หากคุณกำลังพยายามอัปเกรดหรืออัปเดตเป็น Windows 10 ผ่าน Windows 10 Update Assistant คุณเห็นข้อความข้อผิดพลาว Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. Error Code 0x8007045d โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update Assistant
Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. You can contact Microsoft support for help with this error. Here is the error code 0x8007045d.
หากคุณคลิกปุ่ม Try again มันปกติจะไม่ช่วย แต่แสดงข้อความเดียวกันอีกครั้ง
โปรดปิด anti-virus software และลองใหม่ Error 0x8007045d
เพื่อแก้ Something went wrong, Please turn off anti-virus software, error code 0x8007045d บน Windows 10 Update Assistant ลองคำแนะนำเหล่านี้:
- ปิด antivirus
- ตรวจสอบการสนับสนุน driver
- ตรวจสอบ Windows 10 upgrade checklist
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
- ปิด General USB drives และ ports
- Reset BIOS
- ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต
- สลับไปใช้ local account
อ่านต่อเพื่อรู้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้
1. ปิด antivirus
เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับการแนะนำในข้อความข้อผิดพลาด นี่คือสิ่งแรกที่คุณควรลอง ปิด antivirus software ของบุคคลที่สามหรือ Windows Defender ชั่วคราว จากนั้นรัน Update Assistant ดูว่าช่วยได้หรือไม่
2. ตรวจสอบการสนับสนุน driver
หากคุณอัปเกรดจาก Windows 7 หรือเวอร์ชันอื่นเป็น Windows 10 แนะนำให้ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณมี drivers ที่เข้ากันได้ทั้งหมด หากคุณไม่มีมัน Windows 10 Update Assistant อาจแสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือการติดต่อเว็บไซต์หรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิต หากคุณต้องการตรวจสอบด้วยตนเองว่าคุณมี drivers ที่เข้ากันได้ทีละตัว มันจะใช้เวลานานมากแน่นอน
3. ตรวจสอบ Windows 10 upgrade checklist
เพื่อติดตั้งหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ minimum hardware configuration หากคุณไม่มีมัน Windows 10 Update Assistant อาจแสดงข้อผิดพลาดแบบนี้ เรามี checklist แนะนำโดยละเอียดที่จะมีประโยชน์สำหรับคุณ การไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของฮาร์ดแวร์จะก่อให้เกิดปัญหาแบบนี้ และ Windows 10 จะไม่รันบน PC ของคุณ
4. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
บางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกสามารถสร้างปัญหาแบบนี้ได้ รายการนี้มี printer, external hard disk, Bluetooth speakers, projector ฯลฯ หากคุณใช้ใดๆ หนึ่ง แนะนำให้ตัดการเชื่อมต่อทั้งหมดและลองอีกครั้งกับ Windows 10 Update Assistant
เกี่ยวข้อง: Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200
5. ปิด general USB drives และ ports
การจำกัด USB drives และ ports เป็นมาตรการความปลอดภัยที่คนมักใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ USB device ใดๆ กับคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ใช้คู่มือนี้เพื่อปิด USB drives และ ports ชั่วคราว
6. Reset BIOS
หาก BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือล้าสมัย มีโอกาสได้รับข้อความข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจาก BIOS เป็นหนึ่งในส่วนสำคัญที่สุดของการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ดังนั้นดีกว่าที่จะตรวจสอบการตั้งค่าอย่างถูกต้อง วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดปัญหานี้คือการ reset BIOS เป็น factory settings
7. ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต
Windows 10 Update Assistant แสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้ในสองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ก่อนอื่น แสดงข้อความก่อนเริ่มดาวน์โหลด สอง แสดงหลังดาวน์โหลดอัปเดตเสร็จ หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่สอง ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทันทีหลังจบการดาวน์โหลด และดูว่าช่วยได้หรือไม่
เกี่ยวข้อง: Windows 10 Update Assistant error 0x80072f76
8. สลับไปใช้ local account
Microsoft เสนอประเภทบัญชีที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้พร้อมชุดฟีเจอร์ที่ต่างกัน หากคุณใช้ Microsoft account แนะนำให้สลับไปใช้ local account
หากไม่มีอะไรทำงานได้ แม้แต่นั้น อัปเกรด OS ของคุณด้วย Windows 10 Media Creation Tool
หวังว่าจะช่วยได้
