บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft Windows (WER ) ช่วยให้คู่ค้าของ Microsoft และ Microsoft วินิจฉัยปัญหาในซอฟต์แวร์ที่คุณใช้และจัดหาวิธีแก้ไข ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมดที่มีวิธีแก้ไข แต่เมื่อมีวิธีแก้ไข ปัญหาเหล่านั้นจะนำเสนอเป็นขั้นตอนในการแก้ปัญหาที่คุณรายงานหรือเป็นการอัปเดตเพื่อติดตั้ง เพื่อช่วยป้องกันปัญหาและทำให้ซอฟต์แวร์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น โซลูชันบางอย่างจึงรวมอยู่ในเซอร์วิสแพ็คและซอฟต์แวร์เวอร์ชันต่อๆ ไป
บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft Windows
บริการรายงานข้อผิดพลาดยังมีการซ่อมแซมการตั้งค่า ซึ่งเป็นบริการรายงานข้อผิดพลาดที่อาจทำงานระหว่างการตั้งค่า Windows หากเกิดปัญหาขึ้น
โปรแกรมซอฟต์แวร์ของ Microsoft จำนวนมาก รวมถึง Windows 11/10/8/7 ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับบริการการรายงาน หากเกิดปัญหาในโปรแกรมซอฟต์แวร์เหล่านี้ ระบบอาจถามคุณว่าต้องการรายงานหรือไม่ หากคุณโฮสต์เครื่องเสมือนโดยใช้ระบบปฏิบัติการ Windows รายงานที่สร้างโดยระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับ Microsoft Error Reporting Service อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องเสมือน
บริการการรายงานจะรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น:
- ที่ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นในซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
- ประเภทหรือความรุนแรงของปัญหา
- ไฟล์ที่ช่วยอธิบายปัญหา
- ข้อมูลซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์พื้นฐาน
- ประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้และปัญหาความเข้ากันได้
บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft สร้างตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (GUID) ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และส่งพร้อมกับรายงานข้อผิดพลาดเพื่อระบุคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ซ้ำกัน
ข้อมูลที่รวบรวมโดยหรือส่งไปยัง Microsoft โดย Windows อาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นใดที่ Microsoft หรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการดูแลสิ่งอำนวยความสะดวก
หากคุณเลือกการตั้งค่าที่แนะนำระหว่างการตั้งค่า Windows ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจะถูกส่งไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณจะได้รับแจ้งให้ตรวจสอบก่อนที่จะส่ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไปที่ศูนย์ปฏิบัติการในแผงควบคุม
ปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows
หากต้องการปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service ให้เรียกใช้ services.msc เพื่อเปิดตัวจัดการบริการและค้นหาบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows
ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดกล่องคุณสมบัติ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นปิดการใช้งาน คลิกสมัครและออก
โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft Windows โดยใช้ Windows Registry ได้อย่างไร
ดูโพสต์นี้หากมีปัญหาในการอัปโหลดไปยังบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows
![บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Microsoft Windows ใน Windows 11/10](/article/uploadfiles/202204/2022040811491679.png)