วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 ใน Windows 10/11?

คุณเพิ่งลองเล่นวิดีโอบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ แต่ทำไม่ได้เพราะเกิดข้อผิดพลาด:0xc00d36e5 ปรากฏขึ้นใช่หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Windows หลายคนบ่นว่าข้อผิดพลาดรบกวนพวกเขามาระยะหนึ่งแล้วและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไร ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากระบบที่แตกต่างกันและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล อย่างไรก็ตามอย่ากังวลเพราะสามารถแก้ไขได้ บทความของวันนี้จะแสดงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 ใน Windows 10/11 อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเมื่อโหลดวิดีโอดังนี้:

“ไอเท็มนี้ไม่สามารถเล่นได้ โปรดรับเนื้อหาใหม่”

คุณสามารถพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อโหลดวิดีโอ แต่ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาดนี้มากขึ้นเมื่อเล่นวิดีโอที่บันทึกจากอุปกรณ์กล้อง ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากปัจจัยต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10/11 แต่สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุด:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

• แหล่งจ่ายไฟไม่ดี
• ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
• ไฟล์วิดีโอเสียหาย
• ความเสียหายของรีจิสทรีของ Windows
• โปรแกรมเล่นสื่อที่เข้ากันไม่ได้
• ข้อผิดพลาดของระบบ
• ปัญหาเกี่ยวกับการสมัคร

วิธีแก้ปัญหา 0xc00d36e5

แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่นี่คือวิธีการบางอย่างที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการกำจัดให้ดี เราได้จัดเรียงจากง่ายที่สุดในการสมัครไปยังที่ยากที่สุด ดังนั้น ให้ใช้ตามลำดับที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่จำเป็นในเครื่องของคุณ

มาเริ่มกันเลย

1. เปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์

คุณมีแนวโน้มที่จะพบข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 หากคุณลองเล่นวิดีโอจากแหล่งภายนอก เช่น แท่ง USB หรือการ์ด SD หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ย้ายไฟล์วิดีโอไปยังแท่ง USB อื่น จากนั้นลองโหลดไฟล์ หากวิดีโอเล่นได้ดี แสดงว่าอุปกรณ์ USB ก่อนหน้าคือตัวการ

คุณสามารถลองย้ายไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากการแก้ไข 0xc00d36e5 นี้ใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้เทคนิคถัดไปด้านล่าง

2. ใช้ VLC Media Player

คนส่วนใหญ่ที่ได้รับข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาเมื่อเล่นวิดีโอใช้ Windows Media Player ขออภัย เครื่องเล่นสื่อนี้ไม่สนับสนุนหลายรูปแบบ ดังนั้น คุณอาจพบปัญหาเมื่อใช้งานหากรูปแบบไฟล์ของคุณไม่รองรับ

โชคดีที่การใช้ VLC สามารถช่วยคุณให้พ้นจากความยุ่งเหยิงนี้ได้ เครื่องเล่นสื่อ VLC เป็นหนึ่งในเครื่องเล่นสื่อที่ดีที่สุดที่รองรับรูปแบบส่วนใหญ่ ดังนั้น คุณจึงมีโอกาสน้อยที่จะเห็นข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 เมื่อใช้ VLC เพื่อเล่นวิดีโอ

ในการตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ ให้ลากไฟล์ของคุณแล้ววางลงในเครื่องเล่นสื่อ VLC ควรเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติ หรือทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโหลดไฟล์บน VLC:

1. ดาวน์โหลด VLC บนคอมพิวเตอร์ของคุณหากยังไม่มี
2. เปิดแล้วไปที่เมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
3. คลิกที่สื่อที่มุมบนซ้ายและเลือกเปิดไฟล์

4. ที่นี่ ไปที่ตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์ไว้และเลือก
5. จากนั้นคลิกที่ปุ่มเปิด
6. VLC จะเริ่มเล่นวิดีโอ

3. แปลงไฟล์ของคุณเป็นรูปแบบที่รองรับ

เครื่องเล่นสื่อทุกตัวมีรูปแบบไฟล์ที่รองรับ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 ทุกครั้งที่เปิดวิดีโอ มีโอกาสสูงที่เครื่องเล่นสื่อไม่รองรับรูปแบบไฟล์ของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบรูปแบบที่รองรับและแปลงไฟล์ของคุณให้ตรงกับรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โชคดีที่มีตัวแปลงไฟล์มากมายบนอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม อย่าลืมทำวิจัยเพื่อหาสิ่งที่น่าเชื่อถือ

4. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาวิดีโอ

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาวิดีโอเพื่อใช้เมื่อมีปัญหาในการเล่นวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้แป้นโลโก้ Windows + I รวมกันเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. เมื่อเปิดขึ้น ให้ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก Troubleshoot บนบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย

4. ไปที่ส่วน "การแก้ปัญหาที่แนะนำ" ในบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกลิงก์ "ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม"
5. ในส่วน ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้เลือก การเล่นวิดีโอ
6. คลิกที่ปุ่ม “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” จากนั้นรอให้เครื่องมือสแกนหาปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา
7. ทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้นพบ

หากเครื่องมือไม่พบปัญหาใดๆ ไม่ต้องกังวล วิธีถัดไปอาจช่วยลบ “0xc00d36e5 can't play” ออกจากพีซี Windows ของคุณได้

5. ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม

หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหลังจากดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สาม นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้น การถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีดำเนินการมีดังนี้:

1. กดคีย์ผสม Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอปเพื่อเปิดหน้าต่างแอปและคุณลักษณะ
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนแอปและคุณลักษณะเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์
4. เลือกแล้วคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
5. ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
6. สุดท้าย รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดถูกกำจัดไปแล้วหรือไม่

6. อัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ

ไดรเวอร์ GPU มีความรับผิดชอบมากมายบนพีซีที่ใช้ Windows ตั้งแต่การปรับปรุงการเล่นเกมไปจนถึงการเล่นวิดีโอที่ราบรื่น ดังนั้น หากไดรเวอร์นี้เสียหายหรือล้าสมัย คุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น 0xc00d36e5 เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์นี้ค่อนข้างง่าย ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้:

1. กดคีย์ผสม Win + X เพื่อเปิดเมนู Power User
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
3. ดับเบิลคลิกที่ส่วน “การ์ดแสดงผล” เพื่อแสดงไดรเวอร์ GPU
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

5. เลือก “ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์”
6. จากนั้นรอให้ไดรเวอร์อัปเดตโดยอัตโนมัติ
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
8. ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

7. อัปเดต Windows

ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยมักมีปัญหา เนื่องจากมีข้อบกพร่องหลายอย่างที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณได้ การอัปเดตจะช่วยขจัดข้อบกพร่องเหล่านี้และทำให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
2. เลือกการตั้งค่า
3. เมื่อแอปการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
4. ภายใต้ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม “Check for updates”
5. รอให้ Windows ตรวจสอบการอัปเดตที่มีและดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
6. หากมีการอัปเดตอื่นๆ ในรายการ ให้ติดตั้งด้วย
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องของคุณ
8. จากนั้นตรวจสอบว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้หรือไม่

8. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเป็นเครื่องมือพิเศษของ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายและซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการดูว่าเครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดวิดีโอ 0xc00d36e5 ไม่ทำงานได้หรือไม่ ให้ใช้คำแนะนำฉบับย่อนี้:

1. ใช้แป้นโลโก้ Windows + S ร่วมกันเพื่อเปิดแถบค้นหา
2. พิมพ์ “cmd” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นคลิกขวาที่ผลการค้นหาพร้อมรับคำสั่งที่ด้านบน
3. เลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
4. คลิกที่ปุ่ม Yes เมื่อหน้าต่าง User Account Control (UAC) ปรากฏขึ้น
5. พิมพ์ “sfc /scannow” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดอยู่ แล้วกด Enter
6. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
7. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

9. ใช้ DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นเครื่องมือ Windows ที่ให้คุณตรวจสอบอิมเมจ Windows ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในระบบปฏิบัติการและซ่อมแซมได้

นี่คือวิธีใช้ DISM ใน Windows 10/11:

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ “command” ในช่องค้นหาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากนั้นเลือกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
3. คลิกใช่ในกล่องข้อความแจ้ง UAC
4. เมื่อหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งยกระดับเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น ดังนั้น อย่าปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งก่อนที่การสแกนจะเสร็จสิ้น

10. ดำเนินการคลีนบูต

การดำเนินการคลีนบูตทำให้คุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมเพียงไม่กี่โปรแกรม ซึ่งจะช่วยขจัดแอปที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 Windows 10/11 ในอุปกรณ์ของคุณ

คู่มือนี้จะแสดงวิธีดำเนินการคลีนบูต:

1. กดคีย์ผสม Win + R เพื่อเรียกกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ “msconfig” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) และคลิกที่ปุ่ม OK
3. ภายใต้ทั่วไป ให้เลือก Selective Startup
4. จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ “ใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม” และ “โหลดบริการระบบ”
5. สลับไปที่แท็บบริการที่ด้านบนแล้วเลือกตัวเลือก "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด"
6. จากนั้นคลิก “ปิดการใช้งานทั้งหมด”
7. คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นเลือก OK
8. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

11. ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

การใช้เครื่องมือซ่อมแซมยังช่วยให้คุณสามารถสแกนอุปกรณ์เพื่อหาปัญหาที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10/11 0xc00d36e5 และแก้ไขได้ เครื่องมือซ่อมแซมพีซีคุณภาพสูงจะสแกนอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจจับปัญหาที่ซ่อนอยู่ซึ่งตัวแก้ไขปัญหา Windows ไม่พบ นอกจากนี้ยังไม่รบกวนแอพอื่น ๆ ขณะทำงานและจะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย ดังนั้น คุณจึงวางใจได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าเครื่องมือซ่อมแซมทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตจะทำตามสัญญาได้ ดังนั้น อย่าลืมหาข้อมูลเพื่อช่วยค้นหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

บทสรุป

คุณเคยถามตัวเองว่าฉันจะแก้ไขรหัส 0xc00d36e5 ใน Windows 10/11 ได้อย่างไร ถ้าใช่ เราหวังว่าคุณจะได้รับคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการในบทความนี้ และแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณได้อย่างสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 บนพีซีที่ใช้ Windows ให้แสดงความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ ให้พิจารณาดูบล็อกของเราสำหรับคำแนะนำ Windows 10/11 ที่มีรายละเอียดและมีประโยชน์เพิ่มเติมเช่นนี้