ข้อผิดพลาด "The proxy server is refusing connections" ใน Firefox หรือ Chrome

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Mozilla Firefox หรือ Google Chrome ใน Windows และได้รับข้อความข้อผิดพลาดชื่อ The proxy server is refusing connections ขณะเปิดเว็บไซต์ บทความนี้จะช่วยคุณได้ แม้เราจะแสดงคำแนะนำสำหรับ Firefox คุณต้องทำการ Troubleshooting คล้ายกันสำหรับ Chrome

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลักจากการมีการกำหนดค่า Proxy ผิดหรือ Proxy ตาย หรือคุณใช้บริการ VPN บางอย่าง อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจปรากฏได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณถูกมัลแวร์โจมตี ซึ่งอาจเปลี่ยนการตั้งค่าภายในบางอย่าง

The proxy server is refusing connections error in Firefox or Chrome

1. ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy ในเบราว์เซอร์
2. ปิดใช้งาน Proxy Server สำหรับ LAN
3. ปิดการตั้งค่า Manual Proxy จาก Settings
4. ตรวจสอบ VPN
5. สแกน PC หามัลแวร์
6. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

1] ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy ในเบราว์เซอร์

Firefox อนุญาตให้ตั้งค่า Proxy หลายวิธี อย่างไรก็ตาม หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด และหลังจากนั้น ข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอขณะเปิดเว็บเพจ วิธีแก้ไขพื้นฐานคือตรวจสอบการตั้งค่า Proxy ใน Firefox

เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่ Menu คลิก Options ตรวจสอบว่าอยู่ในแท็บ General เลื่อนลงมา คลิกปุ่ม Settings ภายใต้ Network Settings

โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือก Use system proxy settings ควรถูกตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ให้เปิดใช้งาน No proxy และบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ ในกรณีที่คุณต้องการใช้ Proxy ใน Firefox คุณต้องเลือก Manual proxy configuration และตั้งค่าให้ถูกต้อง

หากเครือข่ายของคุณมีการตั้งค่า Proxy และคุณต้องการดึงการตั้งค่านั้นมาใช้ ต้องเลือกตัวเลือก Auto-detect proxy settings for this network

2] ปิดใช้งาน Proxy Server สำหรับ LAN

หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกมัลแวร์หรือแอดแวร์โจมตีล่าสุด มีโอกาสว่ามันเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแสดงโฆษณาสแปมแบบกำหนดเอง นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่อพวกมันเปลี่ยนการตั้งค่าในระบบของคุณ

หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องเปลี่ยนกลับมา สำหรับนั้น ให้ค้นหา Internet Options ในกล่องค้นหา Cortana และเปิดมัน ต่อมา สลับไปที่แท็บ Connections และคลิกปุ่ม LAN settings ในหน้านี้ คุณควรจะพบตัวเลือกชื่อ Use a proxy server for your LAN หากถูกติ๊ก ให้เอาติ๊กออกเพื่อยกเลิก และบันทึกการตั้งค่า

3] ปิดการตั้งค่า Manual Proxy จาก Settings

ใน Windows 10 มีตัวเลือกในแผง Settings ที่คุณสามารถใช้ตั้งค่า Proxy ได้ หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดนี้ ควรปิดใช้งานชั่วคราว และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ สำหรับนั้น ให้เปิด Windows Settings โดยกด Win + I ไปที่ Network & Internet > Proxy

ด้านขวา ให้แน่ใจว่า Automatically detect settings เปิดใช้งาน และ Use a proxy server ปิดใช้งานภายใต้ Manual proxy setup

ตอนนี้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเว็บไซต์ใน Firefox ได้หรือไม่

4] ตรวจสอบ VPN

บางครั้งหากคุณใช้แอป VPN มีโอกาสได้ข้อความข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนั้น คุณควรทำดังนี้:

• ปิด VPN ชั่วคราว และตรวจสอบว่าสามารถเปิดเว็บไซต์ได้หรือไม่
• เปลี่ยน Server และตรวจสอบว่าเปิดได้หรือไม่
• เปลี่ยนแอป VPN หากไม่มีอะไรทำงาน

อ่าน: วิธีตั้งค่า VPN ใน Windows 11/10

5] สแกน PC หามัลแวร์และแอดแวร์

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้า ปัญหานี้อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่มัลแวร์หรือแอดแวร์ทำ ดังนั้น ให้สแกนระบบทั้งหมดหามัลแวร์หรือแอดแวร์ ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสใดๆ เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์

คุณอาจอยากใช้ AdwCleaner ฟรีแวร์ที่มีประโยชน์นี้ ช่วยให้คุณทำงานต่อไปนี้ได้ด้วยการคลิกปุ่ม:

• Reset Proxy
• Reset Winsock
• Reset TCP/IP
• Reset Firewall
• Reset Hosts file

6] ล้าง Internet Cache ของเบราว์เซอร์

เมื่อไม่มีอะไรทำงานตามที่คาดหวัง คุณควรลองวิธีนี้ด้วย เพื่อล้างแคชของ Firefox ให้เปิด Options > Privacy & Security หา Clear Data ภายใต้ Cookies and Site Data ต่อมา เลือก Cookies and Site Data และ Cached Web Content แล้วกด Clear

ใน Chrome คุณสามารถทำได้ผ่าน Settings > More tools > Clear browsing data

หวังว่าจะช่วยได้