การรันหรือติดตั้งแอปใน Windows 10 ควรเป็นกระบวนการง่าย แต่บางอย่างเกิดขึ้นทำให้ทำไม่ได้ ปัญหาแบบนี้มักเกิดหลังปล่อยระบบปฏิบัติการใหม่ และใช้เวลาก่อน Microsoft จะแก้เอง แต่ก่อนที่จะปล่อยแก้ไข คุณอยู่คนเดียว
เหตุผลคือพวกเขาพยายามปรับปรุงความปลอดภัยโดยบล็อกซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบางอย่างไม่ให้เปิดใช้งานเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ แต่กลับทำให้คุณยากขึ้น
ข้อผิดพลาด "An administrator has blocked you from running this app"
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏทุกครั้งที่พยายามติดตั้งโปรแกรมใหม่บน Windows 10 PC เกิดจาก Windows กำลังอ่อนในการจัดการมัลแวร์ Microsoft จึงต้องการปรับปรุงความปลอดภัยด้วยอัปเดต Windows 10 ใหม่ แต่การอัปเดตดูเหมือนรุนแรงกับไฟล์ executable ของบุคคลที่สาม และ Windows บล็อกพวกมันโดยค่าเริ่มต้นด้วย Windows Defender และ SmartScreen ใหม่

แม้ข้อความข้อผิดพลาดอาจปรากฏเมื่อติดตั้งโปรแกรมที่ยืนยันแล้ว อย่าละเลยและตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการติดตั้งเป็นมัลแวร์จริงหรือไม่ มาดูวิธีแก้ไข
ซ่อมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและรัน Restoro เพื่อสแกนไฟล์เสียหายจาก ที่นี่ หากพบไฟล์เสียหายหรือหายไป ให้ซ่อมแซมแล้วตรวจสอบว่าแก้ไขได้หรือไม่ หากไม่ได้ ดำเนินการตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
วิธีที่ 1: ใช้บัญชี Administrator ซ่อน
แม้คุณจะเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวและมั่นใจว่ามีสิทธิ์ Administrator ยังต้องใช้บัญชี Administrator สำรองเพื่อติดตั้งโปรแกรม
- พิมพ์ "Command Prompt" ในแถบค้นหา คลิกขวา เลือก "Run as administrator"
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt กด Enter ควรเห็นข้อความ "The command completed successfully" ทันที
net user administrator /active:yes

- ลงชื่อออกจากเซสชันปัจจุบัน โดยคลิกโลโก้ Windows มุมซ้ายล่าง คลิกโลโก้บัญชี เลือก "Sign out"
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Administrator และรอสักครู่
- หาไฟล์ที่ต้องการติดตั้ง และติดตั้งโดยไม่มีปัญหา
- ลงชื่อออกจากบัญชี Administrator และกลับไปบัญชีเดิม
- เพื่อปิดใช้งานบัญชี Administrator ซ่อนนี้ ต้องเข้า Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมินและวางคำสั่งต่อไปนี้:
net user administrator /active:no
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Windows SmartScreen
Windows SmartScreen เป็นส่วนประกอบมาพร้อม Windows ตั้งแต่ Windows 8 เป็นระบบคลาวด์เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ แต่อาจป้องกันไฟล์ executable บางอย่างไม่ให้เปิดเลย ต้องปิดใช้งานหรือหาทางรอบคอยเพื่อติดตั้งแอปบางอย่าง
- หาไฟล์ที่ต้องการรันหรือติดตั้ง คลิกขวา เลือก Properties
- หา checkbox ถัดจาก "Unblock" และติ๊กถูก
- ควรจะข้าม SmartScreen ได้ เพราะเรากำหนดไฟล์นี้ปลอดภัยแล้ว
- ลองรันไฟล์ตอนนี้

หากปัญหายังคง อย่าลืมเปิด SmartScreen กลับคืนหลังติดตั้งเสร็จ มิฉะนั้นเสี่ยงต่อมัลแวร์
- เปิด Windows Defender Security Center โดยค้นหาหรือคลิกขวาไอคอนโล่บน taskbar เลือก "Open"
- ขยายเมนูขวาด้วยการคลิกบนสุด และเปิด "App and browser control"
- หาส่วน "Check apps and files" ปิดมัน
- ลองรันไฟล์ตอนนี้

หลังติดตั้งหรือรันไฟล์เสร็จ ให้เปิด SmartScreen กลับคืนโดยทำขั้นตอนเดียวกัน แต่ครั้งนี้คลิก "Block" ในส่วน "Check apps and files"
วิธีที่ 3: รันไฟล์ผ่าน Command Prompt
การรัน Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมินให้การควบคุมมากขึ้น เราจะใช้เพื่อรันไฟล์ที่มีปัญหาและข้ามข้อผิดพลาด "An administrator has blocked you from running this app"
- หาไฟล์ที่มีปัญหา คลิกขวา เลือก Properties
- คัดลอกที่ตั้งเต็มของไฟล์
- รัน Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมินโดยคลิกขวาและเลือกตัวเลือกนี้
- วางที่ตั้งไฟล์และเพิ่มชื่อไฟล์พร้อม .exe ท้าย
- กด Enter และตรวจสอบว่ารันได้หรือไม่
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Antivirus
หากใช้ Antivirus ภายนอก อาจบล็อกการเข้าถึงไฟล์และก่อให้เกิดข้อความ "An Administrator has Blocked you from running this app" แนะนำปิด Antivirus และดูว่าปัญหาหายหรือไม่ หากหาย ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับแอปที่ต้องการรัน หรือปิด Antivirus ไว้
สำหรับการปิดใช้งาน
- คลิกขวา ที่ไอคอน "Antivirus" ใน system tray
- ใน Antivirus ส่วนใหญ่มีตัวเลือก disable จากที่นี่
- หากไม่มีตัวเลือก ค้นหา บนเว็บสำหรับคำแนะนำ disable Antivirus ของคุณ
การเพิ่มข้อยกเว้น
- เปิด Antivirus และ คลิก ตัวเลือก "Scan"
- คลิก ตัวเลือก "Add an Exception" และ เลือก "Add Folder"
- เลือก โฟลเดอร์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน
- ลอง รัน แอปพลิเคชัน และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่