แก้ไข: ข้อผิดพลาด Attempted Execute of NoExecute Memory บนหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD)

ข้อผิดพลาด "Attempted execute of noexecute memory" มักปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen of Death - BSOD) ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดระดับระบบที่บังคับให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงรหัสหรือข้อความผิดพลาด เช่น ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY เพื่อช่วยระบุสาเหตุ อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีรูปแบบเฉพาะ ความถี่แตกต่างกันไป บางคนเจอวันละครั้ง บางคนหลายครั้งต่อชั่วโมง

BSOD อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุทั่วไปที่สุดคือปัญหาไดรเวอร์ หากเกิดขณะกิจกรรมเฉพาะ ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องก่อน โดยทั่วไปเมื่อเจอ BSOD ควรอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด สาเหตุอีกอย่างคือ RAM ผิดปกติ หากเริ่มเจอหลังเปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรือประกอบ PC ใหม่ อาจเป็นฮาร์ดแวร์เสียหรือต่อไม่ถูกต้อง

เริ่มจากตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์ก่อน แล้วค่อยตรวจสอบฮาร์ดแวร์

วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์

ควรทำเป็นอันดับแรกหลังเจอ BSOD มีอุปกรณ์และไดรเวอร์มากมาย ยากที่จะระบุตัวไหนเป็นสาเหตุโดยเฉพาะถ้าไม่มีไฟล์ dmp แต่ถ้าเจอขณะกิจกรรมเฉพาะ จะช่วยบอกทางได้ เช่น เจอขณะเล่นเกม อาจเป็นไดรเวอร์การ์ดจอ แต่ถ้าไม่มีรูปแบบ ให้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในระบบ อาจใช้เวลาแต่ไม่ยาก ขั้นตอนดังนี้

1. กด Windows key ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Network Adapters (หรืออุปกรณ์เฉพาะที่น่าจะเป็นสาเหตุ)
4. ค้นหาและ คลิกขวา ไดรเวอร์เครือข่าย
5. เลือก Update driver

6. คลิก Search automatically for updated driver software

ถ้าระบบพบไดรเวอร์ใหม่ ให้ติดตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วทำซ้ำขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์หลักทั้งหมดใน Device Manager ได้แก่ ไดรเวอร์การ์ดจอ เครือข่าย เสียง และ USB controller

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ RAM

สาเหตุหลักอีกอย่างคือ RAM ผิดปกติ อาจเป็นเพราะต่อหลวม หรือเสียหาย หากเจอหลังติดตั้ง RAM ใหม่หรือ PC ใหม่โอกาสสูงที่ RAM เป็นสาเหตุ มีโปรแกรมทดสอบ RAM หลายตัว แต่เราจะใช้ 2 โปรแกรมที่น่าเชื่อถือที่สุด: Windows Memory Diagnostic และ Memtest

Windows Memory Diagnostic: เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows เอง ติดตั้งมาพร้อม Windows ให้ความแม่นยำดีพอสำหรับผู้ที่ชอบใช้เครื่องมือของ Windows เอง

ขั้นตอนการใช้งาน:

1. กด Windows key ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ mdsched แล้วกด Enter

3. คลิก Restart now and check for problems (recommended)

หมายเหตุ: ถ้าเจอข้อผิดพลาดหรือไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ Memory diagnostic tool ใน Start Search

3. คลิกขวา Windows Memory Diagnostic จากผลค้นหา เลือก Run as administrator
4. คลิก Restart now and check for problems (recommended)

การทดสอบ RAM จะเริ่มขึ้นเมื่อรีสตาร์ท ทุกอย่างจะถูกตรวจสอบอัตโนมัติ รอจนเสร็จ จากนั้นล็อกอิน Windows เพื่อดูผล ผลจะขึ้นอัตโนมัติเมื่อล็อกอิน ผลลัพธ์จะบ่งบอกสุขภาพหน่วยความจำ หากผลแย่ ให้เปลี่ยน RAM

Memtest

Memtest คือโปรแกรมทดสอบสภาพ RAM ใช้เวลานานแต่มีประโยชน์ ดาวน์โหลดและทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 1 เพื่อตรวจสอบ RAM

วิธีที่ 3: ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

หากเจอข้อผิดพลาดหลังติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อน ถอดฮาร์ดแวร์ใหม่ออก ดูว่า BSOD หายไปหรือไม่ ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ต่อถูกต้อง

ถ้าเป็นระบบที่เพิ่งประกอบเสร็จ ให้ถอดฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นออก เหลือเฉพาะ CPU, เมนบอร์ด, RAM, คีย์บอร์ด/เมาส์ ทดสอบว่า BSOD หายหรือไม่ ลองเปลี่ยน RAM ชุดอื่น และ CPU อีกตัว (อาจยืมมาจากเครื่องอื่นหรือเพื่อน) เพื่อแยกสาเหตุ ปกติจะเป็น RAM หรือในบางกรณี CPU เสีย การเปลี่ยนชิ้นส่วนเหล่านี้จะแก้ BSOD ได้แน่นอน