คุณกำลังเล่น Chrome อยู่ดีๆ แล้วเจอข้อความ error ปกติ "err_cache_miss" error ใน Chrome เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อขาดขณะส่งข้อมูล เช่น รายละเอียดการชำระเงินเวลาชอปออนไลน์
别慌 這個錯誤有時會發生 知道原因และวิธีแก้คือกุญแจสำคัญ繞道ครั้งหน้า
สาเหตุของ err_cache_miss Error ใน Chrome
เพื่อแก้ "err_cache_miss" ต้องรู้ว่าทำไมมันเกิดขึ้น ตามชื่อ error เกี่ยวกับ cache นี่คือเหตุที่มักเจอเมื่อพยายามส่งฟอร์มแต่การเชื่อมต่อขาด
ข้อมูลสำคัญสำหรับหน้าถัดไปโหลด แต่เนื่องจาก connection หยุด หน้าไม่สามารถอ่าน cache ได้ถูกต้อง หรือข้อมูลไม่ได้ถูกจัดเก็บเลย ข้อมูลจัดเก็บชั่วคราวขณะส่งจากหน้าไปหน้า ตอน login webpage นั่นคือเหตุที่หน้าอื่นแสดงว่าล็อกอินอยู่
ปัญหาอาจฝั่งคุณ หรือ browser error คุณควบคุมแก้ได้มากกว่า หากเป็น server ของเว็บไซต์ ไม่ควบคุมได้มาก แต่ troubleshoot หาสาเหตุและแก้ได้
Refresh หน้าเว็บ หากปลอดภัย
err_cache_miss มักเกิดเวลาส่งข้อมูล เช่น กรอกฟอร์มสมัครสมาชิก Refresh หน้าอาจทำ 2 อย่าง: 1) โหลดหน้าเดิมพร้อมฟอร์มว่าง 2) พยายามส่งข้อมูลที่ส่งไปเดิมอีกครั้ง
ตัวเลือกที่ 2 ดีเหรอ? ไม่ต้องกรอกใหม่ แต่ error ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลส่งสำเร็จ จริงๆ ไม่รู้ จนกว่าจะ verify
ตัวอย่าง: สมัครสมาชิกได้ error ลองเปิดหน้าใหม่ login ดู ถ้าไม่ได้ = ต้อง refresh หน้าเดิม
ส่วนใหญ่ไม่สูญเสียอะไร แต่ถ้าสั่งซื้อออนไลน์หรือจ่ายบิล อาจทำ transaction สองครั้ง แทนที่จะ refresh ให้ login บนหน้าแยกหรือ browser ตัวอื่น เช็คว่า transaction ผ่านหรือยัง รอ 몇 ชั่วโมงดีกว่าทำซ้ำ
ปิดและ restart Chrome ทั้งหมดก็ได้ (ไม่ refresh หน้าเว้นแต่อนุญาตให้ Chrome เปิด tab เดิมทั้งหมด)
อัปเดต Chrome
บางครั้ง err_cache_miss เกิดจาก Chrome version เก่า หาก error บ่อยและหลายไซต์ น่าจะเป็นสาเหตุ
เปิดเมนูขวา Chrome → Help → About Chrome
ถ้าเก่า Chrome จะเช็คอัปเดตอัตโนมัติ เช็ค manual ได้ที่ Check For Updates under Google Chrome
ถ้าล่าสุด จะเห็น checkmark และ "Google Chrome is up to date."
ปิด Extensions ที่ทำปัญหา
Chrome extensions เพิ่มฟังก์ชันและความเร็ว แต่ไม่ได้เล่นร่วมกับเว็บเสมอไป แทนที่จะช่วย บาง extensions รบกวนการเชื่อมต่อและวิธี browser cache ไฟล์
ลองปิด extensions โดยเฉพาะที่เพิ่งติดตั้ง ดูว่าหยุด error ได้ไหม
ในแท็บ Chrome ใส่ chrome://extensions/ ดูรายการ extensions ทั้งหมดและสถานะ enabled/disabled
ปิด extension ด้วย toggle switch ขวา หรือ remove ด้วยปุ่ม Remove Adblockers เป็นผู้ก่อปัญหาบ่อย ใช้ settings adblocker whitelist ไซต์ที่มีปัญหา
ล้าง Cache
ยากรู้ว่ามี cache files เสียหายจนกว่าจะเจอ error แต่ err_cache_miss บางครั้งเกิดจาก corrupted files แทนที่จะอ่านไฟล์ที่จำเป็น เว็บหยุด connection เพราะ cache ทำงานผิด error message ที่ไม่ช่วยอะไรก็ขึ้น
Chrome → เมนูขวาบน → Settings → Privacy and security → Clear browsing data
เลือกแท็บ Advanced ตั้ง time range "All time" ติ๊กทั้งหมด คลิก Clear Data ใช้เวลา几秒
รีเซ็ต Network
ถ้ายังเจอ err_cache_miss ลองขั้นสุดท้าย ถ้ายังไม่ได้ และ error ไม่เจอไซต์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่เว็บไซต์ เจ้าของเว็บควรแก้ในไม่กี่วัน
รีเซ็ต network settings refresh DNS และ internet connection ไม่ใช่สาเหตุหลักแต่อาจเกิดบ้าง
เปิด Start menu พิมพ์ cmd เลือก Command Prompt
ใส่คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
อาจต้อง restart คอมพิวเตอร์เสร็จสิ้น เริ่มจาก troubleshooting ง่ายที่สุดก่อน หากสงสัย ติดต่อเจ้าของเว็บดูว่าปัญหาอยู่ฝั่งพวกเขาไหม พวกเขามักยินดีที่มีคนแจ้ง
