แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ 0xC0000374 บน Windows 10/11 – วิธีแก้ทีละขั้นตอน

gần đây เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0xC0000374 ซึ่งปรากฏเมื่อผู้ใช้ Windows 10/11 พยายามติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียง Realtek ที่จำเป็น ภายใต้สถานการณ์ปกติ ข้อผิดพลาดนี้ไม่ควรแสดง แต่เนื่องจากบั๊กซอฟต์แวร์หลายอย่าง จึงเกิดขึ้น

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ใช้กับเพียงแค่ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เพราะมันยังแสดงเมื่อมีการ์ดเสียงที่ผิดปกติติดตั้งในระบบ ในกรณีเช่นนั้น วิธีแก้ไขที่เหลือคือผู้ใช้ต้องเปลี่ยนการ์ดเสียง เนื่องจากวิธีแก้ไขทางซอฟต์แวร์ไม่มีทางแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

อย่างไรก็ตาม การกระโดดไปที่วิธีแก้ไขสุดท้ายทันทีไม่ใช่ความคิดที่ดี เพราะคุณไม่ต้องการใช้เงินหลายดอลลาร์กับสิ่งที่อาจเป็นเพียงข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบปัญหาทางซอฟต์แวร์ที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ก่อน

แรกเริ่ม คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการ์ดเสียงเสียหายหรือไม่ โดยตรวจสอบว่ามี Unknown device ใน Device Manager พร้อมเครื่องหมายเตือนหรือไม่ หากมี ให้ลองติดตั้งใหม่อุปกรณ์การ์ดเสียง และดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ คุณอาจมีการ์ดเสียงที่เสียหายและต้องเปลี่ยนใหม่

หากการ์ดเสียงของคุณไม่มีปัญหา คุณสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 รหัส 0xC0000374 ตามวิธีของเราได้

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 รหัส OxC0000374

หากรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xC0000374 เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ คุณจะได้รับประโยชน์จากวิธีแก้ไขเหล่านี้ โปรดทราบว่าวิธีแก้ไขที่นำเสนอที่นี่เริ่มจากวิธีพื้นฐานที่สุด ดังนั้นโปรดทำตามลำดับเวลา

นี่คือวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xC0000374 ใน Windows 10/11:

วิธีแก้ #1: ทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ (Drive Reinstallation)

เนื่องจากส่วนใหญ่ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สืบเนื่องมาจากการตั้งค่าที่ผิดปกติ นี่ควรเป็นวิธีแรก นี่คือวิธีใช้งาน:

1. กดปุ่ม Windows Logo + I พร้อมกัน เพื่อเปิด Windows Settings
2. คลิกแท็บ Apps เพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Apps & Features ตรวจสอบหา Realtek HD Audio driver และยกเลิกการติดตั้งมัน
3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตระบบของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ Realtek
4. ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม และรีบูทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีแก้ #2: อัปเดตไดรเวอร์

ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้และสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0xC0000374 ใน Windows 10/11 ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคืออัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยใช้ Device Manager

วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Device Manager:

1. กด Windows Logo + X พร้อมกัน เพื่อเข้าถึง Device Manager จากเมนู Power-user
2. ในหน้าต่าง Device Manager ให้เปิดแท็บที่ติดป้ายว่า sound, video and game controllers
3. หา Realtek High Definition Audio และเลือกตัวเลือก Update Driver Software
4. ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ ระบบจะค้นหาไฟล์อัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องออนไลน์โดยอัตโนมัติ เมื่อพบแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกติดตั้ง
5. หากระบบขอสิทธิ์ Admin ระหว่างการติดตั้ง ให้อนุญาต
6. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ตรวจสอบว่าปัญหาที่กำลังเผชิญได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ ให้ดำเนินต่อไปยังวิธีแก้ไขถัดไป

วิธีแก้ #3: ใช้ฟีเจอร์ Add Legacy Hardware

หากแท็บที่ติดป้าย sound, video and game controllers หายไปจากหน้าต่าง Device Manager การใช้ฟีเจอร์ Add legacy hardware อาจเป็นวิธีแก้ไขที่เหมาะสม วิธีทำ:

1. กด Windows Logo + X พร้อมกัน ก่อนเลือก Device Manager จากเมนูที่ปรากฏ
2. คลิกที่แท็บ Action ที่อยู่ด้านบน และเลือก Add Legacy Hardware
3. ตอนนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

เมื่อเสร็จแล้ว แท็บ sound, video and game controllers ควรจะมองเห็นได้แล้ว ทำให้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้ตามที่ระบุในวิธีแก้ #2

วิธีแก้ #4: ปิดใช้งาน MS UAA Bus Driver

UAA Bus Driver ก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xC0000374 ใน Windows 10/11 ในกรณีนี้ คุณสามารถยกเลิกการติดตั้ง UAA drivers จากระบบ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีทำ:

1. กด Windows Logo + I พร้อมกัน ก่อนเลือกแท็บ Apps
2. ค้นหา Realtek HD Audio driver และยกเลิกการติดตั้งมัน
3. ตอนนี้ กด Windows Logo + X พร้อมกัน เพื่อเข้าถึง Device Manager จากเมนู Power-user
4. คลิกแท็บ sound, video and game controllers เพื่อเปิดมัน
5. ตรวจสอบฟีเจอร์ Microsoft UAA Bus Driver และคลิกขวาเพื่อเลือกตัวเลือก disable
6. คลิกขวาอีกครั้ง และเลือก Uninstall
7. บน Legacy Audio Drivers ให้ดับเบิลคลิกและเลือก Properties
8. เลือกอุปกรณ์เสียงที่ปรากฏในรายการและลบมัน
9. รีบูทคอมพิวเตอร์และติดตั้งไฟล์การตั้งค่าไดรเวอร์ใหม่

วิธีแก้ #5: ใช้ MS Update Catalog เพื่ออัปเดตไดรเวอร์

หากวิธีแก้ไขที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ Microsoft Update catalog เพื่อดำเนินการอัปเดตได้

ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Microsoft Update catalog แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xC0000374 บน Windows 10/11:

1. เข้าถึงหน้าต่าง Device Manager จากเมนู Power-user โดยกด Windows Logo + X พร้อมกัน
2. เข้าถึง MS catalog ผ่านลิงก์นี้ ในช่องค้นหา ใส่ Realtek Audio Device Windows 10/11 และกด Enter ในผลลัพธ์ที่แสดง ให้เลือก Last Column เพื่อจัดรายการไฟล์ตามวันที่เผยแพร่
3. เมื่อคุณค้นพบเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้คลิกที่ไฟล์เพื่อดาวน์โหลดและบันทึกบน PC ของคุณ
4. แตกไฟล์ และไปที่หน้าจอ Device Manager หาคุณสมบัติ Software Components และตัวเลือก Realtek จะมองเห็นได้
5. หา sound, video, game controllers และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
6. ตรวจสอบ Realtek High Definition Audio และคลิกขวาที่มัน ก่อนเลือก Update Driver Software
7. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือก Browse my computer for driver software เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้ในระบบของคุณ
8. เลือกไฟล์ setup ที่แตกไฟล์แล้วซึ่งคุณบันทึกไว้บน PC ก่อนหน้านี้
9. รีสตาร์ทระบบ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

Windows 10/11 เป็นแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนพร้อมฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการนี้ถูกผูกมัดกับบั๊กและปัญหาจำนวนมากที่อาจทำลายประสบการณ์การเล่นเว็บของคุณ ดังนั้น เพื่อควบคุมสถานการณ์ทุกอย่างและรักษาระบบของคุณให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุด ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ซ่อมแซม PC ที่น่าเชื่อถือ ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นช่างเทคนิคในตัว ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องรอจนระบบทำงานแย่ลงถึงจะแก้ไขปัญหา