หากเจอข้อความผิดพลาด Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device พร้อม Error Code 41 บทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้
แม้ปัญหานี้จะเกิดในสภาพแวดล้อมต่างๆ แต่พบบ่อยสุดเมื่อใช้ CD/DVD drive และได้ข้อความนี้ ทำให้ drive ใช้ไม่ได้ อาจประสบกับ partitions หายไปจาก This PC folder ด้วย
Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device (Code 41)
ลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างตามลำดับใดก็ได้
- แก้ไข registry entry
- Uninstall และ reinstall อุปกรณ์
- อัปเดต device driver ด้วยตนเอง
มาดูรายละเอียดขั้นตอนแต่ละวิธี
1] แก้ไข registry entry
เนื่องจากเป็น registry operation แนะนำให้ backup registry หรือสร้าง system restore point ก่อน จากนั้นทำตามนี้:
- กด Windows key + R เปิด Run dialog
- พิมพ์
regeditแล้วกด Enter เปิด Registry Editor - ไปที่ registry key path นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
- ที่ตำแหน่งนี้ right pane คลิกขวา ลบ UpperFilters และ LowerFilters entry ทั้งคู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากไม่มี entry นั้นๆ ที่ตำแหน่งนี้ ข้ามไปวิธีถัดไป
2] Uninstall และ reinstall อุปกรณ์
ทำดังนี้:
- กด Windows key + X เปิด Power User Menu
- กด M เปิด Device Manager
- เปิด Device Manager แล้ว ระบุอุปกรณ์ที่มีปัญหา (มักมีเครื่องหมาย exclamation สีเหลือง) คลิกขวา
- คลิก Uninstall device
- คลิก OK ยืนยัน
- เมื่อ uninstall เสร็จ เลื่อนเมาส์ไป menu bar คลิก Action
- คลิก Scan for hardware changes รอจนเสร็จ
Windows 10 จะ detect hardware และติดตั้งอัตโนมัติ
- รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ข้อผิดพลาดควรแก้ไขได้แล้ว
3] อัปเดต device driver ด้วยตนเอง
วิธีนี้ต้องอัปเดต drivers ผ่าน Device Manager หรือดาวน์โหลด driver ล่าสุดจากเว็บ manufacturer
หวังว่าจะช่วยได้!
