เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอนต์ภายในและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต เมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับ VPN แต่ล้มเหลว พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด VPN มีรหัสข้อผิดพลาด VPN ที่เป็นไปได้มากมาย แต่มีบางรหัสที่พบได้บ่อยกว่าที่เหลือ – ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN หรือข้อผิดพลาด VPN 800 เป็นข้อผิดพลาดอย่างหนึ่ง
ข้อผิดพลาด VPN 800 บน Windows 11/10
เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ VPN ข้อผิดพลาด 800 การเชื่อมต่อระยะไกลไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากอุโมงค์ VPN ที่พยายามล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์ VPN อาจไม่สามารถเข้าถึงได้
พูดง่ายๆ คือ รหัสข้อผิดพลาด 800 ของ VPN หมายความว่า VPN ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นจึงล้มเหลว ดังนั้น เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึง VPN ของคุณได้ คุณจะได้รับข้อความ VPN Error 800 นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก และผู้ใช้มักบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการ
สาเหตุที่เป็นไปได้
ขออภัย รหัสข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหานี้ไม่ได้ให้คำอธิบายที่ถูกต้องถึงสิ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหา สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเหล่านี้ ได้แก่:
- ไฟร์วอลล์จุกจิก
- ผู้ใช้ระบุชื่อหรือที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ VPN
- ไฟร์วอลล์เครือข่ายบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN
- อุปกรณ์ไคลเอนต์ขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น
รายการนี้ไม่ใช่รายการรวมทุกอย่าง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาทั้งหมด
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด VPN 800
คุณมีตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา VPN Error 800:
- ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และประเภทเซิร์ฟเวอร์
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์และเราเตอร์ว่าไม่รบกวนการเชื่อมต่อ VPN ของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ VPN
- เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับมัลแวร์ที่เป็นไปได้
- แก้ปัญหาเครือข่ายของคุณ
มาดูรายละเอียดตัวเลือกเหล่านี้กัน:
1] ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และประเภทเซิร์ฟเวอร์:
ตรวจสอบว่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ VPN ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก 'ชนะ + ฉัน ' เลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต '
- คลิกที่ ‘VPN’ ปรากฏในแผงด้านขวา บานหน้าต่างด้านขวานี้จะแสดงตัวเลือก Virtual Private Network ทั้งหมด
- คลิกที่ ‘บริการ VPN . ของคุณ ' และไปที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง ’ ซึ่งจะเปิดป๊อปอัปที่ให้คุณแก้ไขรายละเอียด VPN ได้
- ตรวจสอบว่า ที่อยู่ IP ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ถูกต้อง แก้ไขหากพบความคลาดเคลื่อนและลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือที่อยู่ไม่มี “https:// ” และ “/ ” หากสัญลักษณ์ใดอยู่ใน 3 rd กล่องจะแสดงข้อผิดพลาดนี้
- หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยน ‘ประเภท VPN’ เป็น 'Point to Point Tunneling Protocol (PPTP) ’.
หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์และเราเตอร์ไม่รบกวนการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ:
หากต้องการตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของไคลเอ็นต์ไม่เรียกข้อผิดพลาดของ VPN 800 ให้ปิดใช้งานชั่วคราวแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์แสดงว่าจำเป็นต้องอัปเดตการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ด้วยการตั้งค่าเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับหมายเลขพอร์ตที่ VPN บนเครือข่ายนั้นใช้ โดยปกติสำหรับ Microsoft Windows หมายเลขพอร์ตเหล่านี้คือ พอร์ต TCP 1723 และ พอร์ต IP 47 .
อนุญาตเราเตอร์สำหรับ VPN และ PPTP ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณไม่เคยเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ด้วยเราเตอร์ท้องถิ่นที่คุณใช้อยู่ เราเตอร์อาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อให้เข้ากันได้กับ VPN
3] ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ VPN:
ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ อันเนื่องมาจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไม่ คุณจะต้องทำการ ping เซิร์ฟเวอร์และรอการตอบกลับ ในการดำเนินการนี้:
- กด 'คีย์ Windows + X ' และเลือก 'พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) '
- เมื่อ ‘พรอมต์คำสั่ง ' เปิดขึ้น ป้อน 'ปิง ' ตามด้วยที่อยู่ที่คุณต้องการส่ง Ping ตัวอย่าง 'ping myvpnaddress.com ’.
- ตอนนี้กด 'Enter'
คุณควรตรวจสอบระยะเวลาที่เซิร์ฟเวอร์จะตอบสนอง การลองเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากรอสักหนึ่งหรือสองนาทีอาจทำงานได้กับเครือข่ายที่ไม่แน่นอน การลองเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ไคลเอ็นต์เครื่องอื่นสามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาการเชื่อมต่อเฉพาะกับไคลเอ็นต์หนึ่งเครื่องหรือเป็นปัญหาทั่วไปหรือไม่
4] เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับมัลแวร์ที่เป็นไปได้:
VPN Error 800 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางชนิด การสแกนไวรัสที่นี่สามารถช่วยได้มาก คุณสามารถใช้ Windows Defender หรือบริการป้องกันไวรัสหลังการขายได้
5] แก้ปัญหาเครือข่ายของคุณ:
บางครั้งการมีข้อผิดพลาด VPN 800 อาจหมายความว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ต้องแก้ไขโดยเพียงแค่แก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลือก 'เริ่ม' จาก 'เริ่ม Windows ปุ่ม '
- ไปที่ 'การตั้งค่า' แล้วเลือก ‘เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .'
- ภายใต้ 'เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ' เลือก 'เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย .'
หากปัญหายังคงอยู่ อย่าลังเลที่จะตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ อาจเป็นกรณีที่ ISP ของคุณบล็อกโปรโตคอล GRE
VPN Error 800 เป็นข้อผิดพลาดที่ง่ายมาก และในกรณีส่วนใหญ่ สามารถแก้ไขได้โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งข้างต้น ในบางครั้ง การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่าของคุณอาจทำให้เกิดในขณะที่บางครั้งอาจเกิดจากความผิดพลาดจากด้านบริการ ISP หรือ VPN ไม่ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาที่เพียงพอให้กับคุณ
อ่านด้วย :รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปในการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไข
