แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007065e บน Windows 10 และ 11 - คู่มือทีละขั้นตอน

คุณกำลังเห็นข้อผิดพลาดอัปเดต Windows 10/11 รหัส 0x8007065e ขณะพยายามติดตั้งอัปเดต Windows? แม้ดูน่ากลัว แต่ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้ง่ายจริงๆ

ปกติแล้ว ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้คุณเผชิญความยากลำบากในการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการเครือข่ายอื่นๆ ผ่านสายเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อไร้สาย อาจยังป้องกันไม่ให้ติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุดได้อีกด้วย แต่จริงๆ แล้ว ไม่ใช่เรื่องที่ต้องตกใจ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดต Windows: error 0x8007065e รวมถึงสาเหตุที่แน่นอนของปัญหานี้

Error 0x8007065e บน Windows 10/11 คืออะไร?

รหัสข้อผิดพลาด 0x8007065e เป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ Windows 10/11 โดยทั่วไปจะโผล่เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งอัปเดต Windows อย่างไรก็ตาม อาจโผล่เมื่อพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ จาก Microsoft Store ได้เช่นกัน

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้า

สแกนหาปัญหา PC ฟรี 3,145,873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

บางครั้ง error 0x8007065e บน Windows 10/11 เกิดจากไฟล์เสียหาย หรือปัญบางอย่างกับซอฟต์แวร์เฉพาะที่คุณพยายามติดตั้ง

รหัสข้อผิดพลาด 0x8007065e มักมาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาด "feature update to windows 10/11, version 1903 – error 0x8007065e"

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ให้รู้ว่าสามารถแก้ไขได้ง่าย

วิธีแก้ Feature Update to Windows 10/11, Version 1803 – Error 0x8007065e

หากคุณเผชิญข้อผิดพลาดอัปเดต Windows 0x8007065e คุณจะสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีแก้ที่เรารวบรวมไว้ด้านล่าง

วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์

หลายครั้ง ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เก่า เสียหาย หรือไม่เข้ากันได้ สามารถก่อให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ได้ หนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด Windows update 0x8007065e

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ สามารถทำได้ทั้งด้วยตนเองและอัตโนมัติ หากทำด้วยตนเอง ต้องหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้ง ใช้เวลาและยาก

นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ทำแบบอัตโนมัติ สำหเรื่องนี้ สามารถใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ เครื่องมือนี้จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติ และหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่ต้องรู้เรื่องไดรเวอร์หรือคอมพิวเตอร์ ทั้งที่ต้องทำคือ ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่คุณเลือก ติดตั้ง และปล่อยให้มันทำงาน นั่นหมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลเรื่องปัญหาความเข้ากันได้ของไดรเวอร์

วิธีแก้ที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x8007065e อาจเป็นเพราะคอมพิวเตอร์พยายามเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่อยู่ในระยะแล้ว คุณรู้แล้วว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำเป็นเมื่อพยายามติดตั้งอัปเดต

วิธีแก้:

1. เปิดแอป Settings หาส่วน Network & Internet เลือก Wi-Fi

2. คลิกชื่อเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ และเลือก Connect ต้องป้อนรหัสผ่านเครือข่ายนั้นอีกครั้ง อาจต้องป้อนรหัสผ่านเราเตอร์ไร้สายหากเชื่อมต่อผ่าน USB adapter หรืออุปกรณ์คล้ายๆ กัน
3. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ตรวจสอบอัปเดต
4. หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าไม่มีอัปเดตที่รอดำเนินการ โดยคลิก Start พิมพ์ update แล้วคลิก Check for Updates

วิธีแก้ที่ 3: ตรวจสอบว่า Proxy Server บล็อกการเชื่อมต่อหรือไม่

มีหลายสิ่งที่อาจก่อให้เกิด error 0x8007065e แต่หนึ่งในสาเหตุทั่วไปคือการใช้ proxy server

Proxy server ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต และบางครั้งเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้อาจโอเวอร์โหลดหรือล่ม หากคุณได้ข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกควรทำคือ ตรวจสอบว่าคุณใช้ proxy server อยู่หรือไม่

วิธีทำ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่ Tools > Internet Options > Connections > LAN Settings
2. หากมีเครื่องหมายถูกถัดจาก Use a proxy server นั่นอาจเป็นสาเหตุ
3. เพื่อแก้ไข ให้ยกเลิกถูกเลือกกล่องนั้น และคลิก OK

วิธีแก้ที่ 4: รีเซ็ต TCP/IP

เมื่อคุณรีเซ็ต TCP/IP กุญแจสำคัญทั้งหมดใน Windows registry จะถูกเขียนใหม่ ผลคือ อุปกรณ์จะมีการเริ่มต้นใหม่โดยไม่มีปัญหา

เพื่อรีเซ็ต TCP/IP stack ต้องเปิด command prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

วิธีทำ:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา คลิกขวาที่แอป Command Prompt ที่ขึ้นมา
2. คลิก Run as administrator เข้า command prompt แล้ว พิมพ์คำสั่ง netsh int ip reset และกด Enter

3. จะรีเซ็ต TCP/IP stack ของคุณ อาจต้องรีสตาร์ท Windows PC เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล

วิธีแก้ที่ 5: ล้างแคชการแบ่งปันการเชื่อมต่อ

อีกวิธีแก้ข้อผิดพลาดนี้คือ ล้าง connection sharing cache วิธีทำ: ไปที่ Windows Start menu พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator ใน command prompt พิมพ์ netsh winsock reset แล้วกด Enter รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่า error 0x8007065e แก้ไขแล้วหรือยัง หากยัง ลองวิธีถัดไป

วิธีแก้ที่ 6: กำจัด proxy servers

Proxy servers อาจก่อให้เกิดปัญหามาก โดยเฉพาะเมื่อพยายามเข้าถึงสิ่งที่อยู่หลังไฟร์วอลล์ หากคุณได้ error 0x8007065e น่าจะเป็นเพราะใช้ proxy server

เพื่อแก้ปัญหา ต้องลบ proxy server ออกจากการตั้งค่า วิธีทำ:

1. เริ่มต้นด้วยการคลิก Start
2. พิมพ์ Internet Options ในแถบค้นหา
3. คลิก Connections แล้ว LAN Settings
4. ควรเห็นตัวเลือก Use a proxy server for your LAN
5. ยกเลิกถูกเลือกกล่องนี้ และคลิก Apply คุณควรเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา!

วิธีแก้ที่ 7: ปิดใช้งาน IPV6

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ปัญหาได้ด้วยการปิด IPV6 protocol เพียงอย่างเดียว ลองดูว่าทำงานได้ไหม วิธีทำ:

1. คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในถาด เลือก Open Network and Sharing Center
2. คลิก Change adapter settings
3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ เลือก Properties
4. ยกเลิกถูกเลือกกล่องถัดจาก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
5. คลิก OK
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่า error 0x8007065e แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีแก้ที่ 8: รีสตาร์ท Winsock

การรีสตาร์ทบริการ Winsock อาจแก้ error 0x8007065e

วิธีทำ:

1. ไปที่ Windows Start menu พิมพ์ Run ในช่องข้อความ
2. ใน Run applet พิมพ์ cmd
3. ที่ command prompt พิมพ์ net stop winsock กด Enter
4. จากนั้นพิมพ์ net start winsock กด Enter
5. ควรเห็นข้อความว่า Winsock service รีสตาร์ทแล้ว
6. ลองเปิดเบราว์เซอร์และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
7. หากยังเชื่อมต่อไม่ได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ที่ 9: รัน SFC และ DISM scan

อีกวิธีแก้ที่เป็นไปได้เมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้ คือ รัน SFC scan การสแกนนี้จะตรวจสอบไฟล์เสียหายบนระบบและซ่อมแซมอัตโนมัติ

วิธีทำ: ไปที่ Start Menu พิมพ์ cmd คลิกขวา Command Prompt เลือก run with administrator rights ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ sfc /scannow กด Enter SFC scan ใช้เวลาหลายนาที จงอดทน รอจบ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง

หากไม่ได้ผล ลองรัน DISM scan จะตรวจสอบ system images ที่เสียหายหรือหายไป และพยายามซ่อมแซม

วิธีแก้ที่ 10: รัน Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter เป็นเครื่องมือในตัวที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหากับอัปเดต

วิธีรัน troubleshooter:

1. กด Windows + S พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องค้นหา
2. พิมพ์ Troubleshooting
3. คลิก Troubleshooting เมื่อปรากฏภายใต้ Apps & features

4. เลือก Windows Update จากรายการตัวเลือกในหน้าต่างด้านซ้าย คลิก Next
5. หากเห็นปัญหากับการตั้งค่าอัปเดต ให้ปรับตามนั้น แล้วคลิก Next หากไม่มี ให้ไปขั้นตอนถัดไป
6. หลังเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีแก้ที่ 11: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

Microsoft ปล่อยอัปเดตใหม่เพื่อแก้ error 0x8007065e บน Windows 10 และ 11 คุณสามารถติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตาม 5 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft และดาวน์โหลดอัปเดต
2. แตกไฟล์และรันการติดตั้ง
3. ทำตามพรอมป์ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อถูกพรอมป์
4. ตรวจสอบว่า error 0x8007065e แก้ไขแล้วหรือยัง
5. หากยัง ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งอัปเดตใหม่

วิธีแก้ที่ 12: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution คือที่ที่ Windows เก็บไฟล์ชั่วคราวเกี่ยวกับอัปเดต หากโฟลเดอร์นี้เสียหาย อาจเห็น error 0x8007065e วิธีแก้คือ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

วิธีทำ:

1. เปิด File Explorer ไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution
2. ค้าง Shift คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือก Rename
3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นอย่างเช่น old_softwaredistribution กด Enter
4. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล โดยคลิก Start พิมพ์ cmd คลิกขวา เลือก Run as Administrator
5. พิมพ์: ren C:\Windows\SoftwareDistribution old_softwaredistribution (หรือชื่อที่คุณตั้ง) กด Enter
6. ต้องรีสตาร์ท Windows เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้มีผล

วิธีแก้ที่ 13: ใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC

Error 0x8007065e อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุทั่วไปคือ registry เสียหายหรือเสียหาย โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสแกนระบบหาข้อผิดพลาดแบบนี้ รวมถึงอีกมากมายที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ ทั้งที่ต้องทำคือ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมลงคอมพิวเตอร์ แล้วมันจะสแกนอัตโนมัติหาข้อผิดพลาดที่ต้องแก้

จุดเด่นคือ มันจะแสดงข้อผิดพลาดที่พบโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงรู้แน่ชัดว่าต้องแก้อะไรบ้าง!

วิธีแก้ที่ 14: อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ .NET Framework

การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ .NET Framework ช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ Microsoft ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ แล้วรีสตาร์ท นี่ควรแก้ข้อผิดพลาด แต่หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีแก้ที่ 15: รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update

การรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows update เป็นอีกวิธีดีในการแก้ปัญหาอัปเดต Windows เช่น error 0x8007065e วิธีทำ:

1. หยุดบริการ BITS, Windows Update, Cryptographic, และ MSI Installer
2. ลบไฟล์ qmgr*.dat จาก C:\Windows\SoftwareDistribution\
3. ลงทะเบียนไฟล์ BITS และ DLL ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update
4. รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2
5. เริ่มบริการ BITS, Windows Update, Cryptographic, และ MSI Installer
6. ลองอัปเดตคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
7. หากยังอัปเดตไม่ได้ ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง โดยไปที่หน้า Microsoft Support สำหรับ Windows 8 ขึ้นไป การดาวน์โหลดอัปเดตเหล่านี้จะช่วยแก้บางข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ระบบอัปเดตสำเร็จ

สรุป

Error 0x8007065e บน Windows 10/11 อาจโผล่เมื่อพยายามติดตั้งอัปเดตบนอุปกรณ์ Windows อาจเกิดจากหลายอย่าง เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือปัญหากับไดรเวอร์

แต่อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้เร็วด้วยวิธีแก้ข้างต้น ไม่ต้องทดสอบทีละอัน เริ่มจากวิธีง่ายๆ เช่น ใช้ Windows Update troubleshooter หรือติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม PC หากมั่นใจในทักษะเทคนิคและการแก้ไขปัญหา สามารถพิจารณาการรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows update หรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution อย่ากังวล ถ้าทุกอย่างล้มเหลว สามารถติดต่อช่างเทคนิค Microsoft ที่ได้รับการรับรองได้เสมอ

คุณรู้วิธีแก้ error 0x8007065e บน Windows อื่นๆ ไหม? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย!