แก้ไขข้อผิดพลาด "แอปกล้องไม่สามารถใช้งานกับ Windows เวอร์ชันนี้ได้"

ไม่ทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดตแอปกล้อง built-in ของ Windows หรือหลังจากอัปเกรด Windows PC พร้อม Media Center แต่ในวันดีๆหนึ่ง เมื่อเปิดแอปกล้อง ขึ้นข้อความผิดพลาดทำให้ตกใจ: "แอปกล้องไม่สามารถใช้งานกับ Windows เวอร์ชันนี้ได้" ทำให้สงสัยว่าการอัปเกรดเป็น Windows Pro พร้อม Media Center ทำให้แอปหยุดทำงานหรือไม่ น่าจะเป็นไปได้มาก

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอปกล้อง

ลองทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาต่อไปนี้หลังจากสร้าง System Restore Point ไว้ก่อน หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้:

1. ใช้ Windows Apps Troubleshooter - ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาแอปอัตโนมัติ
2. รีเซ็ตแคช Windows App Store - ล้างแคชที่อาจเสียหาย
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ - สามารถใช้ PowerShell เพื่อ Uninstall แบบสะอาดได้
4. Roll Back Driver กล้องหรือ Video - เปิด Device Manager > Display Adapter > คลิกขวา Properties > Roll Back Driver เพื่อย้อนกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า
5. อัปเดต Driver กล้องและ Video - ดาวน์โหลด Driver ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต

หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามใจ สามารถกู้คืนระบบด้วย Restore Point ที่สร้างไว้ได้ตลอดเวลา

อ่านเพิ่มเติม:

• โฟลเดอร์ Camera Roll หายไปใน Windows
• แอปนี้ต้องการอนุญาตให้ใช้กล้องใน Windows