บริการ Windows Update ช่วยอัปเดตระบบ Windows 11/10 ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด และจำเป็นเพราะมันส่งอัปเดตที่ระบบปฏิบัติการต้องการ บริการนี้จัดการผ่าน Service Manager อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้รายงานกรณีที่บริการ Windows Update หายไปจาก services.msc ใน Windows 10 บางครั้งคุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070424
บริการ Windows Update หายไป (0x80070424)
ในขณะที่สาเหตุพื้นฐานคือไฟล์หายไป ผู้ใช้รายงานว่าไฟล์ดูเหมือนจะถูกลบโดยมัลแวร์ ดังนั้น จึงแนะนำให้ทำการสแกนไวรัสระบบทั้งเครื่องก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- รัน Windows Updates Troubleshooter
- รัน SFC scan
- ใช้ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ Windows Update
- ลงทะเบียนใหม่หรือรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates
- ใช้ Registry fix
- รีเซ็ตคอมพิวเตอร์
- ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยสื่อภายนอก
ลองโซลูชันต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหาที่กำลังพูดถึง
1] รัน Windows Updates Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates ได้มาก มันอาจช่วยได้หากคุณเจอปัญหาที่กำลังพูดถึง ขั้นตอนการรัน Windows Updates Troubleshooter มีดังนี้:
คลิกปุ่ม Start ไปที่ Settings > Updates and Security > Troubleshoot
เลือก Windows Updates Troubleshooter และรันมัน
2] รัน SFC scan
System File Checker หรือ sfc.exe เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 ยูทิลิตีนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย เนื่องจากสาเหตุหลักของปัญหาคือไฟล์หายไป คุณสามารถพิจารณารัน SFC scan บนระบบของคุณได้
3] ใช้ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ Windows Update
หาก SFC scan ทั่วไปไม่ทำงานบนระบบของคุณ คุณสามารถลอง DISM scan เฉพาะ Windows Updates โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
ขั้นตอนนี้จะตรวจสอบไฟล์ที่หายไปและเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates และแทนที่พวกมัน
หาก Windows Update client ของคุณเสียหายแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่กำลังทำงานเป็นแหล่งซ่อมแซม หรือใช้โฟลเดอร์ Windows side-by-side จาก network share เป็นแหล่งไฟล์
คุณจะต้องรันคำสั่งต่อไปนี้แทน:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ที่นี่คุณต้องแทนที่ placeholder C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งของแหล่งซ่อมแซมของคุณ
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ DISM จะสร้างไฟล์ล็อกใน %windir%/Logs/CBS/CBS.log และบันทึกปัญหาที่เครื่องมือพบหรือแก้ไข
4] ลงทะเบียนใหม่บริการ Windows Updates/รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates
หากโซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถพิจารณาการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates นี่เป็นกระบวนการที่ยาวและซับซ้อนแต่ทำงานได้ดีหากทำทีละขั้นตอน ปกติโซลูชันนี้ควรแก้ไขปัญหา Windows Updates ได้ ไม่ว่าจะเป็นอะไร แต่หากไม่ช่วย คุณอาจต้องพิจารณารีเซ็ตระบบของคุณ
5] ใช้ Registry Fix
สำรอง Registry ของคุณและสร้าง System Restore Point ก่อน แล้วจึงดาวน์โหลดไฟล์นี้จากเซิร์ฟเวอร์ของเราและแยกเนื้อหา มันจะมีไฟล์ Fix-WUS.reg คลิกสองครั้งเพื่อเพิ่มเนื้อหาเข้า Registry ของคุณ
ตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าได้ ดี ถ้าไม่ ให้กู้คืน Registry หรือ Windows ของคุณโดยใช้สำรองที่สร้างไว้
6] รีเซ็ตคอมพิวเตอร์
การรีเซ็ตระบบ Windows มาพร้อม 2 ตัวเลือก: แรกคือลบไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดบนระบบเริ่มใหม่ และที่สองคือรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นขณะเก็บไฟล์ของคุณไว้ แนะนำให้เริ่มด้วยตัวเลือกเก็บไฟล์ไว้ และหากไม่ได้ผล คุณสามารถพิจารณาล้างข้อมูลจากระบบหลังจากสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม
7] ซ่อมแซม Windows 11/10 ด้วยสื่อภายนอก
ในขณะที่การรีเซ็ต Windows 11/10 ควรจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถพิจารณาการซ่อมแซม Windows 11/10 ด้วยสื่อภายนอก นี่จะต้องการ DVD หรือ USB drive ที่มี Windows ISO ปัญหาคือไม่เหมือน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า สื่อกู้คืนมักไม่มาพร้อมกับแพ็กเกจเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ คุณสามารถสั่งซื้อแยกต่างหากหรือสร้างเองได้
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ
