BSOD หรือ Blue Screen of Death น่ากลัว เราทุกคนเคยเจออย่างน้อยหนึ่งครั้ง ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดเมื่อคุณทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows และอย่างกะทันหัน แสดงหน้าจอสีฟ้าพร้อมข้อผิดพลาดและข้อมูลอื่นๆ แล้วรีบูท คุณไม่สามารถทำอะไรได้ ต้องสูญเสียงานที่ยังไม่บันทึก และรอคอมพิวเตอร์รีบูท
ข้อผิดพลาดหนึ่งคือ ATTEMPTED EXECUTE OF NOEXECUTE MEMORY. รหัส bug check คือ 0x000000FC, สาเหตุทั่วไปคือ ไดรเวอร์ที่ผิดปกติหรือล้าสมัย หรือบางครั้งจากข้อผิดพลาดใน RAM (Random Access Memory) ข้อผิดพลาดใน RAM นี้อาจเป็นทางกายภาพ, จากไดรเวอร์, หรือมัลแวร์บางประเภท ไม่มีสาเหตุเดียว จึงไม่มีโซลูชันเดียว เราจะตรวจสอบ 5 ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ATTEMPTED EXECUTE OF NOEXECUTE MEMORY
ขั้นแรก แนะนำให้สร้าง System Restore point ก่อน เผื่อ roll back หากมีปัญหา
1: อัปเดต Windows ด้วย security patches และ updates ทั้งหมด
ตามที่กล่าวใน Method 1 เพียงไปที่ Windows Update ติดตั้งทุกอย่างล่าสุดจาก Microsoft ไปที่ Windows Updates ภายใน Settings > Update & Security > Windows Update คลิก Check for Updates. จะค้นหาและติดตั้ง patches และ feature updates ล่าสุดทั้งหมด
2: อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด
เริ่มจากวิธีพื้นฐานที่สุด การอัปเดตไดรเวอร์ไม่ยาก แค่ไปที่ Device Manager หรือไปที่ส่วน Downloads ของเว็บไซต์ผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าที่ติดตั้งอยู่
3: รัน Virus และ Malware Scan Check
ตามที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากมัลแวร์หรือไวรัส คุณต้องไปที่การป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์และสแกน PC
ส่วนตัวแนะนำให้ใช้ Windows Defender Security Center เปิด Dashboard ทำ Quick Scan ก่อน แล้ว Full Scan. และสุดท้าย หากมี ให้ทำ Boot-time scan. จะกำจัดโอกาสของ exploits ที่อยู่บนคอมพิวเตอร์
4: รัน Memory Check
เราได้กล่าวไว้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในหน่วยความจำ เพื่อแก้ไข ต้องรัน Memory Check บนคอมพิวเตอร์ เริ่มด้วยการกด WINKEY + R เปิด Run utility พิมพ์ mdsched.exe กด Enter. จะเปิด Windows Memory Diagnostic ให้ 2 ตัวเลือก:
- Restart now and check for problems (recommended)
- Check for problems the next time I start my computer
ตามตัวเลือกที่คุณเลือก คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำเมื่อรีสตาร์ท หากพบปัญหา จะแก้ไขอัตโนมัติ หากไม่พบปัญหา น่าจะไม่ใช่สาเหตุ
5: ใช้ System File Checker ผ่าน Command Prompt
เริ่มด้วยการกด WINKEY + X หรือคลิกขวา Start คลิก Command Prompt (Admin) หรือค้นหา cmd ใน Cortana คลิกขวา Command Prompt icon คลิก Run as Administrator. คลิก Yes สำหรับ UAC prompt แล้ว Command Prompt จะเปิด พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรัน System File Checker–
sfc /scannow
กด Enter.
เก็บหน้าต่าง Command Prompt ไว้จนการสแกนเสร็จ
หลังสแกนเสร็จ หากคอมพิวเตอร์บอกว่า “Windows Resource Protection did not find any integrity violations” แสดงว่าไม่มีปัญหา ดูบทความนี้หากได้รับข้อความ Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
ขอให้โชคดี!
