ผมพบข้อความผิดพลาดแปลกๆ เมื่อพยายามเปิดแอป Windows Store: "This app can't open while File Explorer is running with administrator privileges. Restart File Explorer normally and try again" ผมไม่ได้ตั้งใจรัน File Explorer เป็นแอดมินเลย ทำไมจึงเกิดขึ้น และควรทำอย่างไร?
อ่านเพิ่มเติม: ทำไม Windows File Explorer จึงไม่รันเป็นแอดมินิสเตรเตอร์
แอปเปิดไม่ได้ – File Explorer
แอป Windows Store จะสืบทอดโทเค็นการเข้าถึงระดับแอดมินจากกระบวนการ Explorer ที่เปิดมันขึ้น หาก Explorer ทำงานเป็นกระบวนการที่ได้รับสิทธิ์สูง (Elevated) จะละเมิดสภาพแวดล้อม Sandbox ที่ให้โดยระดับความสมบูรณ์ของ AppContainer
นี่คือจุดที่ควรพิจารณา:
- ตรวจสอบว่าเกิดกับแอปเฉพาะตัวหรือทุกแอป
- รีสตาร์ท File Explorer: กด Ctrl+Shift+Esc เปิด Task Manager ค้นหา Windows Explorer คลิกขวาเลือก Restart ดูว่าช่วยได้ไหม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ดูว่าปัญหาหายไหม การรีสตาร์ทมักแก้ไขปัญหาแบบสุ่มได้
- รัน App Troubleshooter ให้แก้ไขปัญหาที่พบ
- หากใช้บัญชีท้องถิ่น (Local account) ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft Account แล้วดูผล
- หากใช้โปร็กซี: เปิด Internet Options > Connections > LAN settings > ยกเลิก Use a proxy server for your LAN เลือก Automatically detect settings
หวังว่าจะมีวิธีใดวิธีหนึ่งช่วยคุณได้
ข้อผิดพลาด 'This app can't open' คล้ายกันสำหรับ:
- Photos, Xbox Game Bar, Calculator apps
- Office app error
- Intel Graphics Command Center
- App can't open while User Account Control is turned off
