หนึ่งในปัญหาที่รำคาญกับ Windows 11 และ Windows 10 คือ การเห็น หน้าจอสีเขียว ขณะเล่นวิดีโอ ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาการเรนเดอร์ GPU และพบบ่อยกับการ์ดจอ NVIDIA
หน้าจอสีเขียวขณะเล่นวิดีโอ
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ การเรนเดอร์ GPU ไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ของระบบ สาเหตุอื่นอาจเป็นไดรเวอร์การ์ดจอเก่า Flash player เก่า เป็นต้น เพื่อแก้ไข คุณต้องปิดการเรนเดอร์ GPU ที่เร่งความเร็วของเบราว์เซอร์ก่อน วิธีการแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ ลองดูทีละตัว
1] ปิดการเรนเดอร์ GPU
ผู้ใช้ Google Chrome & Edge:
- เปิด Google Chrome คลิกปุ่ม Menu (สามจุดมุมขวาบน) แล้วคลิก Settings
- เมื่อหน้า Settings เปิด ให้เลื่อนลงหาปุ่ม Advanced และคลิก
- ภายใต้ส่วน System ปิดท็อกเกิล Use hardware acceleration when available
- รีสตาร์ท Google Chrome
- เมื่อเริ่มต้นใหม่ พิมพ์ chrome://gpu/ ในแถบที่อยู่และกด Enter
จะแสดงว่าการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์หรือการเรนเดอร์ GPU ถูกปิดใช้งานแล้วหรือยัง
ผู้ใช้ Firefox:
- เปิดเบราว์เซอร์ > Options เพื่อปิด Hardware Acceleration ใน Firefox
- ภายใต้ส่วน General ให้เลื่อนลงเล็กน้อยเพื่อหา Performance ยกเลิกเช็ค Use hardware acceleration when available
- รีสตาร์ท Firefox
ผู้ใช้ Internet Explorer:
- พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่องค้นหาและกด Enter กล่องคุณสมบัติ IE จะเปิด สลับไปแท็บ Advanced
- ภายใต้ส่วน Accelerated Graphics เช็คปุ่ม Use software rendering instead of GPU rendering
- กด OK แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยัง ลองวิธีอื่นด้านล่าง
2] อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
- จากเมนู WinX เปิด Device Manager
- ขยายรายการ Display Adapters
- คลิกขวาที่การ์ดจอ NVIDIA ของคุณและเลือก Enable
- คลิกขวาอีกครั้งและเลือก Update Driver Software…
- หน้าต่างใหม่จะเปิด คลิก Search automatically for updated driver software
- ถ้า Windows ตรวจพบการ์ดจอและไดรเวอร์ล่าสุด ดีแล้ว! ถ้าไม่ ให้ไปขั้นตอนต่อไป
- คลิกขวาอีกครั้งที่การ์ดจอ และเลือก Update Driver Software…
- คลิก Browse my computer for driver software
- คลิก Let me pick from a list of device drivers on my computer
- สุดท้าย เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับคอมพิวเตอร์ชื่อ NVIDIA Graphic Card และดำเนินการต่อ
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล จะช่วยอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ
ควรจะแก้ปัญหาหน้าจอสีเขียวที่เกิดจากการ์ดจอ NVIDIA และ GPU Accelerated Rendering ได้แล้ว
ทำไม TV หรือจอภาพถึงเป็นสีเขียวตอนเล่นวิดีโอ?
ส่วนใหญ่รายงานว่าเป็นเพราะสาย HDMI แต่ถ้าเปลี่ยนสายหรือต่อใหม่ไม่ช่วย คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค หากเห็นสีเขียวบ่อยๆ หรือตลอดเวลา อาจเป็นปัญหาแผงจอภาพ ควรเปลี่ยนใหม่
วิธีแก้หน้าจอสีเขียวบน Fire Stick?
ถ้า TV ไม่ใช่ปัญหา แต่เป็น Amazon Firestick แสดงทุกอย่างเป็นสีเขียว ให้รีสตาร์ทก่อน ถ้าไม่ได้ ให้ Reset ปัญหานี้พบบ่อยกับ Netflix และ Hotstar และมักแก้ได้ด้วยการรีสตาร์ท
