หากคุณได้รับข้อผิดพลาด This app can't open เมื่อเปิด Photos, Xbox Game Bar, Calculator, Skype หรือแอป UWP ของ Microsoft Store ใดๆ บน Windows 10 บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ข้อความข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกัน และอาจขอให้คุณติดต่อผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่, รีเฟรช Windows 10 PC, จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ดูแลเพื่อเปิดแอป และขอให้คุณตรวจสอบที่ Microsoft Store
ข้อผิดพลาด This app can't open บน Windows 10
นี่คือรายการวิธีแก้ไขที่สามารถช่วยคุณเปิดแอปพลิเคชันบน Windows บางอย่างจะต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ดังนั้นจึงควรมีบัญชีผู้ดูแลระบบหรือขอให้คนอื่นทำให้คุณ
- ตรวจสอบว่าแอปถูกบล็อกหรือไม่
- เปิดใช้งาน User Account Control (UAC)
- รัน Windows Store Apps Troubleshooter
- รีเซ็ตแอป
- ล้าง Windows Store Cache
- ติดตั้งแอปใหม่
- คำสั่ง DISM และ SFC
- รีเซ็ต PC
บางวิธีแก้ไขที่เสนออาจรุนแรง ใช้เฉพาะเมื่อไม่มีทางเลือกอื่น และการใช้แอปพลิเคชันเป็นสิ่งสำคัญ
1] ตรวจสอบว่าแอปถูกบล็อกหรือไม่
ผู้ดูแลระบบคนอื่นอาจบล็อกการเข้าถึงโปรแกรมบน PC นี้ หากคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบด้วย คุณสามารถตรวจสอบโปรแกรมที่ถูกบล็อกผ่าน Group Policy และ Registry Editor
Group Policy
- เปิด Group Policy Editor โดยพิมพ์ gpedit.msc ใน Run prompt (Win + R) ตามด้วยการกด Enter
- ไปที่ User Configuration > Administrative Templates and then select System.
- ค้นหานโยบายที่ระบุว่า—Don't run specified Windows applications
- ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด และตรวจสอบภายใต้รายการแอปที่ห้ามใช้ ว่าแอปพลิเคชันของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
- ถ้าถูกปิดใช้งาน แล้วคุณสามารถเพิกเฉยได้
Registry Editor
- เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ Regedit ใน Run prompt (Win+R) ตามด้วยการกด Enter
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- ตรวจสอบว่าคุณมีรายการ DWORD ชื่อ DisallowRun หรือไม่
- หากมี ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด และตั้งค่าเป็น 0 เพื่อปิดใช้งานการบล็อกแอป
- คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้โดยขยายโฟลเดอร์ explorer หากมีโฟลเดอร์ชื่อ DisallowRun ให้ขยายมัน
- ที่นี่ควรมีรายการหนึ่งหรือมากกว่าที่ระบุรายการแอปที่ถูกบล็อก
2] เปิดใช้งาน User Account Control (UAC)
UAC ให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์หรือไวรัสสามารถดำเนินการสิ่งที่เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่ทำได้ ใช้ได้กับระบบทั้งหมดและทุกแอป หากแอปพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ จะถูกบล็อกไม่ให้เปิด หากมันถูกปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเปิดใช้งาน
- พิมพ์ UAC ในการค้นหาเมนู Start
- คลิกที่ Change User Account Control settings ในผลลัพธ์
- เปลี่ยนสไลเดอร์ไปที่ระดับที่สองจากบนสุด ที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อแอปพยายามเปลี่ยนแปลง
เปิดแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาใหม่ และคุณอาจได้รับพรอมป์
บทความที่เกี่ยวข้อง: This app can't open – Office Word error.
3] รัน Windows Store Apps Troubleshooter
แอปอย่าง Photos, Xbox Game Bar, Calculator พร้อมใช้งานใน Microsoft Store app ด้วย คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรันตัวแก้ปัญหา
- เปิด Settings ( Win + I)
- ไปที่ Update & Security > Troubleshoot
- ค้นหาและเปิด Windows Store Apps
- คลิกที่ปุ่ม Run the Troubleshooter เพื่อเริ่มต้นวิซาร์ด
เมื่อเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] รีเซ็ตและซ่อมแซมแอป
แม้คุณจะติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ใหม่ได้ แต่แอปจาก Store สามารถรีเซ็ตได้หากมีตัวเลือก
- ไปที่ Settings > Apps และเลือกแอป แล้วคลิกที่ Advanced Options
- ที่นี่คุณสามารถเลือก Reset หรือ Repair แอปโดยการคลิกที่ปุ่มแต่ละอัน
- ในขณะที่ Repair จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร Reset จะทำให้คุณต้องตั้งค่าแอปพลิเคชันใหม่
5] ล้าง Windows Store Cache
Windows Store Cache ช่วยให้ประสบการณ์การท่องเว็บเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้ง แอปพลิเคชันอาจต้องการอัปเดต แต่แคชกำลังจำกัด คุณสามารถล้าง Windows Store Cache ด้วย WSReset.exe หารายละเอียดครบถ้วนในบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ตแคช Store
บทความที่เกี่ยวข้อง: This app can't open, App can't open while User Account Control is turned off.
6] ติดตั้งแอปใหม่
โปรดทราบว่าหากคุณวางแผนที่จะถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ อาจเป็นไปไม่ได้ห้ามบังคับด้วยคำสั่ง PowerShell ดังนั้นเมื่อคุณถอนการติดตั้งโดยใช้มัน คุณจะต้องติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store app
7] คำสั่ง DISM และ SFC
คำสั่ง DISM และ SFC ช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเสียหายของไฟล์ พวกเขาซ่อมแซมไฟล์หรือการเสียหายของ system image ในขณะที่ SFC ปกป้อง registry keys และโฟลเดอร์ รวมถึงไฟล์ระบบสำคัญ DISM มีประโยชน์ในการแก้ไขการเสียหายของ Windows component store หรือหาก Windows image กลายเป็น unserviceable
8] รีเซ็ต PC
การรีเซ็ต PC เป็นเรื่องค่อนข้างรุนแรง และควรทำเฉพาะเมื่อคุณไม่มีตัวเลือกเหลือ และแอปนี้ควรทำงานได้ อาจเป็นเพราะความไม่เข้ากันได้หรือแอปก่อให้เกิดปัญหาบน PC และถูกจำกัด เราแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว จะดีที่สุดหากติดต่อ Microsoft หรือทีม IT ของคุณก่อนดำเนินการนี้
ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถ Reset PC ได้ หากนั่นคือสิ่งที่คุณเหลืออยู่
หวังว่าบทความนี้จะทำตามได้ง่าย และคุณสามารถเปิดแอปที่ให้ข้อผิดพลาด — This app can't open
ข้อผิดพลาด 'This app can't open' คล้ายกันสำหรับ:
- File Explorer กำลังทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- Intel Graphics Command Center.
