บริการ Windows Update ช่วยในการอัปเดตระบบ Windows 11/10 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและมีความจำเป็นเนื่องจากเป็นการอัปเดตที่ระบบปฏิบัติการต้องการ บริการได้รับการจัดการผ่านตัวจัดการบริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานกรณีที่ Windows Update Service หายไปใน services.msc ใน Windows 10 ในบางครั้ง คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070424 .
บริการ Windows Update หายไป (0x80070424)
แม้ว่าสาเหตุพื้นฐานคือไฟล์ที่หายไป ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าไฟล์ดังกล่าวถูกมัลแวร์ลบออกอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำการสแกนไวรัสทั้งระบบในระบบของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates
- เรียกใช้การสแกน SFC
- ใช้ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ Windows Update
- ลงทะเบียนใหม่หรือรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates
- ใช้โปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี
- รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ซ่อมแซม Windows 10 โดยใช้สื่อภายนอก
ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหาในการสนทนา
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถแก้ไขปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates อาจเป็นประโยชน์หากคุณพบปัญหาในการสนทนา ขั้นตอนในการเรียกใช้ Windows Updates Troubleshooter มีดังนี้:
คลิกที่ เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา .
เลือก ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตของ Windows และเรียกใช้
2] เรียกใช้การสแกน SFC
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ หรือ sfc.exe เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ที่อยู่ใน C:\Windows\System32 โฟลเดอร์ ยูทิลิตีนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย เนื่องจากสาเหตุหลักของปัญหาคือไฟล์ที่หายไป คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC ในระบบของคุณ
3] ใช้ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ Windows Update
หากการสแกน SFC ทั่วไปใช้ไม่ได้กับระบบของคุณ คุณสามารถลองใช้การสแกน DISM เฉพาะของ Windows Updates โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
ขั้นตอนนี้จะตรวจหาไฟล์ที่สูญหายและเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates และแทนที่
หาก ไคลเอนต์ Windows Update ของคุณใช้งานไม่ได้แล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่กำลังทำงานอยู่เป็นแหล่งซ่อมแซม หรือใช้โฟลเดอร์เคียงข้างกันของ Windows จากการแชร์เครือข่ายเป็นแหล่งที่มาของไฟล์
จากนั้นคุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ที่นี่คุณต้องแทนที่ C:\RepairSource\Windows ตัวยึดกับตำแหน่งของแหล่งซ่อมของคุณ
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ DISM จะสร้างไฟล์บันทึกใน %windir%/Logs/CBS/CBS.log และบันทึกปัญหาใดๆ ที่เครื่องมือพบหรือแก้ไข
4] ลงทะเบียนบริการ Windows Updates ใหม่/รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Updates
หากวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวไม่สามารถให้ผลลัพธ์ใดๆ ได้ คุณอาจพิจารณารีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates นี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเป็นเวลานาน แต่ทำงานได้ดีเมื่อทำทีละขั้นตอน โดยปกติ วิธีแก้ปัญหานี้ควรแก้ปัญหาด้วย Windows Updates ได้ แต่ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น แต่ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณารีเซ็ตระบบของคุณ
5] ใช้โปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี
สำรองข้อมูล Registry ของคุณและสร้าง System Restore Point ก่อน จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์นี้จากเซิร์ฟเวอร์ของเราและแตกเนื้อหา มันจะมี Fix-WUS.reg ไฟล์. ดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มเนื้อหาใน Registry ของคุณ
ตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ก็ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กู้คืน Registry หรือ Windows ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรองที่สร้างขึ้น
6] รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
การรีเซ็ตระบบ Windows ของคุณมีสองตัวเลือก:อย่างแรกคือการลบไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดบนระบบให้เริ่มทำงานใหม่ และอย่างที่สองคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นโดยที่ไฟล์ของคุณไม่เสียหาย ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยตัวเลือกในการเก็บไฟล์ไว้ไม่เสียหาย และหากไม่ได้ผล คุณสามารถพิจารณาล้างข้อมูลจากระบบของคุณหลังจากสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม
7] ซ่อมแซม Windows 11/10 โดยใช้สื่อภายนอก
ขณะรีเซ็ต Windows 11/10 ควรแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณอาจพิจารณาซ่อมแซม Windows 11/10 โดยใช้สื่อภายนอก ซึ่งจะต้องใช้ดีวีดีหรือไดรฟ์ USB ที่มี Windows ISO ปัญหาคือไม่เหมือนกับ Windows รุ่นก่อน ๆ ที่สื่อการกู้คืนมักจะไม่ได้มาพร้อมกับแพ็คเกจเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ จะสั่งซื้อแยกหรือสร้างเองก็ได้
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
