ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอกที่คุณเพิ่งติดตั้ง และข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาพร้อมกับปัญหาด้านประสิทธิภาพเกี่ยวกับอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดนั้นสามารถพบได้ในตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อเปิดคุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหา
โดยปกติ อุปกรณ์ที่มีปัญหาจะเชื่อมต่อผ่าน USB และปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการจัดการพอร์ตเหล่านั้น เราได้เตรียมวิธีการที่มีประโยชน์หลายอย่างซึ่งใช้ได้ผลกับผู้ใช้รายอื่น และเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้!
สาเหตุของข้อผิดพลาด 'Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)' เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
รายการสาเหตุที่เป็นไปได้นั้นไม่นานนัก แต่ค่อนข้างจะอนุมานได้ว่าโซลูชันใดที่คุณควรใช้เพื่อแก้ไขปัญหา มาดูกัน!
- ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อาจถูกติดตั้งไม่ถูกต้อง และคุณควรพิจารณาติดตั้งใหม่
- ปิดฮาร์ดดิสก์ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งานมีรายงานว่าทำให้เกิดปัญหานี้กับคนจำนวนมาก
- ปัญหามักเกิดจากโปรแกรมบุคคลที่สามที่ติดตั้ง และบริการที่ขัดขวางการทำงานของไดรเวอร์อุปกรณ์ คลีนบูตสามารถช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมใดทำให้เกิดปัญหา
แนวทางที่ 1:กด Shift ค้างไว้ขณะปิดเครื่อง
วิธีง่ายๆ ที่น่าอัศจรรย์นี้สมควรได้รับตำแหน่งที่ด้านบนสุดของรายการของเราเนื่องจากความเรียบง่ายที่แท้จริงและเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันสามารถช่วยผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนที่ต่อสู้กับ "Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้านี้ของ ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)
วิธีนี้มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับแล็ปท็อป เพียงกดปุ่ม Shift . ค้างไว้ ขณะคลิกปุ่ม ปิดเครื่อง ตัวเลือกในเมนูเริ่มหรือปุ่มทางกายภาพ การดำเนินการนี้จะปิดแล็ปท็อปของคุณโดยสมบูรณ์ และทำให้ทุกอย่างหมดลง ทำให้การมีพลังครั้งถัดไปเป็นการเริ่มต้นครั้งใหม่ ตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่!
โซลูชันที่ 2:ติดตั้งอุปกรณ์ USB ใหม่ในตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีแก้ปัญหานี้โดยทั่วไปมักง่าย แม้ว่าอาจใช้เวลานานกว่าโซลูชันอื่นๆ สองสามนาที ขึ้นอยู่กับจำนวนอุปกรณ์ USB ที่อยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยผู้ใช้ได้มากที่สุดแล้ว และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้ก่อนคนอื่นๆ
- ก่อนอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณก่อน
- พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” ในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนูเริ่มเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้ คีย์ Windows + R คีย์ผสมเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ในช่องแล้วคลิกตกลงหรือปุ่ม Enter
- ขยาย “ตัวควบคุม Universal Serial Bus " ส่วน. ซึ่งจะแสดงอุปกรณ์ USB ที่ติดตั้งทั้งหมดที่เครื่องของคุณมีอยู่ในปัจจุบัน
- คลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือกจากเมนูบริบท อย่าลืมทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับรายการทั้งหมดในรายการ
- ยืนยันข้อความโต้ตอบใด ๆ ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ . Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ และข้อผิดพลาดจะหายไปในตอนนี้!
แนวทางที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดฮาร์ดดิสก์
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาที่น่าอัศจรรย์ซึ่งสามารถทำได้ง่ายและได้ช่วยผู้คนมากมายที่ประสบปัญหาเดียวกัน วิธีนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณจะไม่ถูกปิดเมื่อไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ นี่อาจดูเหมือนการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ก็เล็กน้อยเมื่อเทียบกับความจริงที่ว่าในที่สุดอุปกรณ์ของคุณก็จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง!
- คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรีที่อยู่ในซิสเต็มเทรย์แล้วคลิก ตัวเลือกพลังงาน . หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้คลิกที่เมนู Start และค้นหา Control Panel . เปลี่ยน ดูโดย ตัวเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน
- เลือกแผนการใช้พลังงานที่คุณกำลังใช้อยู่ (โดยปกติคือแบบสมดุลหรือแบบประหยัดพลังงาน) และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกปุ่มบวกเล็กๆ ข้าง ฮาร์ดดิสก์ เข้ามาในรายการเพื่อขยาย ทำเช่นเดียวกันสำหรับ ปิดฮาร์ดดิสก์หลังจาก เปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าเป็น ไม่เลย โดยคลิกที่มัน
- ทำเช่นเดียวกันกับแผนแบตเตอรี่ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะสลับไปมาโดยอัตโนมัติในบางครั้ง ตรวจสอบว่า รหัส 38 . หรือไม่ ยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ตัวแก้ไขปัญหานี้เป็นส่วนมาตรฐานของชุดการแก้ไขปัญหา Windows ภายในแผงควบคุม เนื่องจากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่มีตัวแก้ไขปัญหาภายในคุณสมบัติของอุปกรณ์ เครื่องมือนี้จึงน่าจะมีประโยชน์มากที่สุดที่คุณสามารถลองใช้เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง สิ่งนี้ช่วยผู้คนมากมายและเราหวังว่าจะช่วยคุณได้เช่นกัน
- เริ่มต้นใช้งาน แผงควบคุม โดยค้นหายูทิลิตีในปุ่ม Start หรือคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ (ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้ คีย์ Windows + R คีย์คอมโบที่คุณควรพิมพ์ “control.exe ” และคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรงด้วย
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนมุมมองเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้
- ใต้ส่วนตรงกลาง ให้ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา คลิกซ้ายที่อุปกรณ์ 1 ครั้ง แล้วคลิก แก้ไขปัญหา ปุ่มที่เมนูด้านบน หากคุณไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้คลิกที่ไอคอนของคอมพิวเตอร์
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาพยายามตรวจหาและแก้ไขปัญหาให้เสร็จ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบเพื่อดูว่า “Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)” ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น
โซลูชัน 5:คลีนบูต
คลีนบูตเพื่อตรวจหาบริการหรือกระบวนการที่เริ่มทำงานกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จเป็นโซลูชันอันดับหนึ่งอย่างแน่นอน บริการหรือโปรแกรมอื่นๆ บางอย่างอาจสร้างปัญหาได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้
- ใช้ Windows + R คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่องโต้ตอบ 'เรียกใช้' ให้พิมพ์ 'msconfig' แล้วคลิก 'ตกลง'
- ภายใต้แท็บ General ในหน้าต่างเดียวกัน ให้คลิกเพื่อเลือก Selective startup จากนั้นคลิกเพื่อล้างโหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้
- ภายใต้แท็บ Services ให้คลิกเพื่อเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ช่องทำเครื่องหมาย แล้วคลิก 'ปิดการใช้งานทั้งหมด ’.
- บนแท็บ Startup คลิก 'Open Task Manager' . ในหน้าต่าง Task Manager ใต้แท็บ Startup ให้คลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก 'Disable' .
- หลังจากนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
- เมื่อคุณพบรายการเริ่มต้นหรือบริการที่มีปัญหา คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นโปรแกรม คุณสามารถติดตั้งใหม่ มันหรือซ่อมแซม หากเป็นบริการ คุณสามารถปิดการใช้งาน มัน ฯลฯ
