เมื่อพยายามตั้งค่าการสำรองไฟล์อัตโนมัติ (Settings > Backup > Automatically back up my files) หากคุณได้รับข้อผิดพลาด — Sorry, but that didn't work. To find out more, look up error code 0x80070032 — โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดสำรองข้อมูลบน Windows 11/10 PC
ทำไมข้อผิดพลาดสำรองข้อมูล 0x80070032 จึงเกิดขึ้น?
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดใช้งานการตั้งค่าการสำรองไฟล์ที่มีอยู่ในตัวเลือกการสำรองข้อมูล มันปรากฏขึ้นเมื่อใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกในการสำรองข้อมูล ดังนั้น เมื่อคุณเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์หรือเปลี่ยนการสำรองข้อมูลที่มีอยู่ นี่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รีสตาร์ท PC หนึ่งครั้ง ก่อนเริ่ม troubleshooting
แก้ไขข้อผิดพลาดสำรองข้อมูล 0x80070032 บน Windows 11/10
ปฏิบัติตามข้อเสนอแนะเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสำรองข้อมูล 0x80070032:
- ลบการสำรองข้อมูลเก่า (Delete Old Backups)
- รีเซ็ตการสำรองข้อมูลและรีสตาร์ท (Reset Backup & Restart)
คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบ (admin account) เพื่อดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้
1. ลบการสำรองข้อมูลเก่า

ไปที่ Control Panel > Backup and Restore และเปิดมัน ขณะที่ส่วนการสำรองข้อมูลเปิดอยู่ ให้คลิกที่ลิงก์ Manage Space และ View backups เลือกการสำรองข้อมูล และลบพวกมัน
หลังจากนั้น ต่อฮาร์ดดิสก์ที่คุณต้องการเพิ่มใหม่ และคลิกที่ปุ่ม Options เพื่อเปิด Backup settings

ต่อไป เลือกไดรเวอร์ใหม่จากรายการ คลิก next และปล่อยให้ wizard ทำงานจนเสร็จ
2. รีเซ็ตการสำรองข้อมูลและรีสตาร์ท
หากไม่มีวิธีไหนทำงาน จะดีที่สุดที่จะลบการตั้งค่าการสำรองข้อมูลทั้งหมด และตั้งค่าใหม่ทั้งหมด
เมื่อคุณเริ่มใหม่ คุณควรใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกใหม่ และทำการสำรองข้อมูล โปรดทราบว่า เมื่อคุณรีเซ็ตและใช้ไดรเวอร์เดิม ทุกอย่างบนไดรเวอร์จะถูกลบและทำให้สะอาด
ข้อเสนอเพิ่มเติม: Windows backup ไม่ทำงาน ล้มเหลว หรือไม่เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ: Error 0x80070032 ยังสามารถพบได้สำหรับ – WslRegisterDistribution failed | Windows Update | Microsoft Store | เมื่อคัดลอกไฟล์
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว?
สามารถมีหลายเหตุผล แต่วันที่พบบ่อยที่สุดคือ พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ และข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าการสำรองข้อมูลให้มีสำเนาอย่างน้อยหนึ่งสำเนาของสถานะทำงานล่าสุด จะประหยัดพื้นที่จัดเก็บมาก สิ่งที่สองคือ เมื่อฮาร์ดแวร์ล้มเหลว ลองต่ออุปกรณ์จัดเก็บไปยัง PC อื่น และดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่ คุณต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์
วิธีแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล Windows?
การ troubleshooting ทั่วไป การลบการสำรองข้อมูลเก่า และการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ ปกติแล้วแก้ปัญหาการสำรองข้อมูล Windows ได้ หากไม่ได้ คุณต้องลบการตั้งค่าการสำรองข้อมูลปัจจุบัน และเริ่มใหม่ เมื่อตั้งค่าการสำรองข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกขนาดการสำรองข้อมูลตามความจุของอุปกรณ์จัดเก็บ
