High Definition Audio Device มีปัญหาไดรเวอร์ใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางราย รายงานปัญหาไม่ได้ยินเสียงจากลำโพงภายใน บางคนเจอข้อผิดพลาดไดรเวอร์ ปัญหาเสียงเกิดขึ้น หาก High Definition Audio Device ของคุณมีปัญหาไดรเวอร์ อุปกรณ์เสียหาย ไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้ และ ไดรเวอร์ไม่เสถียร เป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาไดรเวอร์ใน Windows 10

หากอุปกรณ์เสียงของคุณมีปัญหาไดรเวอร์ คุณอาจเห็นเครื่องหมายสีเหลือง มักเป็นเครื่องหมาย Exclamation ถัดจากอุปกรณ์เสียงใน Device Manager หากนี่คือปัญหาที่คุณเจอ คุณอยู่ที่ถูกต้อง ในบทความนี้ เราอธิบายเคล็ดลับและเทคนิคบางอย่าง เพื่อแก้ปัญหาไดรเวอร์ใน Windows 10

ยืนยันว่าปัญหาเสียงเกิดจากไดรเวอร์

ก่อนดำเนินการ ให้ยืนยันก่อนว่า High Definition Audio Device ของคุณมีปัญหาไดรเวอร์จริงๆ วิธีทำ:

• บนเมนู Start ของ Windows กด Windows Key + X พร้อมกัน
• คลิก Device Manager จากผลลัพธ์
• ค้นหาและขยาย Sound, video, and game controllers
• ค้นหา Device driver ของคุณ เช็คว่ามีเครื่องหมายสีเหลืองถัดจากชื่ออุปกรณ์หรือไม่

หากมีเครื่องหมาย Exclamation หรือ Question สีเหลืองถัดจากอุปกรณ์เสียง แสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณ

High Definition Audio Device มีปัญหาไดรเวอร์

ปฏิบัติตามข้อเสนอแนะต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. รัน Audio และ Hardware Troubleshooter
2. ปิด Audio Enhancements
3. อัปเดต Audio Drivers
4. ติดตั้ง Audio Drivers ใหม่ (Reinstall)

1. รัน Troubleshooters

รัน Audio Playback Troubleshooter โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run box แล้วกด Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

รัน Audio Recording Troubleshooter โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run box แล้วกด Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

รัน Hardware Troubleshooter ด้วย ดูว่าช่วยได้ไหม

เมื่อเสร็จ รีสตาร์ทระบบ และเช็คว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

อ่านเพิ่ม: วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Realtek HD Audio Manager ใหม่

2. ปิด Audio Enhancements

บางครั้ง Sound Card ของคุณอาจไม่รองรับฟีเจอร์ Audio Enhancement ในกรณีนี้ แนะนำให้ปิด Audio Enhancement หากคุณเจอปัญหาไดรเวอร์ วิธีทำ:

• บนเมนู Start ของ Windows กด Windows key + R เปิด Run box
• พิมพ์ Control Panel กด OK
• คลิก Sound ไปที่ Playback
• คลิกขวาที่ Audio Device ของคุณ เลือก Properties จากเมนู dropdown
• ไปที่ Enhancements ติ๊ก Checkbox ถัดจากตัวเลือก Disable all sound effects
• คลิก OK และรีสตาร์ทระบบ

ตอนนี้เช็คว่าปัญหาเสียงแก้ไขได้หรือไม่ อ่านต่อหากปัญหายังคงอยู่

แก้ไข: No Audio หรือ Sound หายไป

3. อัปเดต Audio Drivers

ปัญหาไดรเวอร์ส่วนใหญ่ แก้ได้ด้วยการอัปเดต Audio Drivers วิธีทำ:

• บนเมนู Start ของ Windows กด Windows Key + X พร้อมกัน
• คลิก Device Manager จากผลลัพธ์
• ค้นหาและขยาย Sound, video, and game controllers
• เลือก Audio Device ของคุณ คลิกขวา
• คลิก Update Driver จากเมนู dropdown
• คลิก Search automatically for updated software link
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ รอจนอัปเดตเสร็จ รีสตาร์ทระบบ เช็คว่าปัญหาแก้ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ดำเนินต่อขั้นตอนถัดไป

แก้ไข: Audio services not responding error

4. ติดตั้ง Audio Drivers ใหม่ (Reinstall)

• บนเมนู Start ของ Windows กด Windows key + X พร้อมกัน
• คลิก Device Manager จากผลลัพธ์
• เลื่อนลง ขยาย Sound, video, and game controllers
• เลือก Audio Device ของคุณ คลิกขวา
• คลิก Uninstall จากเมนู dropdown
• รีสตาร์ทระบบ หลัง Restart Windows จะติดตั้ง Audio Driver ล่าสุดที่เหมาะสมอัตโนมัติ

ตอนนี้เช็คเสียงอุปกรณ์ของคุณ และดำเนินต่อหากปัญหายังคงอยู่

ทางเลือกอื่น คุณอาจไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต เพื่อดาวน์โหลด Drivers และรัน Setup

หวังว่าจะช่วยได้