ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่ามีปัญหาในการได้ยินเสียงจากลำโพงภายใน บางคนพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ด้วยซ้ำ ปัญหาด้านเสียงจะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง มีปัญหาเรื่องไดรเวอร์ อุปกรณ์เสียหาย ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ และไดรเวอร์ที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาไดรเวอร์ใน Windows 10
หากอุปกรณ์เสียงของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ คุณอาจเห็นเครื่องหมายสีเหลือง ซึ่งมักจะเป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ ถัดจากอุปกรณ์เสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ หากนี่คือปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายเคล็ดลับและคำแนะนำในการแก้ปัญหาไดรเวอร์ใน Windows 10
ตรวจสอบว่าปัญหาด้านเสียงเกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือไม่
ก่อนดำเนินการต่อ ขั้นแรก ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์เสียงความคมชัดสูงของคุณมีปัญหากับไดรเวอร์หรือไม่ เธอคือวิธีทำ
- บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กด คีย์ Windows + X พร้อมกัน
- คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
- ค้นหาและขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- ค้นหาโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายสีเหลืองติดกับชื่ออุปกรณ์หรือไม่
หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือคำถามสีเหลืองข้างอุปกรณ์เสียง แสดงว่ามีปัญหากับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณ
อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงมีปัญหาไดรเวอร์
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงและฮาร์ดแวร์
- ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
- อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นเสียง โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่อง Run แล้วกด Enter:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
เรียกใช้ เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียง โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่อง Run แล้วกด Enter:
msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic
เรียกใช้ Hardware Troubleshooter และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ่าน :วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Realtek HD Audio Manager ใหม่
2. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
บางครั้งการ์ดเสียงของคุณอาจไม่รองรับคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ปิดคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ นี่คือวิธีการ
- บนเมนูเริ่มของ Windows กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ Control Panel แล้วคลิก Ok
- คลิก เสียง และไปที่การเล่น
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพ แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือกปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด
- คลิก ตกลง และรีสตาร์ทระบบของคุณ
ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อ่านต่อหากปัญหายังคงมีอยู่
แก้ไข :ไม่มีเสียงหรือเสียงขาดหายไป
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
ปัญหาไดรเวอร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตไดรเวอร์เสียง นี่คือวิธีการ
- บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กด คีย์ Windows + X พร้อมกัน
- คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
- ค้นหาและขยายเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม
- เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกขวา
- คลิกอัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ลิงค์
- ทำตามคำแนะนำบนข้อความแจ้งและรอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาถูกสงวนไว้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
แก้ไข :บริการเสียงไม่ตอบสนองผิดพลาด
4. ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
- บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กด แป้น Windows + X พร้อมกัน
- คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
- เลื่อนลงและขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกขวา
- คลิกถอนการติดตั้ง จากเมนูแบบเลื่อนลง
- รีสตาร์ทระบบของคุณ หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ให้ตรวจสอบเสียงอุปกรณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนต่อไปหากยังมีปัญหาอยู่
หรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์และเรียกใช้การตั้งค่า
หวังว่าคงช่วยได้บ้าง