ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายที่ใช้ Windows Media Player, เพลง Xbox หรือ Groove รายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36c4 เมื่อเล่นไฟล์มีเดีย ในโพสต์นี้ เราจะสรุปสาเหตุที่เป็นไปได้พร้อมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
เล่นไม่ได้
ทั้ง Windows ไม่สนับสนุนรูปแบบ hie ของรายการหรือเนื้อหาไม่ตรงกับนามสกุลในชื่อไฟล์
ข้อมูลเพิ่มเติม
บอก Microsoft เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งข้อ (แต่ไม่จำกัดเพียง) ต่อไปนี้
- Media Player ไม่รองรับรูปแบบไฟล์
- ตัวแปลงสัญญาณไม่ถูกต้อง
- ไฟล์เสียหาย
ไม่สามารถเล่นไฟล์มีเดีย, รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36c4
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สาม
- แปลงไฟล์มีเดียเป็นรูปแบบอื่น
- ตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สื่อไม่ได้รับการป้องกันการคัดลอก
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สาม
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบริษัทอื่น (เช่น VLC Media Player) เพื่อลองเล่นไฟล์สื่อและดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36c4 จะปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] แปลงไฟล์มีเดียเป็นรูปแบบอื่น
หากคุณสร้างไฟล์มีเดียด้วยตัวเองและไม่สามารถเล่นได้ เป็นไปได้ว่าคุณมีรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง ในการแก้ไข คุณจะต้องใช้โปรแกรมเช่น VLC Media Player เพื่อแปลงวิดีโอของคุณเป็นรูปแบบไฟล์อื่น
3] ตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณ
โซลูชันนี้ช่วยให้คุณแน่ใจว่าได้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นแล้ว
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สื่อไม่ได้รับการป้องกันการคัดลอก
โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Windows Media Player
เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์สื่อไม่ได้รับการป้องกันการคัดลอก ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Windows Media Player
- คลิกที่ จัดระเบียบ> ตัวเลือก
- คลิกที่ ริปเพลง แท็บ
- ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า Copy Protect Music หากมีการตรวจสอบแล้ว
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :ข้อผิดพลาด 0xc00d4e86 ใน Xbox Music, Movies &TV, Groove Music, แอป WMP
