวอร์ชันแอปเก่าสามารถกลายเป็นบั๊กและมี缺陷ตามเวลา และเป็นผลให้เกิดปัญหาเช่นสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ เพื่ออัปเดต Xbox app ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการอัปเดต Windows Store App หากคุณต้องการ คุณสามารถเปิด/ปิด Automatic Updates สำหรับ Microsoft Store apps
9] ปิดและถอนการติดตั้ง Xbox Game Bar

บางครั้ง แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาล่วงหน้าอย่าง Xbox Game Bar สามารถรบกวนการแจ้งเตือน Xbox App ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถปิด Xbox Game Bar และจากนั้นดำเนินการถอนการติดตั้ง Xbox Game Bar ให้หมดจากอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น รีสตาร์ท PC และเมื่อบูท ดูว่าปัญหาที่กำลังพิจารณาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป
10] ใช้ Xbox App ใน Windowed Mode
นี่เป็น workaround มากกว่าวิธีแก้ไข และต้องการให้คุณใช้ Xbox App ใน Windowed Mode นี่คือวิธี:
- เปิดเกมที่คุณต้องการเล่นใน Xbox App
- Hover เมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอ
- ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม Diagonal Arrows บนแถบเมนูที่ปรากฏ
แอปจะสลับไป Windowed Mode และปัญหาอาจได้รับการแก้ไขชั่วคราว
11] Reset Xbox App

เป็นทางเลือกสุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงานได้สำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถ Reset Xbox app หลังจาก reset แอปแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากการ reset แอปไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store App ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
ในโอกาสที่ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Xbox app (โดยปกติใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งภายนอก) แล้วดาวน์โหลด Xbox app (Beta) ที่ xbox.com/mobile-app Xbox app (Beta) ช่วยให้นักเล่นเกมเชื่อมต่อกับเพื่อน เกม และความสนุกที่บ้านหรือเดินทาง ไม่ว่าคุณจะเล่นบนอุปกรณ์ไหน เพื่อนและพาร์ตี้ของคุณสามารถอยู่กับคุณผ่านการแชทเสียงและข้อความ แม้พวกเขาจะอยู่บน console หรือ PC
หวังว่าบทความนี้จะช่วยได้!
บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีหยุด Xbox Achievement Notifications บน PC
จะแก้ไข Xbox app glitch ยังไง?
เพื่อแก้ไข Xbox app glitch หรือแอป Crash หรือปิดโดยไม่คาดคิด ให้ลองข้อเสนอต่อไปนี้:
- ปิดแอปจากเมนู recent applications
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- ล้างแคชแอป ไปที่ Settings > Apps เลือกแอป แล้วเลือก Storage > Clear cache
- ล้างที่เก็บข้อมูลแอป แล้วลองอีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
ทำไมการแจ้งเตือนแอปของฉันถึงไม่ทำงาน?
การแจ้งเตือนแอปของคุณไม่ทำงานอาจเป็นเพราะ Do Not Disturb หรือ Airplane Mode เปิดอยู่ อาจเป็นเพราะการแจ้งเตือนระบบหรือแอปถูกปิด สาเหตุอื่นๆ: การตั้งค่าพลังงานหรือข้อมูลป้องกันไม่ให้แอปดึงการแจ้งเตือน และแอปหรือ OS software ที่ล้าสมัยสามารถทำให้แอปค้างหรือ Crash และไม่ส่งการแจ้งเตือน
